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李先生等17名游客参加某旅行社组织的“云南双飞6日游”,按合同约定,应于10月3日乘飞机从西双版纳返回昆明,但由于大雾和雷电,预定航班被取消。旅行社为确保4日准时返回,拟改成大巴.经与游客协商未达成一致,游客坚持乘坐飞机返回,故滞留西双版纳4天,直至旅行社设法买到机票。游客为此投诉该旅行社,要求承担违约责任,并支付他们的食宿费及误工费。根据此案例,下列说法正确的是( )。A.旅行社有违约行为B.旅行社应承担违约责任C.旅行社有违约行为,但是是由不可抗力引起的D.旅行社可以免除违约责任

题目

李先生等17名游客参加某旅行社组织的“云南双飞6日游”,按合同约定,应于10月3日乘飞机从西双版纳返回昆明,但由于大雾和雷电,预定航班被取消。旅行社为确保4日准时返回,拟改成大巴.经与游客协商未达成一致,游客坚持乘坐飞机返回,故滞留西双版纳4天,直至旅行社设法买到机票。游客为此投诉该旅行社,要求承担违约责任,并支付他们的食宿费及误工费。根据此案例,下列说法正确的是( )。

A.旅行社有违约行为

B.旅行社应承担违约责任

C.旅行社有违约行为,但是是由不可抗力引起的

D.旅行社可以免除违约责任


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更多“李先生等17名游客参加某旅行社组织的“云南双飞6日游”,按合同约定,应于10月3日乘飞机从西双版纳返 ”相关问题
  • 第1题:

    王某等80人报名参加了某旅行社组织的北京双飞四日游,双方签订了合同,约定了出团日期,王某等人按合同规定交纳了旅游费用,但由于机票紧张,旅行社将出团日期延后,此时国家上调了机票价格,该合同应( )履行。 A.按新价格 B.按原价格 C.按双方协议价 D.按原价格的双倍


    正确答案:B

  • 第2题:

    李先生等17名游客参加某旅行社组织的“云南双飞6日游”,按合同约定,应于10月3日乘飞机从西双版纳返回昆明,但由于大雾和雷电,预定航班被取消。旅行社为确保4日准时返回,拟改成大巴,经与游客协商未达成一致,游客坚持乘坐飞机返回,故滞留西双版纳4天,直至旅行社设法买到机票。游客为此投诉该旅行社,要求承担违约责任,并支付他们的食宿费及误工费。根据此案例,下列说法正确的是( )。

    A.旅行社有违约行为

    B.旅行社应承担违约责任

    C.旅行社有违约行为,但是是由不可抗力引起的

    D.旅行社可以免除违约责任


    正确答案:ACD
    旅行社已采取积极的补救措施,可以免除责任。

  • 第3题:

    2008年2月8日至l4日,钱某等17名旅游者参加某旅行社组织的“云南4飞7日游”。按合同约定应于2月13日乘飞机从丽江返回昆明。但由于大雾和雷电天气,预定航班被取消。旅行社为了确保2月14日准时乘上昆明至北京的航班,拟改乘客车赶回昆明。经与旅游者协商未达成一致,旅游者坚持按原约定乘机返昆明,由此滞留丽江4天,直到2月19日,旅行社设法买到机票后才返程。钱某等旅游者为此投诉旅行社,要求旅行社承担违约责任,并支付他们滞留丽江其间的食宿费用及误工费。

    问题:

    ①依据有关法律、法规,该旅行社是否违约?应否承担违约责任?为什么?

    ②旅游者投诉的要求是否合理?依据《旅游投诉暂行规定》,应如何处理这起纠纷?


    正确答案:

    旅行社违约,但应当免除承担违约责任。因为按合同约定,旅游者应乘飞机返回昆明,应属违约。但旅行社违约是由于大雾雷电天气,航班被取消所致(或答是不可抗力所致)
    旅游者的投诉要求不合理。根据《旅游投诉暂行规定》,旅游者滞留丽江属于其自身的过错,由此造成的损失应由其自行承担。

  • 第4题:

    参加“云南六日游”的北京游客40人原计划当晚从西双版纳乘飞机抵达昆明。地陪小刘与民航再次确认航班飞机时间时,被告知预定航班由于大雾被取消。部分游客建议改乘旅游车前往昆明,但另一部分坚持要乘坐飞机。请问:若你是地陪小刘,此时你认为该怎么办?


    正确答案:

    首先与民航联系,问清飞往昆明的最近航班预计在何时。然后,与全陪商量.请示旅行社领导。若需等航班,则应与旅行社有关部门联系,重新落实团队吃、住、行、游、购、娱等有关事宜,力求使旅游者感到充实、愉快。若改为坐旅游车前往,应向游客耐心、委婉地解释,使其明自在遇到不可抗力因素时,大家都应通力合作,尽量降低损失程度。

  • 第5题:

    在内地的中国香港居民参加某旅行社的“东南亚双飞六日游”不属于出境旅游。( )


    正确答案:×