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更多“送走旅游者后,并不意味着全部导游1:作的结束,地陪还应及时做好下列工作( )。A、结清账目B、处理遗留问题C、归还物品D、总结工作”相关问题
  • 第1题:

    全陪送走旅游团后,要做好()

    A.意思反馈
    B.填写“全陪日志”
    C.处理遗留问题
    D.处理投诉问题

    答案:C
    解析:

  • 第2题:

    地陪送走旅游团后,通常要处理的遗留问题主要有()。

    A.转递信件
    B.转递物品
    C.拜访旅游者亲友
    D.办理托运
    E.结清客人在酒店的费用

    答案:A,B,D
    解析:
    地陪下团后,应认真处理好旅游团的遗留问题,按有关规定办理旅游者托办的事宜,如委托办理托运、转递物品、信件等。

  • 第3题:

    地陪导游在送团后的后续工作包括()。

    • A、处理遗留问题
    • B、上交票据、表单
    • C、接团小结
    • D、结账
    • E、与旅游者保持联络

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题:

    在送站前的离店服务环节,地陪提醒旅游者的注意事项包括()。

    • A、行李是否已经托运
    • B、是否结清饭店的账目
    • C、妥善保管好个人的贵重物品
    • D、是否归还房间钥匙
    • E、是否有物品遗忘在客房内

    正确答案:B,C,D,E

  • 第5题:

    送走旅游团后,地陪应做的后续工作包括()。

    • A、处理遗留问题
    • B、结账
    • C、总结工作
    • D、与司机结账

    正确答案:A,B,C

  • 第6题:

    在出发前,地陪应询问旅游者与饭店的账目是否结清。( )


    正确答案:正确

  • 第7题:

    旅游团结束旅游活动即将离站前,地陪应根据导游服务规范做好( )等送站前的业务准备工作。

    • A、核实,确认离站交通票证
    • B、提醒旅游者准备好随身携带的行李
    • C、检查将托运的行李是否上锁,捆扎牢固
    • D、商定出发时间
    • E、协助饭店结清与旅游者的有关账目

    正确答案:A,D,E

  • 第8题:

    多选题
    导游服务程序的最后一步中,具体的工作有(  )。
    A

    处理遗留问题

    B

    归还物品

    C

    总结工作

    D

    财务结算

    E

    弥补失误


    正确答案: C,D
    解析:
    导游服务程序的最后一步即结尾工作,主要包括处理遗留问题、归还物品、结清账目及总结工作。

  • 第9题:

    多选题
    地陪的收尾工作主要有(  )。
    A

    与旅游者告别

    B

    与旅游者互留联络方式

    C

    处理遗留问题

    D

    结账及归还物品

    E

    做好总结工作


    正确答案: A,D
    解析:
    地陪应做好的后续工作有:①处理遗留问题。按有关规定办理旅游者托办的事宜,必要时请示领导后再办理。②结账。地陪要按旅行社的具体要求在规定的时间内,填写清楚有关接待和财务结算表格,连同保留的单据、接待计划、活动日程表等按规定上交有关人员,并到财务部门结清账目。③总结工作。地陪要认真做好接团小结,实事求是地汇报接团情况。④上交陪同日志及旅游者意见评价表,并归还社里所借物品。

  • 第10题:

    多选题
    旅游团队在本地的游程结束以后,地陪还应做好总结、善后工作。具体包括:()
    A

    结算账目

    B

    处理遗留

    C

    归还物品

    D

    善后总结


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    地陪送走旅游团后,通常要处理的遗留问题主要有()。
    A

    转递信件

    B

    转递物品

    C

    拜访旅游者亲友

    D

    办理托运

    E

    代购物品


    正确答案: A,B,D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    送走旅游团后,地陪应做的后续工作包括()。
    A

    处理遗留问题

    B

    结账

    C

    总结工作

    D

    与司机结账


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    地陪在送走旅游团后,应尽快返回地接社,处理后续工作。后续工作主要包括()等内容。

    A.领受新的接待任务
    B.处理遗留问题
    C.到财务部门结账
    D.汇报总结
    E.归还所借物品

    答案:B,C,D,E
    解析:

  • 第14题:

    全陪在后续工作程序中工作内容一般包括()。

    • A、在送别游客后,全陪应认真处理好旅游团的遗留问题,提供可能的延伸服务
    • B、如有重大事项或事故,要向旅行社专题汇报。
    • C、如有游客委托代办的事务要及时办妥。
    • D、请地陪安排好送站车辆和出发时间,确保旅游团在规定的时间到达机场或车全陪还应认真填写《全陪日志》或旅游行政管理部门、组团社要求填写的资料。
    • E、在旅行社规定时间向财务部门结清该团账目,同时归还所借物品。

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第15题:

    地陪导游员送走旅游团后,后续工作还有哪些?


    正确答案: (1)处理旅游团或旅游者的遗留问题;
    (2)上交票据、表单,并归还所借物品;
    (3)认真做好带团小结,实事求是地汇报情况;
    (4)按旅行社具体要求在规定时间内结账。

  • 第16题:

    地陪送走旅游团后,通常要处理的遗留问题主要有()。

    • A、转递信件
    • B、转递物品
    • C、拜访旅游者亲友
    • D、办理托运
    • E、代购物品

    正确答案:A,B,D

  • 第17题:

    旅游团队在本地的游程结束以后,地陪还应做好总结、善后工作。具体包括:()

    • A、结算账目
    • B、处理遗留
    • C、归还物品
    • D、善后总结

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    地陪服务程序中后续工作包括()

    • A、送行
    • B、处理遗留问题
    • C、结算账目
    • D、总结

    正确答案:B,C,D

  • 第19题:

    地陪在送走旅游团后,应做好的后续工作主要有()等。

    • A、领受新的接待任务
    • B、处理遗留问题
    • C、到财务部门结账
    • D、做好接团小结
    • E、上交接团过程中发生的各种票单

    正确答案:B,C,D,E

  • 第20题:

    多选题
    地陪在送走旅游团后,应做好的后续工作主要有()等。
    A

    领受新的接待任务

    B

    处理遗留问题

    C

    到财务部门结账

    D

    做好接团小结

    E

    上交接团过程中发生的各种票单


    正确答案: E,C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    全陪在后续工作程序中工作内容一般包括()。
    A

    在送别游客后,全陪应认真处理好旅游团的遗留问题,提供可能的延伸服务

    B

    如有重大事项或事故,要向旅行社专题汇报。

    C

    如有游客委托代办的事务要及时办妥。

    D

    请地陪安排好送站车辆和出发时间,确保旅游团在规定的时间到达机场或车全陪还应认真填写《全陪日志》或旅游行政管理部门、组团社要求填写的资料。

    E

    在旅行社规定时间向财务部门结清该团账目,同时归还所借物品。


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    地陪在送走旅游团后,应尽快返回地接社,处理后续工作。后续工作主要包括(    )等内容。
    A

    领受新的接待任务

    B

    处理遗留问题

    C

    到财务部门结账

    D

    汇报总结

    E

    归还所借物品


    正确答案: C,B
    解析:

  • 第23题:

    多选题
    地陪导游在送团后的后续工作包括()。
    A

    处理遗留问题

    B

    上交票据、表单

    C

    接团小结

    D

    结账

    E

    与旅游者保持联络


    正确答案: B,E
    解析: 暂无解析