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如果游客的钱物被盗,导游要详细了解丢失物品的形状、特征、价值,分析物品被盗的时间和地点,并积极帮助寻找。( )

题目

如果游客的钱物被盗,导游要详细了解丢失物品的形状、特征、价值,分析物品被盗的时间和地点,并积极帮助寻找。( )


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  • 第1题:

    货物发生被盗、丢失,货票未附物品清单时,车站检查的现有货物数量和包装特征的清单。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确

  • 第2题:

    外国游客丢失钱物,导游人员首先应( )。

    A.立即向公安局报案
    B.立即向保险公司报案
    C.及时向接待社领导汇报
    D.详细了解物品丟失情况

    答案:D
    解析:
    外国游客丢失钱物,导游人员首先应稳定失主情绪,详细了解物品丢失的经过、物品的数量、形状、特征、价值。仔细分析物品丢失的原因、时间、地点、并迅速判断丢失的性质:是不慎丢失还是被盗。

  • 第3题:

    【单选题】旅游者丢失了钱物,导游人员首先要__________。

    A.详细了解失物的形状、特征、价值等

    B.及时报告旅行社,听取指示

    C.稳定失主的情绪并帮助其回忆

    D.立即报告公安部门


    D

  • 第4题:

    外国游客丢失钱物,导游人员首先应()。

    A:立即向公安局报案
    B:立即向保险公司报案
    C:及时向接待社领导汇报
    D:详细了解物品丢失经过


    答案:D
    解析:

  • 第5题:

    为了避免游客丢失物品、证件,导游人员要随时提醒游客( )。

    A.带好随身钱物、提包和证件
    B.不要随身携带贵重物品和证件,应将其放在饭店自己的房间内
    C.在热闹场所购物时要保管好钱物、提包和贵重物品
    D.离开饭店时要检查是否带好了随身行李和证件
    E.证件由导游人员代为保管

    答案:A,C,D
    解析:
    为预防证件、钱物、行李的遗失,导游人员和领队应多做提醒工作。如在参观游览时,提醒游客带好随身携带物品和提包;在热闹、拥挤的场所和购物时,提醒游客保管好自己的钱包、提包和贵重物品;离开饭店时,提醒游客带好随身行李物品,检查是否带齐了旅行证件;下车时提醒其不要将贵重物品留在车上。