在“小费”问题上,导游员应当( )。
A、严禁收取小费
B、不得以明示或暗示的方式向游客索要小费
C、不准因游客不给小费拒绝提供服务
D、导游根据所带团队的层次适当收取小费
第1题:
导游人员向旅游者索要小费,旅行社应赔偿被索要小费的2倍。 ( )
第2题:
下列导游员的行为规范,正确的是( )。
A.导游员带团时暗示游客给小费
B.导游员不介入旅游团内部纠纷
C.导游员向海外游客兑换外汇
D.导游员为了迎合游客的趣味,在讲解中掺杂黄色笑话
第3题:
导游员向旅游者索要小费,旅行社应赔偿索要小费的( )。
A.100%
B.200%
C.20%
D.10%
第4题:
导游员在导游活动中如有下列违规行为,应当扣除10分( )。
A.拒绝、逃避检查,或欺骗检查人员
B.擅自终止导游活动
C.以明示或暗示方式向旅游者索要小费
D.殴打或谩骂旅游者
E.有损害国家利益和民族尊严的言行
第5题:
导游员在导游活动中如有下列违规行为,应当扣除 10 分( )。
A.拒绝、逃避检查,或欺骗检查人员
B.擅自终止导游活动
C.以明示或暗示方式向旅游者索要小费
D.殴打或谩骂旅游者
E.有损害国家利益和民族尊严的言行