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热情友好，宾客至上要求导游人员（ ）。A．对不同国籍、不同肤色的旅游者要一视同仁B．坚持祖国利益高于一切，时时处处以祖国利益为重C．导游人员要一切为客人着想，不可怠慢宾客D．发扬我国礼仪之邦、热情好客的优良传统，努力满足宾客合理、正当的要求。

题目

热情友好，宾客至上要求导游人员（ ）。

A．对不同国籍、不同肤色的旅游者要一视同仁

B．坚持祖国利益高于一切，时时处处以祖国利益为重

C．导游人员要一切为客人着想，不可怠慢宾客

D．发扬我国礼仪之邦、热情好客的优良传统，努力满足宾客合理、正当的要求。

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1.热情友好，宾客至上要求导游员( )．B．对不同国籍、不同肤色的旅游者要一视同仁C．坚持祖国利益高于一切，时时处处以祖国利益为重D．导游员要一切为客人着想，不可怠慢宾客D．发扬我国礼仪之邦、热情好客的优良传统，努力满足宾客合理、正当的要求

2.外国旅游者要求导游人员帮助将信件转递给该国驻华领使馆，导游人员应按照“宾客至上”的原则，满足其要求。（ ）

3.是导游服务的最终目标。A．宾客至上B．优质服务C．敬业爱岗D．热情友好

4.当旅游者要求导游帮助将信件转递给该国驻华使馆人员时，导游应按照“宾客至上”的原则，满足其要求。 （ ）

参考答案和解析
正确答案：CD
更多“热情友好,宾客至上要求导游人员( )。 A.对不同国籍、不同肤色的旅游者要一视同仁B.坚持祖 ”相关问题

  • 第1题：

    导游人员，特别是接待外国旅游者的导游人员应坚持( )原则，严守国家机密。

    A．内外有别

    B．宾客至上

    C．不卑不亢

    D．求同存异


    正确答案：A
    [解析]从题中国家机密四个字，可以推断出应选择内外有别。

  • 第2题：

    当旅游者要求导游帮助将信件转递给该国驻华使馆人员时，导游应按照“宾客至上”的原则，满足其要求。( )


    正确答案：×
    [解析]导游首先应婉拒。

  • 第3题：

    导游人员，特别是接待外国旅游者的导游人员应坚持（ ）原则，严守国家机密。

    A．内外有别

    B．宾客至上

    C．不卑不亢

    D．求同存异


    正确答案：A
    从题中国家机密四个字，可以推断出应选择内外有别。

  • 第4题：

    是导游服务的最终目标。

    A.宾客至上

    B．优质服务

    C．敬业爱岗

    D．热情友好


    正确答案：B
    [解析]导游服务要达到的终极目标是优质服务，故选B。

  • 第5题：

    （ ）是导游服务的最终目标。

    A．宾客至上

    B．优质服务

    C．敬业爱岗

    D．热情友好


    正确答案：B
    导游服务要达到的终极目标是优质服务，故选B。

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