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更多“游客往往通过导游带领游客进行旅游活动的情况来判断旅游产品的__________。 ”相关问题
  • 第1题:

    游客往往是通过导游人员带领游客进行旅游活动的情况来判断旅游产品的 【 】

    A.市场价格

    B.实用功能

    C.使用价值

    D.社会价值


    正确答案:C

  • 第2题:

    l、游客旅游活动的成败更多地取决于( )。

    A、导游服务质量

    B、旅游行程

    C、旅游价格

    D、旅游产品


    正确答案:A

  • 第3题:

    参观游览活动是旅游产品消费的主要内容,是游客期望的旅游活动的__________ ,也是导游服务工作的__________ 。


    正确答案:
    核心部分 中心环节

  • 第4题:

    导游带领游客到高原旅游的第一个晚上应劝导游客早休息,多睡眠


    答案:对
    解析:

  • 第5题:

    导游人员代表被被委派的旅游企业,接待或陪同游客进行旅游活动,并按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务被称为()。

    • A、导游讲解服务
    • B、导游服务
    • C、旅行生活服务
    • D、实地导游服务

    正确答案:B

  • 第6题:

    导游人员合理安排团队的旅游活动,应该()。

    • A、灵活搭配活动内容
    • B、科学安排游客饮食
    • C、尽快安排游客入住
    • D、注意旅游服务技巧
    • E、引导游客大量购物

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    游客旅游活动的成败更多地取决于()

    • A、旅游产品的质量
    • B、导游服务水平
    • C、旅游活动的安排
    • D、导游服务质量

    正确答案:D

  • 第8题:

    单选题
    游客旅游活动的成败更多地取决于()
    A

    旅游产品的质量

    B

    导游服务水平

    C

    旅游活动的安排

    D

    导游服务质量


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    有一位团队客人彻夜未归,第二天早上导游员接到了该游客走失的消息,导游员该怎么办()
    A

    立即带领其他游客去寻找

    B

    不用理睬,继续带领其他旅游者进行旅游活动

    C

    寻回旅游者后要进行批评、指责

    D

    通过有关部门通报公安和交通等部门


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    地方陪同导游人员是各地旅游活动的具体组织者和执行者,代表地方接待旅行社,直接面对游客,为游客安排在当地的旅游活动,提供有形的导游服务
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    填空题
    游客往往是通过导游人员带领游客进行旅游活动的情况来判断旅游产品的()。

    正确答案: 实用价值
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    下列各项中,(  )属于导游人员常规服务技能。
    A

    通过分析旅游活动各阶段游客的心理变化了解游客

    B

    调动游客的情绪

    C

    调节游客的审美行为

    D

    抓住散客旅游的特点


    正确答案: C
    解析:
    导游人员常规服务的技能有:①正确引导旅游者购物;②向旅游者推荐好的附加旅游项目;③灵活调整行程,改变游览时间和路线;④选择合适的工作位置;⑤给旅游者摄影停留的时间;⑥抓住散客旅游的特点。

  • 第13题:

    游客往往是通过导游人员带领游客进行旅游活动的情况来判断旅游产品的____。


    正确答案:
    使用价值

  • 第14题:

    “游客往往通过导游人员带领游客进行旅游活动的情况来判断旅游产品的使用价值”。这句话表明了导游服务的( )作用。

    A、纽带

    B、标志

    C、反馈

    D、扩散


    正确答案:D

  • 第15题:

    导游和游客不应该通过一次旅游活动结下深厚友谊。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:错误

  • 第16题:

    地方陪同导游人员是各地旅游活动的具体组织者和执行者,代表地方接待旅行社,直接面对游客,为游客安排在当地的旅游活动,提供有形的导游服务


    正确答案:正确

  • 第17题:

    导游员要劝阻游客自由活动的几种情况是:()。

    • A、存在安全问题时
    • B、旅游团即将离开本地时
    • C、有游客生病需要大家帮助时
    • D、影响旅游活动顺利进行时
    • E、游客强烈要求

    正确答案:A,B,D

  • 第18题:

    有一位团队客人彻夜未归,第二天早上导游员接到了该游客走失的消息,导游员该怎么办()

    • A、立即带领其他游客去寻找
    • B、不用理睬,继续带领其他旅游者进行旅游活动
    • C、寻回旅游者后要进行批评、指责
    • D、通过有关部门通报公安和交通等部门

    正确答案:D

  • 第19题:

    导游员了解游客心理的途径有()。

    • A、人口统计因素
    • B、旅游动机
    • C、游客个性
    • D、旅游活动阶段

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题:

    判断题
    在旅游活动的后期,导游人员与游客交谈时比较多的是旅游话题。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    (  ),属于导游人员常规服务。
    A

    通过分析旅游活动各阶段游客的心理变化了解游客

    B

    调动游客的情绪

    C

    调节游客的审美行为

    D

    抓住散客导游的特点


    正确答案: D,C
    解析:
    导游人员常规服务的技能有:①正确引导旅游者购物;②向旅游者推荐好的附加旅游项目;③灵活调整行程,改变游览时间和路线;④选择合适的工作位置;⑤给旅游者摄影停留的时间;⑥抓住散客导游的特点。

  • 第22题:

    单选题
    “游客往往通过导游人员带领游客进行旅游活动的情况来判断旅游产品的使用价值”这句话表明了导游服务的(   )作用。
    A

    纽带

    B

    标志

    C

    反馈

    D

    扩散


    正确答案: B
    解析:
    导游服务具有以下作用:①纽带作用,导游服务可以连接内外,协调左右;②标志作用,导游服务质量对旅游服务质量的高低起着标志作用;③反馈作用,导游应当向旅行社有关部门反映游客的意见和需求,促使旅游产品从设计、包装到服务质量得到不断改进和完善,从而更好地满足游客的需求;④扩散作用,游客往往通过导游人员带领游客进行旅游活动的情况来判断旅游产品的使用价值。

  • 第23题:

    多选题
    导游员要劝阻游客自由活动的几种情况是:()。
    A

    存在安全问题时

    B

    旅游团即将离开本地时

    C

    有游客生病需要大家帮助时

    D

    影响旅游活动顺利进行时

    E

    游客强烈要求


    正确答案: E,B
    解析: 暂无解析