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参考答案和解析
正确答案:C
更多“一旦发生误机事故,导游员首先应该( )。 A.稳定旅游者情绪B.尽快与机场联系 C.报告旅 ”相关问题
  • 第1题:

    误机事故的处理主要包括:①尽快与机场联系,争取改乘后续航班(车次、轮次)离开本站。也可以采取包机(车厢、船)或改乘其他交通工具前往下站的方式将旅游团送离本站②立即向旅行社相关负责人及有关部门报告③向游客说明情况并赔礼道歉④撰写事故报告⑤稳定游客情绪⑥通知下一站正确的处理顺序是()。

    A.②①⑤③④⑥

    B.②①⑤⑥③④

    C.①②③⑤⑥④

    D.①②⑤⑥③④


    正确答案:B

  • 第2题:

    在旅游活动过程中,一旦发生交通事故,导游人员首先应该( ).

    A.报案

    B.立即组织抢救受伤者

    C.保护现场

    D.安抚其他旅游者的情绪


    正确答案:C

  • 第3题:

    导游员在陪同旅游团游览期间遇到歹徒持刀抢劫,此时导游员首先要( )。

    A.保护旅游者的人身、财产安全

    B.立即报警

    C.立即报告旅行社

    D.稳定旅游者的情绪


    正确答案:A

  • 第4题:

    —旦发生误机事故,导游人员首先应立即( )。

    A.与机场联系
    B.报告旅行社
    C.稳定游客情绪
    D.通知下一站

    答案:B
    解析:
    误机事故一旦已经发生,地陪首先应立即向旅行社领导及有关部门报告并请求协助。

  • 第5题:

    一旦发生误机事故,导游人员首先应立即()。

    A.与机场联系
    B.报告旅行社
    C.稳定游客情绪
    D.通知下一站

    答案:B
    解析:
    发生误机事故,地陪应立即向旅行社领导及有关部门报告并请求协助。

  • 第6题:

    一旦发生误机事故,导游员首先应立即()。

    • A、与机场联系
    • B、报告旅行社
    • C、稳定游客情绪
    • D、通知下一站

    正确答案:B

  • 第7题:

    发生误机事故后,导游首先应该()。

    • A、安抚游客
    • B、报告旅行社
    • C、联系最近的航班送走客人
    • D、及时通知下一站调整行程

    正确答案:B

  • 第8题:

    单选题
    发生误机事故后,导游首先应该(    )。
    A

    安抚游客

    B

    报告旅行社及相关部门

    C

    联系最近的机场送走客人

    D

    及时通知下一站地接社


    正确答案: D
    解析:

  • 第9题:

    多选题
    一旦游客误机(车、船),接待人员应该(  )。
    A

    立即向旅行社领导及有关部门报告,请求协助

    B

    尽快与机场(车站、码头)联系,争取让客人改乘后续班次,或采用包机(车厢、船)或改乘其他交通工具前往下一站

    C

    稳定游客情绪,安排好滞留期间游客的食宿、游览等事项,并向游客赔礼道歉

    D

    到了下一站,对日程做相应调整

    E

    写出事故报告,查明原因和责任,责任者应承担经济损失


    正确答案: C,D
    解析:
    发生误机(车、船)事故时,接待人员应立即报告旅行社,请求协助,并做到以下七点:①接待人员应立即与行李员联系,说明原因,暂不托运误机(车、船)旅游者的行李;②立即设法与机场(火车站、码头)联系,争取安排旅游团乘最近班次的交通工具离开;③如果无法获得当天其他航班(车次、船次)的交通票据,可设法购买最近期的飞机票(火车票、船票),使旅游者尽快赶赴旅游计划中的下一站;④如果时值旅游旺季,旅行社无法购买到近期的正常航班(车次、船次)的交通票据,可采取包机、加挂车厢或改乘其他交通工具的方式,使旅游者能够尽快前往下一站;⑤及时通知下站接待社做必要的变动;⑥旅游者无法立刻离开本地时,必须稳定旅游者的情绪,妥善安排他们在当地滞留期间的食宿、游览等事宜;⑦旅游者离开后,要认真查清造成事故的原因和责任并处理好善后事宜。

  • 第10题:

    单选题
    下列对误机事故正确的是()
    A

    误机事故属于小型事故

    B

    要让旅游者自己掏钱重新买票

    C

    误机事故属于一般事故

    D

    误机一旦发生,会给旅游者带来诸多不便


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    一旦发生误机事故,导游员首先应立即()。
    A

    与机场联系

    B

    报告旅行社

    C

    稳定游客情绪

    D

    通知下一站


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    一旦发生误机事故,导游人员首先应立即()。
    A

    与机场联系

    B

    报告旅行社

    C

    稳定游客情绪

    D

    通知下一站


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    如果发生治安事故,导游员首先应该( ).

    A.报警

    B.挺身而出

    C.救治伤员

    D.报告旅行社


    正确答案:A

  • 第14题:

    发生误机事故后,导游首先应该( ).

    A.安抚游客

    B.报告旅行社

    C.联系最近的航班送走客人

    D.及时调整下一站行程


    正确答案:B

  • 第15题:

    出现误机(车、船)事故,__________和__________社尽快与机场(车站、码头)联系,争取让游客乘最近班次的交通工具离开本站。


    正确答案:

    地陪,接待

  • 第16题:

    误机事故即将发生时,导游人员应采取的应急措施包括( )。

    A.与机场联系,请求等候
    B.立即组织游客尽快赶赴机场
    C.向旅行社汇报即将误机情况
    D.安排好滞留期间的相关事宜
    E.改乘其他交通工具去下一站

    答案:A,B,C
    解析:
    对于误机事故即将发生时,导游人员应采取如下的应急措施:与机场取得联系,请求等候,讲明旅游团的名称,人数,现在何处,大约何时能够抵达机场。如取得同意,导游人员要立即组织游客尽快赶赴机场,同时向旅行社汇报情况,请求帮助协调。同时还需要向各个有关部门、有关人员(如海关、交通车队、行李员、旅游车司机等)讲清游客误机和补救办法,并说明请求协助的事项。

  • 第17题:

    如果旅游团误机已成事实,此时导游应该()。

    A.立即报告旅行社,请求协助
    B.立即与机场联系,争取旅游者乘坐下一趟航班
    C.带领旅游团尽快赶赴机场
    D.稳定游客的情绪,并向他们赔礼道歉
    E.及时通知下一站对该团日程进行调整

    答案:A,B,D,E
    解析:

  • 第18题:

    误机事故即将发生时,导游人员应采取的应急措施包括()。

    • A、与机场联系,请求等候
    • B、立即组织游客尽快赶赴机场
    • C、向旅行社汇报误机情况
    • D、安排好滞留旗期间的相关事宜
    • E、改乘其他交通工具去下一站

    正确答案:A,B,C

  • 第19题:

    一旦发生误机事故,导游人员首先应立即()。

    • A、与机场联系
    • B、报告旅行社
    • C、稳定游客情绪
    • D、通知下一站

    正确答案:B

  • 第20题:

    单选题
    发生误机事故后,导游首先应该(  )。
    A

    安抚游客

    B

    报告旅行社

    C

    联系最近的航班送走客人

    D

    及时调整下一站行程


    正确答案: C
    解析:
    对将成事故,导游人员应尽快采取应急措施,立即向旅行社汇报,讲清旅游团可能延误的情况,请求帮助与机场(车站、码头)联系,进行协调,详细说明旅游团名称、人数、所处位置、大约抵达的时间,请求等候。

  • 第21题:

    多选题
    对于将成误机(车、船)事故的处理,导游员应该()。
    A

    立即报告旅行社并请求协助

    B

    尽快与机场(车站、码头)调度室联系,请求等候

    C

    协调各方面的关系,力争让旅游团按原计划离开

    D

    事后写出书面报告


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    对误机(车、船)事故的处理,应做到(    )。
    A

    导游员私自处理,不需报告旅行社

    B

    地陪配合旅行社尽快与机场(车站、码头)联系,争取让旅游团(者)乘最近班次的交通工具离开本站,或改乘其他交通工具前往下一站

    C

    稳定旅游团(者)的情绪,安排好在当地滞留期间的食宿,游览等事宜

    D

    及时通知下一站,对日程做相应的调整并向旅游团(者)赔礼道歉

    E

    写出事故报告,查清事故的原因和责任


    正确答案: D,E
    解析:

  • 第23题:

    多选题
    误机事故即将发生时,导游人员应采取的应急措施包括()。
    A

    与机场联系,请求等候

    B

    立即组织游客尽快赶赴机场

    C

    向旅行社汇报误机情况

    D

    安排好滞留旗期间的相关事宜

    E

    改乘其他交通工具去下一站


    正确答案: E,A
    解析: 暂无解析