游客往往通过导游带领游客进行旅游活动的情况来判断旅游产品的__________。
第1题:
游客往往是通过导游人员带领游客进行旅游活动的情况来判断旅游产品的 【 】
A.市场价格
B.实用功能
C.使用价值
D.社会价值
第2题:
l、游客旅游活动的成败更多地取决于( )。
A、导游服务质量
B、旅游行程
C、旅游价格
D、旅游产品
第3题:
参观游览活动是旅游产品消费的主要内容,是游客期望的旅游活动的__________ ,也是导游服务工作的__________ 。
第4题:
第5题:
导游人员代表被被委派的旅游企业,接待或陪同游客进行旅游活动,并按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务被称为()。
第6题:
导游人员合理安排团队的旅游活动,应该()。
第7题:
游客旅游活动的成败更多地取决于()
第8题:
旅游产品的质量
导游服务水平
旅游活动的安排
导游服务质量
第9题:
立即带领其他游客去寻找
不用理睬,继续带领其他旅游者进行旅游活动
寻回旅游者后要进行批评、指责
通过有关部门通报公安和交通等部门
第10题:
对
错
第11题:
第12题:
通过分析旅游活动各阶段游客的心理变化了解游客
调动游客的情绪
调节游客的审美行为
抓住散客旅游的特点
第13题:
游客往往是通过导游人员带领游客进行旅游活动的情况来判断旅游产品的____。
第14题:
“游客往往通过导游人员带领游客进行旅游活动的情况来判断旅游产品的使用价值”。这句话表明了导游服务的( )作用。
A、纽带
B、标志
C、反馈
D、扩散
第15题:
此题为判断题(对,错)。
第16题:
地方陪同导游人员是各地旅游活动的具体组织者和执行者,代表地方接待旅行社,直接面对游客,为游客安排在当地的旅游活动,提供有形的导游服务
第17题:
导游员要劝阻游客自由活动的几种情况是:()。
第18题:
有一位团队客人彻夜未归,第二天早上导游员接到了该游客走失的消息,导游员该怎么办()
第19题:
导游员了解游客心理的途径有()。
第20题:
对
错
第21题:
通过分析旅游活动各阶段游客的心理变化了解游客
调动游客的情绪
调节游客的审美行为
抓住散客导游的特点
第22题:
纽带
标志
反馈
扩散
第23题:
存在安全问题时
旅游团即将离开本地时
有游客生病需要大家帮助时
影响旅游活动顺利进行时
游客强烈要求