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游客心脏病猝发，导游人员应如何处理?
题目
游客心脏病猝发，导游人员应如何处理?
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第1题：
导游人员应__________处理游客在购物方面的__________要求，如游客要求单独外出购物，导游人员要予以协助，当好购物参谋。
正确答案：
妥善，个别 -
第2题：
某外国游客离境前委托导游代为转递一个包裹，并称里面的物品很贵重。导游应如何正确处理?
正确答案：
答导游一般应婉言拒绝；无法推托时，请游客写委托书，注明物品名称和数量，并当面点清，签字留下详细通讯地址；收件人收到物品后要写收条并签字盖章；导游将委托书和收条一并交旅行社保管。 -
第3题：
3、如游客发生中暑晕倒，导游员应如何处理？又如何加以预防？
A -
第4题：
面对游客的违法行为，导游应如何处理?
正确答案：
答:对于外国游客的违法行为，首先要分清是由于对我国的法规缺乏了解，还是明知故犯。对前者，应讲道理，指出错误之处，并根据其违法行为的性质、危害程度，确定是否报有关部门处理。对于明知故犯者，导游要提出警告，明确指出其行为是中国法律和法规所不允许的，并报告有关部门严肃处理。
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第5题：
游客心脏病猝发，导游人员错误的做法是（）。A.立即背患者去医院
B.让患者平躺在地上，头略高
C.让亲属或其他游客寻找备用药物
D.找医生救治，病情稍稳后送医院答案：A解析：游客在旅游途中患重病，应先征得患者、患者亲友或领队同意情况下送患者去就近医院治疗，并且不要搬动患病游客，所以A选项的做法错误。