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参考答案和解析
正确答案:√
更多“旅游者在中国境内旅游期间丢失了行李,虽然不是导游人员的责任,导游人员也应积极帮助其查找。( )此题为判断题(对,错)。”相关问题
  • 第1题:

    当导游人员遇到举止不端的旅游者时,应严正指出,或请领队对其进行教育。屡教不改者,导游人员可采取断然措施。( )

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:√

  • 第2题:

    旅游者在中国旅行途中腹泻,为保证全团行程,导游人员应当赶紧把自备药品送给此旅游者服用。 ( ) A.正确 B.错误

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:×

  • 第3题:

    外籍旅游者病危时、导游人员应提醒领队通知其驻华的使领馆。( )

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:√

  • 第4题:

    对无论何种原因中途退团并要求延长在中国旅游期限的旅游者,导游人员应帮其办理一切相关手续。 ( )

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:√

  • 第5题:

    预防旅游者在旅游期间丢失证件、行李等,导游人员应该( )。

    A.多做提醒工作

    B.导游最好代管游客的证件

    C.切实做好行李的清点、交接工作

    D.提醒司机游客下车后及时清车


    正确答案:ACD

  • 第6题:

    旅游者在中国境内旅游期间丢失行李,一般是______或______的责任,但导游人员应高度重视,负责查找。


    正确答案:

    交通部门,行李员

  • 第7题:

    游客在我国境内旅游期间丢失行李,导游人员应( )。

    A.让游客自己负责查找
    B.询问査找进展情况
    C.帮助失主解决生活困难
    D.帮助失主向有关部门索赔
    E.事后写出书面报告

    答案:B,C,D,E
    解析:
    游客在我国境内旅游期间丢失行李,导游人员应仔细分析,找出差错的线索或环节;做好善后工作;随时与有关方面联系,询问查找进展情况;若行李找回,及时将找回的行李归还失主;帮助失主根据有关规定或惯例向有关部门索赔;事后写出书面报告。

  • 第8题:

    有一位日本旅游者在乘国际航班来华途中丢失了行李,导游员应处理如下()

    • A、让其自己处理
    • B、导游员应详细了解情况
    • C、协助查找线索,帮助他解决因丢失行李而造成的生活不便
    • D、如找不回行李,应旅行社出具证明,到有关部门去办理索赔手续

    正确答案:B,C,D

  • 第9题:

    填空题
    旅游者在中国境内旅游期间丢失行李,一般是( )或( )的责任,但导游人员应高度重视,负责查找。

    正确答案: 交通部门,行李员
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    有一位日本旅游者在乘国际航班来华途中丢失了行李,导游员应处理如下()
    A

    让其自己处理

    B

    导游员应详细了解情况

    C

    协助查找线索,帮助他解决因丢失行李而造成的生活不便

    D

    如找不回行李,应旅行社出具证明,到有关部门去办理索赔手续


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    为了预防旅游者丢失证件、行李、钱物,导游人员应多做(    )工作。
    A

    劝阻

    B

    提醒

    C

    预报

    D

    保护


    正确答案: B
    解析:

  • 第12题:

    多选题
    游客在我国境内旅游期间丢失行李,导游人员应()。
    A

    让游客自己负责查找

    B

    询问查找进展情况

    C

    帮助失主解决生活困难

    D

    帮助失主向有关部门索赔

    E

    事后写出书面报告


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    旅游者在中国境内旅游期间丢失行李,一般是交通部门或行李员的责任,导游人员不必负责查找。( )


    正确答案:×
    [解析]不是导游的责任,导游也应帮忙寻找行李。

  • 第14题:

    导游人员在帮助外国旅游者联系当地亲友或同行时,应主动担任翻译,为其提供优质的服务。( ){ A.正确 B.错误

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:×

  • 第15题:

    旅游者欲购买一块地毯,因为暂时无货,请导游人员带为购买并托运,对旅游者的这类要求,导游人员一般应婉拒。( )

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:√

  • 第16题:

    所接待的外国旅游者在我国旅行途中丢失行李,导游人员应如何处理?


    正确答案:

    (1)协助失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续。
    (2)导游人员应将失主所下榻饭店或房间号、电话告诉登记处,并记下有关航空公司办事处的地址、电话,以便联系。
    (3)若旅游者在当地旅游期间一时找不回行李。要协助失主购买必备的生活用品,并不时地打电话给失物登记处,询问寻找行李的情况。
    (4)若旅游者离开本地前行李还未找到,导游人员应帮助失主将全程旅游路线及各地下榻饭店名称和各地接待旅行社名称、电话告诉有火航空公司,以便行李找到后及时运往最适当的地点交还失主。
    (5)如行李确系丢失,由国内组团社负责帮助失主向有关航空公司索赔。

  • 第17题:

    旅游者在中国境内旅游期间丢失行李,一般是导游人员的责任。 ( )


    正确答案:×

  • 第18题:

    游客在我国境内旅游期间丢失行李,导游人员应()。

    A:让游客自己负责查找
    B:询问查找进展情况
    C:帮助失主解决生活困难
    D:帮助失主向有关部门索赔
    E:事后写出书面报告

    答案:B,C,D,E
    解析:

  • 第19题:

    预防旅游者在旅游期间丢失证件、行李等,导游人员不应该()。

    • A、多做提醒工作
    • B、代管游客的证件
    • C、切实做好行李的清点、交接工作

    正确答案:B

  • 第20题:

    判断题
    旅游者走失虽然不一定是导游人员的责任,但是与导游人员责任心不强、工作不细致有很大的关系。( )
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    旅游者在中国境内旅游期间丢失行李,一般情况下是(  )的责任,作为导游人员要高度重视,负责查找。
    A

    交通部门或司机

    B

    交通部门或导游员

    C

    交通部门或行李员

    D

    交通部门或旅行社


    正确答案: D,B
    解析:
    在中国境内旅游期间丢失行李,一般情况下是交通部门或行李员的责任,导游人员要高度重视,负责查找。

  • 第22题:

    多选题
    预防旅游者在旅游期间丢失证件、行李等,导游人员应该(  )。
    A

    多做提醒工作

    B

    导游最好代管游客的证件

    C

    切实做好行李的清点、交接工作

    D

    提醒司机游客下车后及时清车


    正确答案: A,C
    解析:
    旅游期间,导游人员为预防旅游者丢失证件、钱物、行李,可采取的方法有:①多做提醒工作;②导游人员在工作中需要旅游者的证件时,要经由领队收取,用毕立即如数归还,不要代为保管;还要提醒旅游者保管好自己的证件;③切实做好每次行李的清点、交接工作;④每次旅游者下车后,导游人员都要提醒司机清车、关窗并锁好车门。

  • 第23题:

    单选题
    游客在中国境内旅游期间丢失行李,一般是(  )的责任,导游人员要高度重视,负责查找。
    A

    领队

    B

    全陪

    C

    地陪

    D

    行李员


    正确答案: B
    解析:
    在中国境内丢失行李旅游者在中国境内旅游期间丢失行李,一般是交通部门或行李员的责任,但导游人员应高度重视,负责查找。