改革开放后,我国导游服务的主要特点有( )。
A.导游服务队伍扩张迅速
B.导游服务作为旅游服务的一部分构成了旅游产品的重要内容
C.导游服务程序和服务质量实现了标准化
D.导游服务管理逐步实现了制度化和法制化
第1题:
导游人员向游客提供服务的领域被称作( )。
A.导游服务范围
B.旅游服务领域
C.旅游接待过程
D.导游接待形式
第2题:
第3题:
6、()是导游员借助自己的知识和技能为旅游者提供旅游便利的一种高智能的复杂工作。
A.导游接待服务
B.导游讲解服务
C.全陪导游服务
D.地陪导游服务
第4题:
第5题: