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调节游客不良情绪的方法很多，主要有( )。A、物质补偿法B、转移注意法C、类比法D、分析法E、精神补偿法

题目

调节游客不良情绪的方法很多，主要有( )。

A、物质补偿法

B、转移注意法

C、类比法

D、分析法

E、精神补偿法

相似考题

1.导游人员通常采用【 】等方法来调节游客情绪，消除其消极情绪。A．物质补偿法B．精神分析法C．转移注意法D．亲切关心法

2.由于无法买到机票，游客被迫坐火车从甲地到乙地，这时导游可以使用( )调节游客情绪。A、物质补偿法B、精神补偿法C、转移注意法D、分析法

3.调节游客情绪的方法主要有()。A.分析法B.教育法C.转移注意法D.补偿法

4.调节游客情绪，消除其消极情绪的方法主要有 【 】A．解释法B．补偿法C．转移注意法D．分析法

参考答案和解析
正确答案：ABDE
更多“调节游客不良情绪的方法很多，主要有( )。A、物质补偿法B、转移注意法C、类比法D、分析法E、精神补偿法”相关问题

  • 第1题：

    调整游客的情绪的方法有()

    A、补偿法

    B、分析法

    C、转移注意法

    D、比较法


    参考答案：ACD

  • 第2题：

    因我方原因使游客产生不良情绪的调整方法主要是（ ）。

    A.引人入胜法
    B.触景生情法
    C.分析法
    D.补偿法
    E.转移注意法

    答案：C,D,E
    解析：
    因我方原因使游客产生不良情绪的调整方法主要有补偿法、分析法、转移注意法。

  • 第3题：

    调整游客不良情绪的方法主要是()

    A:引人人胜法
    B:触景生情法
    C:分析法
    D:补偿法
    E:转移注意法

    答案：C,D,E
    解析：

  • 第4题：

    调整因旅行社的原因使游客产生不良情绪的方法很多，其中的方法主要是：（）。

    • A、补偿法
    • B、转移注意法
    • C、分析法
    • D、触景生情法
    • E、类比法

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    消除游客消极情绪的方法有（）。

    • A、此地无声法
    • B、补偿法
    • C、转移注意法
    • D、分析法
    • E、感动法

    正确答案:B,C,D,E

  • 第6题：

    调节游客消极情绪的方法没有（）。

    • A、暗示法
    • B、转移注意法
    • C、补偿法
    • D、道歉法

    正确答案:D

  • 第7题：

    调整因我原因是游客产生不良情绪的方法主要是（）。

    • A、引人入胜法
    • B、触景生情法
    • C、分析法
    • D、补偿法
    • E、转移注意法

    正确答案:C,D,E

  • 第8题：

    多选题
    调整因旅行社的原因使游客产生不良情绪的方法很多，其中的方法主要是：（）。
    A

    补偿法

    B

    转移注意法

    C

    分析法

    D

    触景生情法

    E

    类比法


    正确答案： E,B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    消除游客不良情绪的方法有（）。
    A

    补偿法

    B

    分析法

    C

    含蓄法

    D

    转移注意法


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    某旅游团发现其饮食不符合协议书上注明的标准，情绪不佳，此时导游员应采用（   ）以消除游客的不满。
    A

    物质补偿法

    B

    精神补偿法

    C

    转移注意法

    D

    分析法


    正确答案： D
    解析：

  • 第11题：

    多选题
    因导游原因使游客产生不良情绪的调整方法主要是（　　）。
    A

    引人入胜法

    B

    触景生情法

    C

    分析法

    D

    补偿法

    E

    转移注意法


    正确答案： D,A
    解析：
    导游人员要善于从游客的言行举止和表情变化去了解他们的情绪，在发现游客出现消极或否定情绪后，应及时找出原因并采取相应措施来消除或进行调整。补偿法，是指导游人员从物质上或精神上给游客以补偿，从而消除或弱化游客不满情绪的一种方法。分析法，是指导游人员将造成游客消极情绪的原委向游客讲清楚，并一分为二地分析事物的两面性及其与游客的得失关系的一种方法。转移注意法，是指在游客产生烦闷或不快情绪时，导游人员有意识地转移游客的注意力，使其从不愉快、不顺心的事情转移到愉快、顺心的事情上。

  • 第12题：

    多选题
    调整因我方原因使游客产生的不良情绪的方法有（）
    A

    补偿法

    B

    转移注意法

    C

    分析法

    D

    触景生情法


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    地接社没有安排旅游团入住协议书规定星级的酒店，游客不满，地陪应及时采取有效措施消除游客不满，即采用：( )

    A.物质补偿法

    B.精神补偿法

    C.分析法

    D.精神补偿法和物质补偿法


    正确答案：D

  • 第14题：

    导游用来调节游客情绪的方法主要有（）

    A.补偿法
    B.分析法
    C.评判法
    D.转移法
    E.暗示法

    答案：A,B,D
    解析：

  • 第15题：

    调节游客情绪的主要方法有（）。

    • A、诱导法
    • B、精神补偿法
    • C、分析法
    • D、物质补偿法
    • E、转移法

    正确答案:B,C,D,E

  • 第16题：

    消除游客不良情绪的方法有（）。

    • A、补偿法
    • B、分析法
    • C、含蓄法
    • D、转移注意法

    正确答案:A,B,D

  • 第17题：

    调整因我方原因使游客产生的不良情绪的方法有（）

    • A、补偿法
    • B、转移注意法
    • C、分析法
    • D、触景生情法

    正确答案:A,B

  • 第18题：

    调节游客情绪，消除其消极情绪的方法很多，归纳起来，基本上有（　）。

    • A、恳谈法
    • B、补偿法
    • C、更新法
    • D、分析法
    • E、转移注意法

    正确答案:B,D,E

  • 第19题：

    多选题
    调节游客情绪，消除其消极情绪的方法很多，归纳起来，基本上有（　）。
    A

    恳谈法

    B

    补偿法

    C

    更新法

    D

    分析法

    E

    转移注意法


    正确答案： D,E
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    补偿法分为(    )和精神补偿法。
    A

    分析法

    B

    转移注意力

    C

    物质补偿法

    D

    旅游意识


    正确答案： A
    解析：

  • 第21题：

    单选题
    在调整旅游者消极情绪的各种方法中，比较容易引起旅游者反感的是（　　）。
    A

    物质补偿法

    B

    精神补偿法

    C

    转移注意法

    D

    分析法


    正确答案： C
    解析：
    调整旅游者消极情绪的方法基本分为三种：①补偿法，又可分为物质补偿法和精神补偿法。前者包括在住房、饮食、游览项目等方面出了问题应该给予补偿，而且代替物一般应优于原先的内容。旅游者因正当要求得不到满足而闹情绪时，应立即弥补，予以满足。后者是指导游人员实事求是地说明困难、态度诚恳地赔礼道歉，有可能得到旅游者的谅解；②转移注意法，是指当旅游者出现消极情绪时，导游人员应设法用新的、有趣的活动，新的事物和真挚的感情去刺激他们，或用幽默、风趣的语言，诱人的故事去吸引他们，从而转移他们的注意力，使他们忘掉或暂时忘掉不愉快之事，恢复愉快的心情；③分析法，是指将造成旅游者消极情绪的原委讲清楚并一分为二地分析事物的两面性及其与旅游者的得失关系的方法。其中，分析法比较容易引起旅游者的反感，导游人员要适当地运用分析法。

  • 第22题：

    多选题
    调节游客情绪的主要方法有（）。
    A

    诱导法

    B

    精神补偿法

    C

    分析法

    D

    物质补偿法

    E

    转移法


    正确答案： B,E
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    调节游客情绪，消除其消极情绪的方法主要有(    )。
    A

    补偿法

    B

    转移注意法

    C

    分析法

    D

    概述法

    E

    森田疗法


    正确答案： A,C
    解析：

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