找到走失的旅游者后,导游人员要做好_____工作,并分析游客走失的_____。
第1题:
预防旅游者走失,导游人员应该:( )。
A.做好提醒工作
B.经常清点人数
C.做好预报工作
D.全陪或领队要主动做好旅游团的断后工作
第2题:
第3题:
遇见游客在景区景点走失以后,景区导游员应立即()。
第4题:
游客因自身原因走失,找到游客后,导游员应对该游客()。
第5题:
下列关于游客走失的叙述正确的是()。
第6题:
找到走失的旅游者后,导游人员要做好_____工作,并分析游客走失的_____。
第7题:
接待好残疾游客,关键在于导游人员要()。
第8题:
道歉
安慰和提醒
责备
训斥
第9题:
做好预防工作
经常清点人数
做好提醒工作
高超的讲解吸引游客
阻止游客任何自由活动
第10题:
第11题:
第12题:
游客走失可能是导游的原因造成的
游客走失可能是自身原因造成
找到走失的游客后不应该指责训斥
游客走失全陪没有责任
因没有全陪,接待散客异地拼团时游客走失的可能性更大
第13题:
第14题:
第15题:
为了防止游客走失,导游人员应()。
第16题:
为避免游客走失,导游人员应()。
第17题:
走失的旅游者找回后,如何做好事后处理()
第18题:
导游员在接团时要注意避免游客走失,请问在哪些情况下,旅游者容易走失?
第19题:
旅游者走失经过、寻找经过
走失原因
当地派出所及管理部门的意见
善后处理情况
旅游者的反应
第20题:
不要大惊小怪,继续游览
找到后要责备走失游客,并让其他游客引以为戒
全体游客一起帮助寻找
与饭店联系;向旅行社报告
第21题:
要查清责任
要严厉批评走失的旅游者
导游员要首先声明不是自己的责任
以上三项都正确
第22题:
作好提醒工作和各项安排的预报
时刻和旅游者在一起,经常清点人数
导游员团队要密切配合,全陪和领队要做好断后工作
导游员要以高超的导游技巧和丰富的导游内容吸引游客
第23题:
做好提醒工作
经常清点人数
减少自由活动
做好行程预报
时刻和游客在一起
第24题:
耐心解答问题
预防游客走失
给以适时、恰当的关照
给以具体、周到的服务
做好提醒工作