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当饭店发生火灾时,导游人员的下列做法错误的是( )。A、引导游客尽快搭乘电梯离开B、引导游客从安全楼梯离开C、必须穿过浓烟时,让客人用湿毛巾捂住口鼻,贴近地面顺墙爬行D、听从统一治、挥,从安全路线疏散

题目

当饭店发生火灾时,导游人员的下列做法错误的是( )。

A、引导游客尽快搭乘电梯离开

B、引导游客从安全楼梯离开

C、必须穿过浓烟时,让客人用湿毛巾捂住口鼻,贴近地面顺墙爬行

D、听从统一治、挥,从安全路线疏散


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  • 第1题:

    当游客下榻的饭店半夜发生火灾时,导游在及时通知游客后,应该()。

    A.让他们带上贵重物品撤离
    B.负起指挥他们撤离的责任
    C.让他们乘坐电梯迅速撤离
    D.在饭店人员统一指挥下撤离

    答案:D
    解析:

  • 第2题:

    3、导游员在旅游活动中要重视火灾事故的预防,如果在酒店发生火灾,导游员采取的下列措施中不正确的是()。

    A.立即拨打119火灾报警电话

    B.迅速通知领队及全团游客

    C.听从工作人员指挥疏散游客

    D.带领游客搭乘电梯迅速离开火场


    ACD

  • 第3题:

    11、为了保证旅游者在发生火灾时能尽快疏散,导游员应().

    A.熟悉饭店楼层安全出口的位置

    B.熟悉饭店楼层电梯间的位置

    C.提醒游客阅读客房内的安全避难线路示意图

    D.提醒游客阅读客房内的服务指南


    为了保证旅游者在发生火灾时能尽快疏散,导游员应________。 A. 熟悉饭店楼层安全出口的位置 B. 熟悉饭店楼层电梯间的位置 C. 提醒游客阅读客房内的安全避难线路示意图 D. 提醒游客阅读客房内的服务指南 E. 掌握领队和全体游客的房间号码 答案:ACE;提醒游客阅读客房内的安全避难线路示意图;掌握领队和全体游客的房间号码

  • 第4题:

    导游人员合理安排团队的旅游活动,应该( )。

    A.灵活搭配活动内容
    B.科学安排游客饮食
    C.尽快安排游客入住
    D.注意旅行服务技巧
    E.引导游客大量购物

    答案:A,B,C,D
    解析:
    旅游团是一个特殊的群体,游客参团旅游的动机各异,兴趣爱好各不相同,所以,导游人员应该具备良好的组织协调能力,合理安排旅游团的各项旅游活动,具体应做到灵活搭配活动内容、科学安排游客饮食、尽快安排游客入住、注意旅行服务技巧、引导游客理性购物这几个方面。

  • 第5题:

    5、导游领队人员“一岗双责”是指()。

    A.为游客提供服务

    B.引导游客购物

    C.安排自费旅游项目

    D.监督游客

    E.引导旅游者文明旅游


    AE