在长线旅游活动中,随着旅游进程的不断深人,旅游者心理将呈现“初始阶段——个性表露阶段——结束阶段”的阶段性变化特征。请简述各阶段游客的心理及导游人员应提供的相应阶段心理服务技能。
第1题:
游客在个性表露阶段的心理为_________.
第2题:
导游人员在旅游活动的()工作最为艰巨,最容易出错。
A.准备阶段
B.个性表露阶段
C.送团阶段
D.接团初期
第3题:
游客在旅游活动中的心理活动大致可以分为几个阶段?
第4题:
忙于个人事务、需要导游员给予及时有效的帮助是旅游者()的心理表现。
第5题:
在旅游的不同阶段,旅游者的心理状态和特征是不同的,下列不属于游客在旅游初期阶段心理特征的有()。
第6题:
不同的旅游阶段,游客的心理会呈现阶段性的变化。在旅游活动前期,游客主导心理是()。
第7题:
求安全
求全
利己
求新
第8题:
第9题:
对
错
第10题:
对
错
第11题:
人口统计因素
旅游动机
游客个性
旅游活动阶段
第12题:
准备阶段
抵达初期
游览期间
旅游活动即将结束阶段
第13题:
导游人员应学会分析游客在各阶段的心理变化,一般来说,到了旅游中期阶段,游客表现出的心理特征是( )。
A、求安全
B、求全
C、求新
D、忙于个人事务
第14题:
旅游活动中,随着旅游进程的不断发展,旅游者的心理也会呈现出阶段性的变化特征。
第15题:
在旅游企业员工培训中,学习的效果有明显的阶段性变化,具体表现是()。
第16题:
旅游者在个性表露阶段的心理是()
第17题:
不安、焦急、求新、寻求依靠是旅游者()的心理表现。
第18题:
导游员了解游客心理的途径有()。
第19题:
准备阶段
抵达初期
游览期间
旅游活动即将结束阶段
第20题:
通过分析旅游活动各阶段游客的心理变化了解游客
从出游动机、个性了解游客
灵活调整行程,改变游览时间和路线
调动游客的情绪
抓住散客旅游的特点
第21题:
通过分析旅游活动各阶段游客的心理变化了解游客
调动游客的情绪
调节游客的审美行为
抓住散客导游的特点
第22题:
求安全心理
求新求异心理
懒散心理
求全心理
忙于个人事务
第23题:
通过分析旅游活动各阶段游客的心理变化了解游客
调动游客的情绪
调节游客的审美行为
抓住散客旅游的特点