itgle.com
更多“在临近用餐时间时旅游者提出换餐,导游应积极协助,与餐厅联系。 ( ) ”相关问题
  • 第1题:

    对于旅游者在旅游过程中提出的特殊饮食要求,下列做法正确的是( ) A.已订妥风味宴,但旅游者在临近用餐时不想去,导游人员表示无所谓,立且退餐 B.旅游者提出晚些用餐的要求,导游人员拒绝并告知旅游者不能超过用餐时间否则将自动取消用餐,餐费不退 C.健康的旅游者希望在客房用餐,导游人员告知旅游者,饭店只为生病的客人提供送餐服务,一般客人不享受此项服务 D.旅游者坚持自己单独用餐,导游人员可协助其与餐厅联系,并告之餐费自理,原餐费不退


    正确答案:D

  • 第2题:

    某旅游团在临近用餐时,其中一位旅游者坚持要求换餐.此时,导游人员应当( ).

    A.与餐厅联系,予以安排

    B.征求领队意见后酌定

    C.建议自行点菜,费用自理

    D.不予接受,耐心解释


    正确答案:C

  • 第3题:

    客人要求换餐,导游人员应积极与餐厅联系,尽可能满客人的要求,但客人提出要求需在用餐前()小时。

    A.2

    B.2.5

    C.3

    D.4


    一般来说,游客应在用餐前两小时提出换餐要求,导游员应尽量与餐厅联系,按有关规定办理;接近用餐时间时游客提出换餐,导游员一般不接受要求,但要做好解释工作;若有游客坚持换餐,导游员可建议他们自己点菜,费用自理;游客要求加菜、加饮料,应满足,但费用自理。

  • 第4题:

    某旅游团在临近用餐时,其中一名旅游者坚持要求换餐,此时导游人员应 ( ){

    A.同餐厅联系,酌情安排

    B.征求领队意见后酌定

    C.建议旅游者自行点菜,餐费自理

    D.不予接受,耐心解释

    E.答应其要求,但餐费自理


    正确答案:AC

  • 第5题:

    20、如果旅游团在用餐前2小时提出换餐的要求,地陪应尽量与餐厅联系换餐。()


    错误