导游员向散客提供的接待服务,必须按照( )的内容和标准实施。
A.旅游合同
B.事前约定
C.导游服务质量标准
D.《旅行社管理条例》
第1题:
导游人员必须按( )的内容和标准向散客提供服务。
A、组团合同
B、事先约定
C、口头协议
D、接待惯例
第2题:
下列对导游服务概念阐述不正确的是 ( ) A.导游人员是旅行社委派的 B.一般说来,多数导游人员是在陪同旅游者旅行、游览过程中向其提供导游服务 C.导游人员必须按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供接待服务 D.只要有导游证,导游人员就可私自接待旅游者
第3题:
导游服务是导游人员______被委派的旅行社,接待或陪同游客旅行、游览,按照______或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。
第4题:
第5题:
导游服务的内涵包括以下几层含义:()
第6题:
()导游服务是指导游员代表被委派的旅行社,接待或陪同游客旅行、游览,按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。
第7题:
导游人员向旅游者提供的旅游接待服务,对于团队旅游者必须按事前约定的内容和标准实施。
第8题:
组团社
地接社
旅行社
被委派的旅行社
第9题:
对
错
第10题:
对
错
第11题:
旅游合同
事前约定
导游服务质量标准
《旅行社管理条例》
第12题:
对
错
第13题:
导游服务是导游人员代表委派的旅行社,接待或陪同游客旅行、游览,按照组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。这个概念包括以T的内容。( )
A、导游人员是旅行社委派的
B、没有受旅行社委派的导游人员,不能私自接待游客
C、导游人员的主要业务是从事游客的接待
D、导游人员接待服务对于团队游客必须按组团合同规定和导游服务质量标准实施
E、导游人员对于散客必须按事先约定好的内容和标准实施
第14题:
A.导游员,是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证,接受旅行社委派,负第年为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员
B.导游员,是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证,根据游客需求,为游客提供向导、讲解及相关旅游服务的人员
C.导游员,是指依照《旅行社人员管理条例》的规定取得导游证,接受旅行社委派,为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员
D.导游员,是指代表被委派的旅行社,接待或陪同旅游者旅行、游览,按照旅游协议规定或约定的内容和标准向其提供旅游接待服务的人员
第15题:
导游向游客提供的接待服务,对团体游客必按__________的规定和导游服务质量标准实施,对散客必须按 的内容和标准实施。
第16题:
第17题:
导游服务包括旅游地和旅行社为旅游者提供的信息资讯服务和劳务服务,其主体是导游员代表旅游企业接待或陪同旅游者进行旅游活动,并按照旅游合同或协议规定的内容和质量标准向旅游者提供的翻译服务、讲解服务和旅行生活服务
第18题:
导游服务是指导游员代表(),接待或陪同游客旅行、游览,按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。
第19题:
导游人员是旅行社委派的
导游人员只能是专职的
导游人员的主要业务是从事游客的接待服务
对于团体游客必须按合同的规定和导游服务质量标准实事、对于散客必须按事前约定的内容和标准实施
第20题:
组团合同的规定
导游服务质量标准
事前约定的内容和标准
行业服务质量标准
第21题:
未受旅行社委派的导游人员不得私自接待游客
导游人员的主要业务是导游讲解
导游人员向散客提供的接待服务,必须按照事先约定的内容和要求提供
导游人员不得擅自增加、减少旅游项目或中止导游服务
导游人员不得提高或降低导游服务质量标准和规定的要求
第22题:
导游人员是旅行社委派的
没有受旅行社委派的导游人员,不能私自接待游客
导游人员的主要业务是从事游客的接待
导游人员的接待服务对于团体游客必须按组团合同规定和导游服务质量标准实施
导游人员对于散客必须按事先约定的内容和标准实施
第23题:
国家标准
组团合同
旅游协议
旅行任务