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2009年10月3日，因原定的重庆——岳阳车次变更，导致Z旅游团提前到达岳阳站，接待社没有接到重庆站接待社的通知，发生了漏接事故。面对此事故，导游人员应 （ ） A．立即与接待社有关部门联系，查明原因 B．耐心地向旅游者作解释工作，消除误解 C．必要时请接待社领导出面赔礼道歉 D．尽量采取弥补措施，努力完成计划，使游客的损失减少到最低限度 E．核实情况后，取消旅游团在当地的行程

题目

2009年10月3日，因原定的重庆——岳阳车次变更，导致Z旅游团提前到达岳阳站，接待社没有接到重庆站接待社的通知，发生了漏接事故。面对此事故，导游人员应 （ ） A．立即与接待社有关部门联系，查明原因 B．耐心地向旅游者作解释工作，消除误解 C．必要时请接待社领导出面赔礼道歉 D．尽量采取弥补措施，努力完成计划，使游客的损失减少到最低限度 E．核实情况后，取消旅游团在当地的行程

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1.()是指由于某种原因旅游团推迟抵达某站，导游人员仍接原计划预定的班次或车次接站而没有接到旅游团。A、误机B、漏接C、空接D、错接

2.下列属于空接的原因不是地接社导游人员责任的有（ ）。A．由于天气原因或某种故障，旅游团滞留在上一站或途中，而地陪未接到通知B．领队和全陪未能及时将突发情况告知地方接待社C．由于导游员的疏忽，把别的旅游团当成了自己的团接走D．班次变更后旅游团推迟抵达，接待社有关部门未接到上一站的通知

3.由于天有大雾'旅游团乘坐的飞机延迟了2个小时到达北京，北京地接社的导游没有接到飞机延迟的通知，仍按照原定时间到机场接团而没有接到团，这种情况为( )。A．漏接B．错接C．滞接D．空接

4.由于某种原因旅游团推迟抵达某站，导游人员仍按原计划预定的班次或车次接站而没有接到旅游团属于( )。A．漏接B．空接C．错接D．迟接

更多“2009年10月3日,因原定的重庆——岳阳车次变更,导致Z旅游团提前到达岳阳站,接待社没有接到重庆站接 ”相关问题

  • 第1题：

    下列属于空接的原因不是地接社导游人员责任的有( )。

    A．由于天气原因或某种故障，旅游团滞留在上一站或途中，而地陪未接到通知

    B．领队和全陪未能及时将突发情况告知地方接待社

    C．由于导游员的疏忽，把别的旅游团当成了自己的团接走

    D．班次变更后旅游团推迟抵达，接待社有关部门未接到上一站的通知


    正确答案：ABD
    [解析]C项是错接事故，是由于导游的粗心大意造成的，是导游员的责任造成的。

  • 第2题：

    空接是指由于某种原因，旅游团推迟抵达某站，导游仍按照原计划规定的班次或车次接站而没有接到旅游团。空接属于责任事故。（ ）


    正确答案：×

  • 第3题：

    造成空接事故的原因主要包括()。

    A:司机或导游人员迟到
    B:游客故临时决定取消旅游
    C:上站接待社忘记通知变更情况，
    D:接待社没接到上一站的变更通知
    E:接待社没将变更情况通知地陪

    答案：B,C,D,E
    解析：

  • 第4题：

    下列属于造成空接事故的原因的是（ ） A．气候突然变化，飞机没有起飞，但上一站旅行社不知道，没有通知本站接待社 B．旅游团在上一站误了飞机，但没有及时通知本站地接社 C．旅游者因生病，临时取消计划，但没有及时通知旅行社 D．导游人员未按规定时间提前抵达接站地点 E．上一站旅行社改变了旅游团的行程，但没有及时通知本站地接社


    正确答案：ABCE

  • 第5题：

    旅游团因故提前离开，导游人员应通知一下站接待社，以免造成()。

    A:误接事故
    B:错接事故
    C:空接事故
    D:漏接事故

    答案：D
    解析：

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