送走旅游者后,并不意味着全部导游1:作的结束,地陪还应及时做好下列工作( )。
A、结清账目
B、处理遗留问题
C、归还物品
D、总结工作
第1题:
第2题:
第3题:
地陪导游在送团后的后续工作包括()。
第4题:
在送站前的离店服务环节,地陪提醒旅游者的注意事项包括()。
第5题:
送走旅游团后,地陪应做的后续工作包括()。
第6题:
在出发前,地陪应询问旅游者与饭店的账目是否结清。( )
第7题:
旅游团结束旅游活动即将离站前,地陪应根据导游服务规范做好( )等送站前的业务准备工作。
第8题:
处理遗留问题
归还物品
总结工作
财务结算
弥补失误
第9题:
与旅游者告别
与旅游者互留联络方式
处理遗留问题
结账及归还物品
做好总结工作
第10题:
结算账目
处理遗留
归还物品
善后总结
第11题:
转递信件
转递物品
拜访旅游者亲友
办理托运
代购物品
第12题:
处理遗留问题
结账
总结工作
与司机结账
第13题:
第14题:
全陪在后续工作程序中工作内容一般包括()。
第15题:
地陪导游员送走旅游团后,后续工作还有哪些?
第16题:
地陪送走旅游团后,通常要处理的遗留问题主要有()。
第17题:
旅游团队在本地的游程结束以后,地陪还应做好总结、善后工作。具体包括:()
第18题:
地陪服务程序中后续工作包括()
第19题:
地陪在送走旅游团后,应做好的后续工作主要有()等。
第20题:
领受新的接待任务
处理遗留问题
到财务部门结账
做好接团小结
上交接团过程中发生的各种票单
第21题:
在送别游客后,全陪应认真处理好旅游团的遗留问题,提供可能的延伸服务
如有重大事项或事故,要向旅行社专题汇报。
如有游客委托代办的事务要及时办妥。
请地陪安排好送站车辆和出发时间,确保旅游团在规定的时间到达机场或车全陪还应认真填写《全陪日志》或旅游行政管理部门、组团社要求填写的资料。
在旅行社规定时间向财务部门结清该团账目,同时归还所借物品。
第22题:
领受新的接待任务
处理遗留问题
到财务部门结账
汇报总结
归还所借物品
第23题:
处理遗留问题
上交票据、表单
接团小结
结账
与旅游者保持联络