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客房内设置的保险箱是为客人提供存放（ ）之用的。如果客人在客房内保险箱内的贵重物品灭失、毁损，且责任在饭店一方，饭店将以（ ）为标准予以赔偿。 A．一般物品 一般物品 B．贵重物品 贵重物品 C．一般物品 贵重物品 D．贵重物品 一般物品

题目

客房内设置的保险箱是为客人提供存放（ ）之用的。如果客人在客房内保险箱内的贵重物品灭失、毁损，且责任在饭店一方，饭店将以（ ）为标准予以赔偿。 A．一般物品 一般物品 B．贵重物品 贵重物品 C．一般物品 贵重物品 D．贵重物品 一般物品

相似考题

1.一天，饭店大堂副理接到顾客的投诉，抱怨客房员工在他仍然在客房内休息时进房清洁整理房间，打扰了客人私秘空间的安静休息氛围;同时抱怨客房员工以“饭店对客用物品配置量是有规定的”为理由，不满足客人需要增补一套客用盥洗物品的要求。员工则反映，已经是上午十时了，而顾客并没有挂出“请勿打扰”牌，所以是可以进房清洁整理房间的;同时，饭店对客用物品配置量确有规定，满足客人的要求会增加饭店的经营成本。请回答下列问题：对待客人投诉，饭店处理的原则是()。A.客人总是对的B.员工总是错的C.客人总是对的，员工总是错的D.如果客人是错的，也要把对让给客人E.如果客人是错的，不能把对让给客人

2.饭店设立的客人贵重物品保险箱，应（ ）向客人提供贵重物品的保管服务。 A．24小时有偿 B．24小时免费 C．在规定时限有偿 D．在规定时限免费

3.客房内的客用一次性消耗物品,应();其它客用多次性消耗物品,客房部应保持一定储备,定期或根据需要更换,保证客人需要。A、每天更换B、二天换新C、三天更换D、走客换新

4.客人在住房内遗失贵重物品，如果酒店在人住登记时事先向住店客人专门声明，就概不负责。()

更多“客房内设置的保险箱是为客人提供存放( )之用的。如果客人在客房内保险箱内的贵重物品灭失、毁损, ”相关问题

  • 第1题：

    客房内正常配备的客用物品通常可分为两大类,即()。

    A、客用固定物品和客人借用物品

    B、针棉织品和客用消耗品

    C、客用固定物品和客用消耗用品

    D、针棉织品和客用固定物品


    正确答案:C

  • 第2题：

    前厅为客人提供贵重物品保管服务中,每个保险箱有()把钥匙。

    A、一

    B、二

    C、三

    D、四


    正确答案:B

  • 第3题：

    清扫客房时，服务员可以将房内客用脏布件作为清洁擦洗的用具。


    错误

  • 第4题：

    服务员在工作期间,发现有住客将钥匙留在房门钥匙孔上,若客人在房间,必须()。

    A、敲门提醒客人，将钥匙放入客房内

    B、拔下钥匙，放入钥匙格内

    C、拔下钥匙，交前台处理

    D、拔下钥匙，自行保管


    正确答案:A

  • 第5题：

    客用消耗物品是指客房内配备的仅供客人住店期间使用的物品，不能损坏或离店时带走。


    错误

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