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旅游者要求单独外出购物，导游人员要__________，当好购物__________。

题目

旅游者要求单独外出购物，导游人员要__________，当好购物__________。

相似考题

1.在旅游团快离开本地时，旅游者要求单独外出购物，导游人员应劝阻游客。 【 】

2.导游人员发现旅游者要在地摊上选购古玩时，应( )。A．予以协助B．当好购物参谋C．予以劝阻D．制止摊贩出售

3.导游员应熟悉商品，主动热情地向他们宣传，当好时间仓促的旅游者的( )。A,购物助手B．购物参谋C．购物帮手D．购物讲解员

4.导游员应熟悉商品，主动热情地向他们宣传，当好时间仓促的旅游者的（ ）。A．购物助手B．购物参谋C．购物帮手D．购物讲解员

参考答案和解析
正确答案：

予以协助，参谋
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  • 第1题：

    旅游者要求单独外出购物，只要有空余时间，导游人员一般不应阻拦。


    正确答案：√

  • 第2题：

    游客不能单独外出购物,导游员要劝阻。()

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：错误

  • 第3题：

    导游人员应__________处理游客在购物方面的__________要求，如游客要求单独外出购物，导游人员要予以协助，当好购物参谋。


    正确答案：

    妥善，个别

  • 第4题：

    为了更好地促销商品，导游员应做到思想重视、态度积极，熟悉商品、热情宣传，了解对象、因势利导等，此外，还应该（）。

    • A、掌握推销原则
    • B、帮助旅游者购物
    • C、当好旅游者的购物参谋
    • D、尽量多带游客去购物

    正确答案:A

  • 第5题：

    导游员为游客提供购物服务时，非经游客主动要求，不应擅自增加（）约定以外的购物安排或强迫旅游者购物。

    • A、旅游合同
    • B、任务通知书
    • C、《导游人员管理条例》
    • D、《导游服务规范》

    正确答案:A

  • 第6题：

    导游人员违反合同旅程计划，擅自增加购物次数，旅行社（）

    • A、应退还旅游者购物价款的10%
    • B、应退还旅游者购物价款的20%
    • C、应退还旅游者的全部购物价款
    • D、应退还旅游者购物价款的两倍

    正确答案:B

  • 第7题：

    游客要求在自由活动时间单独外出购物，导游人员要尽力帮助，当好购物参谋，应（）。

    • A、建议去哪家商场
    • B、联系出租车
    • C、直接帮游客买回商品
    • D、写中文便条
    • E、在离开本地当天要劝阻，以防误机（车、船）

    正确答案:A,B,D,E

  • 第8题：

    多选题
    如果旅游者在该团快要离开当地之前提出单独外出购物，导游应该（）
    A

    导游要进行劝阻，以免发生误机（车、船）事故

    B

    若旅游者不听，导游应当众陈明利害关系，讲明—旦出现意外后果自负

    C

    导游要予以协助，当好购物参谋

    D

    同时介绍几家商店供其选择

    E

    导游当面婉拒


    正确答案： C,A
    解析：

  • 第9题：

    多选题
    导游员在提供购物方面服务的正确做法是（）。
    A

    做好购物工作促销工作

    B

    带游客去定点商店购物

    C

    积极引导，为旅行社创收

    D

    妥善处理游客购物方面的个别要求

    E

    当好旅游者购物参谋


    正确答案： D,E
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    游客要求在自由活动时间单独外出购物，导游人员要尽力帮助，当好购物参谋，应（）。
    A

    建议去哪家商场

    B

    联系出租车

    C

    直接帮游客买回商品

    D

    写中文便条

    E

    在离开本地当天要劝阻，以防误机（车、船）


    正确答案： E,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    旅游者要求单独外出购物，又不影响旅游活动的顺利进行，导游员要（　　）。
    A

    予以协助

    B

    当好购物参谋

    C

    委婉劝阻，以免发生意外

    D

    应当陪同前往


    正确答案： A,B
    解析：
    旅游者要求单独外出购物，导游员要予以协助，当好购物参谋，为旅游者安排出租车并写中文便条让其带上（条上写明商店名称、地址和饭店名称）。

  • 第12题：

    多选题
    部分游客要求晚上外出五一广场购物，导游人员将如何处理？（）
    A

    要予以协助，当好购物参谋

    B

    为其安排出租车并写便条让其带上

    C

    但在旅游团快离开本地时，导游人员要劝阻游客单独外出购物

    D

    客人要求，可陪同前往


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列哪一情况导游人员应劝阻旅游者自由活动 （ ） A．游览期间，旅游者希望不随团活动 B．游览某一景点时，旅游者希望不按规定的路线游览 C．旅游团即将去另一地游览时，旅游者要求单独外出购物 D．晚间无活动安排时，旅游者要求自由活动


    正确答案：C

  • 第14题：

    游客要求单独外出购物时，出于安全方面的考虑，导游应委婉劝阻其购物。（ ）


    正确答案：×

  • 第15题：

    旅游者要求单独外出购物，导游员该怎么办？


    正确答案:导游员要予以协助，当好购物参谋，可以推荐商家，帮助叫车，告知挑选商品的方法和技巧等；同时要做好必要的安全提醒，把自己的联系方式告诉旅游者以便联系；但是在旅游团快离开本地时，要劝阻旅游者单独外出购物。

  • 第16题：

    导游员在提供购物方面服务的正确做法是（）。

    • A、做好购物工作促销工作
    • B、带游客去定点商店购物
    • C、积极引导，为旅行社创收
    • D、妥善处理游客购物方面的个别要求
    • E、当好旅游者购物参谋

    正确答案:B,D,E

  • 第17题：

    离京当天，旅游者要求外出购物应如何处理？


    正确答案:地陪要劝阻其不要单独外出，以免误了飞机或火车。如果旅游者不听劝阻，执意要求单独外出，地陪要当着其他旅游者的面，向其讲清厉害关系，若出意外后果自负。

  • 第18题：

    部分游客要求晚上外出五一广场购物，导游人员将如何处理？（）

    • A、要予以协助，当好购物参谋
    • B、为其安排出租车并写便条让其带上
    • C、但在旅游团快离开本地时，导游人员要劝阻游客单独外出购物
    • D、客人要求，可陪同前往

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    多选题
    地陪导游人员在购物服务中应提供的服务和需要注意的问题有（　　）。
    A

    做好购物促销工作

    B

    提示当地的购物陷阱

    C

    带游客去定点商店购物

    D

    当好旅游者的购物参谋

    E

    妥善处理游客购物方面的个别要求


    正确答案： A,C,D,E
    解析：
    地陪导游人员在购物服务中应提供服务有：①做好购物促销工作；②带游客去定点商店购物；③当好旅游者的购物参谋；④妥善处理游客购物方面的个别要求；⑤对商店以次充好、销售伪劣商品、不按质论价和不提供标准服务的行为，地陪应向商店负责人反映，维护旅游者的利益。

  • 第20题：

    单选题
    为了更好地促销商品，导游员应做到思想重视、态度积极，熟悉商品、热情宣传，了解对象、因势利导等，此外，还应该（）。
    A

    掌握推销原则

    B

    帮助旅游者购物

    C

    当好旅游者的购物参谋

    D

    尽量多带游客去购物


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    问答题
    旅游者要求单独外出购物，导游员该怎么办？

    正确答案： 导游员要予以协助，当好购物参谋，可以推荐商家，帮助叫车，告知挑选商品的方法和技巧等；同时要做好必要的安全提醒，把自己的联系方式告诉旅游者以便联系；但是在旅游团快离开本地时，要劝阻旅游者单独外出购物。
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    导游员为游客提供购物服务时，非经游客主动要求，不应擅自增加（）约定以外的购物安排或强迫旅游者购物。
    A

    旅游合同

    B

    任务通知书

    C

    《导游人员管理条例》

    D

    《导游服务规范》


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    旅游者要求单独外出购物时，导游人员应当（　　）。
    A

    婉言阻止

    B

    予以协助

    C

    当好购物参谋

    D

    推荐商品

    E

    信誉担保


    正确答案： B,D
    解析：
    旅游者要求单独外出购物时，导游人员要予以协助，当好购物参谋，例如建议他去哪些商场购物，安排出租车并写好便条（注明商店名称、地址和饭店名称、地址）让其带上等。

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