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当旅游者提出的要求与原日程不符，并且涉及接待规格时，导游人员应( )。A、予以婉言拒绝B、予以酌情办理C、提出委婉批评D、及时请示汇报

题目

当旅游者提出的要求与原日程不符，并且涉及接待规格时，导游人员应( )。

A、予以婉言拒绝

B、予以酌情办理

C、提出委婉批评

D、及时请示汇报

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1.当旅游者提出的要求与原日程不符，并且涉及接待规格时，导游员应( )．A．予以婉言拒绝B．予以酌情办理C．提出委婉批评D．及时请示汇报

2.当商定活动日程时，对方提出的要求与原日程不符且又涉及接待规格，地陪应该( )。A. 一般应婉言拒绝B．答应其要求C．置之不理D．严厉拒绝

3.在核对、商定日程时,如果领队或游客提出的要求与原日程不符且又涉及接待规格时,地陪应()A满足要求B尽量安排C婉言拒绝D不予理睬

4.在核对旅游活动日程时，当出现与原计划不符又涉及接待规格的时候，地陪应婉言拒绝。（ ）

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  • 第1题：

    当商定活动日程时，对方提出的要求与原日程不符且又涉及接待规格，地陪应该（ ）。

    A．一般应婉言拒绝

    B．答应其要求

    C．置之不理

    D．严厉拒绝


    正确答案：A
    这是核对商定日程时会出现的一种情况，地陪一般是婉拒。

  • 第2题：

    当旅游者提出的要求与原日程不符，并且涉及接待规格时，导游人员应（ ）。

    A．予以婉言拒绝

    B．予以酌情办理

    C．提出委婉批评

    D．及时请示汇报


    正确答案：A

  • 第3题：

    89、旅游团抵达郑州后，地陪小李在与领队核对商定日程时，领队提出的要求与原日程不符，并且涉及接待规格、地陪小李应（)。

    A．予以婉言拒绝

    B．予以酌情办理

    C．提出委婉批评

    D．特殊理由请示旅行社


    C

  • 第4题：

    在核对旅行日程时，当出现与原计划不符且又涉及到接待规格的情况，无论什么理由，地陪均应予以婉言拒绝。（ ）


    正确答案：×

  • 第5题：

    2.领队、全陪或旅游者提出的要求与原日程不符合又涉及接待规格时，地陪应当（）。

    A．查明原因，分清责任

    B．婉言拒绝

    C．向其解释我国不便单方面不执行合同

    D．及时向领导汇报


    婉言拒绝;向其解释我方不便单方面不执行合同;如却有特殊理由，并且由领队和全体旅游者一起提出时，地陪必须请示旅行社有关部门

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