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为做好导游服务，导游员要不断地充实和更新知识，这是因为（ ）。A．适应旅行社企业自身不断发展的需要B．旅游目的地国家和客源国政治经济社会不断发展变化C．旅游目的地国家和客源国旅游业不断发展变化D．游客的文化层次不断提高

题目

为做好导游服务，导游员要不断地充实和更新知识，这是因为（ ）。

A．适应旅行社企业自身不断发展的需要

B．旅游目的地国家和客源国政治经济社会不断发展变化

C．旅游目的地国家和客源国旅游业不断发展变化

D．游客的文化层次不断提高

相似考题

1.导游员的服务工作复杂多变，从人际关系来看，导游员一方面代表委派旅行社，要维护旅行社_________与利益；另一方面，导游员又代表着游客，要维护游客的_________，还要以_________的身份与有关各方交涉．

2.旅行社要做好对导游员的考核，首先应该( )．A．签订劳务合同B．建立奖惩制度C．建立导游员业务档案D．制定考核标准

3.为做好导游服务，导游员要不断地充实和更新知识，这是因为( )．A．适应旅行社企业自身不断发展的需要B．旅游目的地国家和客源国政治经济社会不断发展变化C．旅游目的地国家和客源国旅游业不断发展变化D．游客的文化层次不断提高

4._______是导游员做好导游服务工作的基本保证．

参考答案和解析
正确答案：BCD
更多“为做好导游服务,导游员要不断地充实和更新知识,这是因为( )。A.适应旅行社企业自身不断 ”相关问题

  • 第1题：

    按照《旅行社质量保证金赔偿试行标准》规定，导游员未按国家或者旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的，经查属实后，【 】赔偿旅游者所付导游费用的2倍。

    A．导游员

    B．旅行社

    C．导游员及旅行社

    D．管理质量保证金的旅游行政部门


    正确答案：B

  • 第2题：

    要确认一个组织在学习,必须具备()条件。

    A.能不断地获取知识，在组织内传递知识并不断地创造出新的知识

    B.能够有组织的学习

    C.能带来行为或绩效的改善

    D.能不断增强组织自身能力


    参考答案：ACD

  • 第3题：

    要确认一个组织在学习,必须具备以下条件:()

    A.能带来行为或绩效的改善。

    B.能不断增强组织自身能力;

    C.以上都是

    D.能不断地获取知识,在组织内传递知识并不断地创造出新的知识;


    参考答案：C

  • 第4题：

    以导游工作为主要职业，但不属于某家旅行社，而是同时为几家旅行社工作的人称为()

    A. 兼职导游员

    B. 专职导游员

    C. 自由职业导游员

    D. 实习导游员


    正确答案：C

  • 第5题：

    导游员应遵守旅行社行业的纪律，执行导游员服务质量标准，严格按导游员操作规程办事，即做好（）三大程序的各项工作。

    • A、准备
    • B、接待
    • C、服务
    • D、善后处理

    正确答案:A,B,D

  • 第6题：

    导游员应当不断提高自身业务素质和职业技能，这是导游员的法定义务


    正确答案:正确

  • 第7题：

    某旅行社委派的导游员进行导游活动时，有损害国家利益的言行。对此，由旅游行政管理部门处罚（）。

    • A、导游员
    • B、委派导游员的旅行社
    • C、导游员和委派导游员的旅行社
    • D、导游员或者委派导游员的旅行社

    正确答案:C

  • 第8题：

    以导游为主要职业，但不是某家旅行社的正式雇员，而是通过签订合同为多家旅行社服务的导游员是（）。

    • A、业余导游员
    • B、自由职业导游员
    • C、兼职导游员
    • D、固定职业导游员

    正确答案:C

  • 第9题：

    单选题
    某旅游者投诉称，该团导游员在讲解过程中损害了他们的民族尊严。经查证属实后，旅游行政管理部门应当处罚(    )
    A

    导游员

    B

    导游员或者委派导游员的旅行社

    C

    导游员和委派导游员的旅行社

    D

    导游员的旅行社


    正确答案： B
    解析：

  • 第10题：

    单选题
    导游员要善于和各种人打交道，这是因为（　　）。
    A

    导游员要有独立处理事故的能力

    B

    导游员的工作对象较为广泛

    C

    游客的需求多种多样

    D

    导游员要为游客提供个性化服务


    正确答案： B
    解析：
    导游人员的工作对象甚为广泛，因此，善于和各种人打交道是导游人员最重要的素质之一。

  • 第11题：

    单选题
    以导游工作为主要职业，但又不是旅行社的正式员工，并且同时为若干家旅行社服务。这样的导游员是(  )。
    A

    专职导游员

    B

    业余导游员

    C

    自由职业导游员

    D

    兼职导游员


    正确答案： A
    解析：

  • 第12题：

    判断题
    导游员应当不断提高自身业务素质和职业技能，这是导游员的法定义务
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    以导游工作为主要职业，但又不是旅行社的正式员工，并且同时为若干家旅行社服务。这样的导游员是( )。

    A.专职导游员

    B.业余导游员

    C.自由职业导游员

    D.兼职导游员


    正确答案：C

  • 第14题：

    以下对导游员概念描述正确的是()。

    A.导游员，是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证，接受旅行社委派，负第年为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员

    B.导游员，是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证，根据游客需求，为游客提供向导、讲解及相关旅游服务的人员

    C.导游员，是指依照《旅行社人员管理条例》的规定取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员

    D.导游员，是指代表被委派的旅行社，接待或陪同旅游者旅行、游览，按照旅游协议规定或约定的内容和标准向其提供旅游接待服务的人员


    正确答案：A

  • 第15题：

    作为烹饪人员,要不断地积累知识、更新知识,适应______、技术不断更新发展的需要,适应企业竞争、人才竞争的需要。

    A.经营理念

    B.企业文化

    C.原料

    D.工艺

    E.供求关系


    参考答案：CD

  • 第16题：

    某旅游者投诉称，该团导游员在讲解过程中损害了他们的民族尊严。经查证属实后，旅游行政管理部门应当处罚（）

    A.导游员
    B.导游员或者委派导游员的旅行社
    C.导游员和委派导游员的旅行社
    D.导游员的旅行社

    答案：C
    解析：

  • 第17题：

    为什么说导游人员的知识只有不断的充实、不断的更新，才能更好的做好导游服务？


    正确答案: （1）目的地国家（地区）的政治、经济、社会和旅游业的情况在不断发展、变化。
    （2）客源国和地区的政治、经济、社会和旅游业情况的发展、变化。
    （3）游客的文化层次在提高，对知识的追求更强烈。

  • 第18题：

    导游服务的双重效益是指（）。

    • A、旅行社效益和导游员效益
    • B、经济效益和社会效益
    • C、游客效益和导游员个人效益
    • D、生态效益和社会效益

    正确答案:B

  • 第19题：

    以导游工作为主要职业，但又不是旅行社的正式员工，并且同时为若干家旅行社服务。这样的导游员是（）。

    • A、专职导游员
    • B、业余导游员
    • C、自由职业导游员
    • D、兼职导游员

    正确答案:C

  • 第20题：

    单选题
    某旅行社委派的导游员进行导游活动时，有损害国家利益的言行。对此，由旅游行政管理部门处罚（）。
    A

    导游员

    B

    委派导游员的旅行社

    C

    导游员和委派导游员的旅行社

    D

    导游员或者委派导游员的旅行社


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    导游员应遵守旅行社行业的纪律，执行导游员服务质量标准，严格按导游员操作规程办事，即做好（）三大程序的各项工作。
    A

    准备

    B

    接待

    C

    服务

    D

    善后处理


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    受组团旅行社委派，作为组团社的代表，在领队和地方陪同导游人员的配合下实施接待计划，为旅游团（者）提供全程陪同服务的工作人员是（　　）。
    A

    国际导游员

    B

    全程陪同导游员

    C

    地方陪同导游员

    D

    景区景点导游员


    正确答案： C
    解析：
    全程陪同导游人员是指受组团旅行社委派，作为组团社的代表，在领队和地方陪同导游人员的配合下实施接待计划，为旅游团（者）提供全程陪同服务的工作人员。这里的组团社或组团旅行社，是指接受旅游团（者）或海外旅行社预订，制定和下达接待计划，并可提供全程陪同导游服务的旅行社。

  • 第23题：

    多选题
    以导游为主要职业，但不是某家旅行社的正式雇员，而是通过签订合同为多家旅行社服务的导游员是（　　）。
    A

    业余导游员

    B

    自由职业导游员

    C

    兼职导游员

    D

    固定职业导游员


    正确答案： A,C
    解析：
    兼职导游员又称业余导游人员，以导游为主要职业，但不是某家旅行社的正式雇员，而是通过签订合同为多家旅行社服务的导游员。

  • 第24题：

    问答题
    为什么说导游人员的知识只有不断的充实、不断的更新，才能更好的做好导游服务？

    正确答案： （1）目的地国家（地区）的政治、经济、社会和旅游业的情况在不断发展、变化。
    （2）客源国和地区的政治、经济、社会和旅游业情况的发展、变化。
    （3）游客的文化层次在提高，对知识的追求更强烈。
    解析： 暂无解析

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