某旅游团计划于8月6日乘火车离开2市去U市。地陪江钰下午带团游览后,于17:00将该团带到市中心购物,17:30该团上车后发现少了1名游客。于是,江钰让领队照顾该团在原地等候,自己和全陪分头去找这名游客,等找到这名游客开车到火车站时,该团所乘的火车已开走。请分析:造成这次误车事故的原因是什么?江钰应采取什么补救措施?
(1)造成这次误车事故的原因是地陪江钰安排日程不当,即离开车站的当天不应安排旅游团购物;
(2)地陪江钰应采取以下补救措施:立即向旅行社领导及有关部门报告并请求协助;请旅行社尽快与车站联系,争取让游客尽快改乘后续班次离开本站,或采取改乘其他交通工具前往下一站;稳定游客情绪,安排好滞留期间的食宿:游览事宜;及时通知下一站,对日程做相应的调整;向游客赔礼道歉。
第1题:
某台湾旅行团按计划于3月8日17:30飞抵A市,3月10日20:40乘飞机离开A市,由于旅行社的原因,该团只得提前到3月9日13:05飞离A市。请问:如果你是该团的导游人员,应该采取哪些补救措施,尽量使游客在A市逗留期间过得愉快?
第2题:
某个团队去西藏旅游,除拉萨市之外,还有6个城市或景区可供选择:E市、F市、G湖、H山、I峰、J湖。考虑时间、经费、高原环境、人员身体状况等因素,
(1)G湖和J湖中至少要去一处。
(2)如果不去E市或者不去F市,则不能去G湖游览。
(3)如果不去E市,也就不能去H山游览。
(4)只有越过I峰,才能到达J湖。
如果由于气候原因,这个团队不去I峰,以下哪项一定为真?
A.该团去E市和J湖游览 B.该团去E市而不去F市游览
C.该团去G湖和H山游览 D.该团去F市和G湖游览
第3题:
第4题:
一批由广州外贸公司职工组成的旅游团来青海观光游览。该团原计划于 7月 30日离开青海乘火车去宁夏继续游览。7月29日该团在土族民俗村游览时,团内一对夫妇偶遇多年未见的大学好友,这位好友盛情邀请他们到家里住几天,这对夫妇欣然答应,并找到地陪小李,请其协助办理相关事宜。请问:假如你是小李,将如何处理这种情况?
第5题:
某个团去西藏旅游,除拉萨市之外,还有6个城市或景区可供选择:正市、F市、G湖、H山、I峰、J湖。考虑时间、经费、高原环境、人员身体状况等因素,
(1)G湖和了湖中至少要去一处。
(2)如果不去正市或者不去F市,则不能去G湖游览。
(3)如果不去E市,也不能去H山游览。
(4)只有越过I峰,才能到达J湖。
如果由于气候的原因,这个团队不去I峰,以下哪项一定为真?
A.该团去E市和J湖游览
B.该团去E市而不去F市游览
C.该团去G湖和H山游览
D.该团去F市和G湖游览