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参考答案和解析
正确答案:AD
更多“小张是某博物馆为游客导游服务的工作人员,他是属于( )。 A.景区(点)导游员B.地方陪 ”相关问题
  • 第1题:

    以下属于按同一类型导游员分类的是()。

    A.海外领队、全程陪同导游员、地方陪同导游员和专职导游员

    B.初级导游员、中级导游员、中文导游员和高级导游员

    C.外语导游员、海外领队和中文导游员

    D.海外领队、全程陪同导游员、地方陪同导游员和景区讲解员


    正确答案:D

  • 第2题:

    觉得游客能否尽情赏析景致的关键在()。

    A、景区导游员

    B、全陪

    C、领队

    D、地陪


    参考答案:A

  • 第3题:

    当游客要求在景区购物,景区导游员应该如何提供服务?


    正确答案:
        2.(1)向游客介绍正规商店购物,并提醒游客保留购物发票以作退换货凭证;(2)若游客购买地摊商品,价格不高的可任凭游客选购,价格高的则应提醒游客慎重选择;(3)应劝阻海外游客购买地摊的古玩或仿古艺术品;(4)不可帮助游客鉴别商品.

  • 第4题:

    遇见游客在景区景点走失以后,景区导游员应立即()。

    • A、给走失游客打电话,通知他在某时某地等待团队。
    • B、通知全陪或地接导游;通知游客;安排游客一起寻找;
    • C、通知全陪或地接导游;报告景区景点广播台请求广播寻找;继续带团讲解;结束景区讲解、向导工作前确认走失客人是否找到。

    正确答案:C

  • 第5题:

    游客在旅游景区游览中走失后,导游员应立即向团内其他游客了解情况并迅速分工。一般情况下,带领其他游客继续游览的导游员是()。

    • A、领队
    • B、全陪
    • C、地陪
    • D、景区工作人员

    正确答案:C

  • 第6题:

    地陪服务是导游业务的基本内容一个合格的导游员,首先必须是一个合格的地方陪同导游,能够为游客提供满意的讲解服务和旅途生活服务。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    在游览某景点时,有游客走失,此时地陪导游员正确的做法是()。

    • A、请全陪、领队分头去找,自己带领其他游客继续游览
    • B、领队与游客原地等待,自己去找
    • C、导游员和领队分头寻找
    • D、全陪与团员分头去找

    正确答案:A

  • 第8题:

    多选题
    “导游领队引导文明旅游规范”中的导游员包括()
    A

    全程陪同导游员

    B

    地方陪同导游员

    C

    景区讲解员

    D

    博物馆讲解员

    E

    出境领队


    正确答案: B,E
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    判断题
    地陪服务是导游业务的基本内容一个合格的导游员,首先必须是一个合格的地方陪同导游,能够为游客提供满意的讲解服务和旅途生活服务。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    游客在旅游景区游览中走失后,导游员应立即向团内其他游客了解情况并迅速分工。一般情况下,带领其他游客继续游览的导游员是()。
    A

    领队

    B

    全陪

    C

    地陪

    D

    景区工作人员


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    受组团旅行社委派,作为组团社的代表,在领队和地方陪同导游人员的配合下实施接待计划,为旅游团(者)提供全程陪同服务的工作人员是(  )。
    A

    国际导游员

    B

    全程陪同导游员

    C

    地方陪同导游员

    D

    景区景点导游员


    正确答案: C
    解析:
    全程陪同导游人员是指受组团旅行社委派,作为组团社的代表,在领队和地方陪同导游人员的配合下实施接待计划,为旅游团(者)提供全程陪同服务的工作人员。这里的组团社或组团旅行社,是指接受旅游团(者)或海外旅行社预订,制定和下达接待计划,并可提供全程陪同导游服务的旅行社。

  • 第12题:

    单选题
    在游览某景点时,有游客走失,此时地陪导游员正确的做法是()。
    A

    请全陪、领队分头去找,自己带领其他游客继续游览

    B

    领队与游客原地等待,自己去找

    C

    导游员和领队分头寻找

    D

    全陪与团员分头去找


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    全程陪同导游员是指在旅游景区、景点为游客进行导游讲解的工作人员。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:错误

  • 第14题:

    最能体现旅游服务的质量,在很大程度上左右游客的最终满意度的是( ).

    A.领队服务

    B.全陪服务

    C.地陪服务

    D.景区导游服务


    正确答案:C

  • 第15题:

    地陪和全陪和定点导游员都负有维护游客安全的职责,如果在旅途中出现问题、事故,负主要责任的是()

    A. 全陪

    B. 地陪

    C. 全陪和地陪

    D. 定点导游员


    正确答案:A

  • 第16题:

    游客向景区导游员提出口头投诉时,景区导游员应该()

    • A、持理争辩,万事以理立足
    • B、认真听游客的意见;立即向全陪和地陪沟通,认真调查,力求作出正确判断;核实后向投诉者说明或道歉,不迅速补救;妥善处理后应向游客表示感谢,并继续为游客提供热情服务。
    • C、请游客找全陪或地陪,自己不予争辩。

    正确答案:B

  • 第17题:

    在出境旅游团队中,由旅游客源地组团旅行社派出的导游人员叫()

    • A、领队
    • B、全陪
    • C、地陪
    • D、景区讲解员
    • E、中文导游员

    正确答案:A

  • 第18题:

    “导游领队引导文明旅游规范”中的导游员包括()

    • A、全程陪同导游员
    • B、地方陪同导游员
    • C、景区讲解员
    • D、博物馆讲解员
    • E、出境领队

    正确答案:A,B

  • 第19题:

    旅游团到达游览点后,为防止游客走失,在景区示意图前,()要向游客介绍游览线路,告知旅游车的停车地点,强调集合时间和地点,再次提示旅游车的特征和车号。

    • A、旅游团领队
    • B、全陪导游员
    • C、地陪导游员
    • D、景区(点)导游员

    正确答案:C

  • 第20题:

    单选题
    导游工作集体成员间有共同利益的是()。
    A

    全陪、领队

    B

    地陪、领队

    C

    全陪、地陪和景区(点)导游员

    D

    全陪、地陪和领队


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    景区景点导游员又称讲解员,是指在旅游景区景点,如(  )等为游客进行导游讲解的工作人员。
    A

    公园

    B

    博物馆

    C

    豪华邮轮

    D

    自然保护区

    E

    军事禁区


    正确答案: E,D
    解析:
    景点景区导游人员又称讲解员,是指在旅游景点景区,如公园、博物馆、自然保护区等为游客进行导游讲解的工作人员。他们只负责讲解而不涉及其它事务。

  • 第22题:

    单选题
    游客在旅游景区游览中走失后,导游员应立即向团内其他游客了解情况并迅速分工。一般情况下,去寻找游客的导游员是(),而其他游客则继续游览。
    A

    领队

    B

    全陪

    C

    地陪

    D

    景区工作人员


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    带领中国公民出境旅游并为其提供全程导游服务的工作人员是(    )。
    A

    海外领队

    B

    全程陪同导游员

    C

    地方陪同导游员

    D

    景点景区导游员


    正确答案: C
    解析: