文明礼貌的核心是( )．A．尊重人B．优质服务C．忠于职守D．真诚公道

文明礼貌的核心是( )．

A．尊重人

B．优质服务

C．忠于职守

D．真诚公道

第1题：

导游员热忱欢迎旅游者的直接表现是（） A．优质服务，游客至上 B．遵纪守法，敬业爱岗 C．真诚公道，信誉第一 D．钻研业务，提高技能

正确答案：A
第2题：

文明礼貌的职业道德规范要求员工做到()。
A.忠于职守
B.待人热情
C.办事公道
D.讲究卫生

正确答案：B
第3题：

旅游行业的核心价值观是（）。

A.热情友好、宾客至上
B.真诚公道、信誉第一
C.不卑不亢、一视同仁
D.游客为本、服务至诚

答案：D
解析：
第4题：

正确处理导游和旅游者之间实际利益关系的行为准则是（） A．不卑不亢，一视同仁 B．真诚公道，信誉第一 C．遵纪守法，敬业爱岗 D．优质服务，游客至上 E．钻研业务，提高技能

正确答案：B
第5题：

以下说法，不符合“敬业奉献”的是()。

A.忠于职守
B.克己奉公
C.文明礼貌
D.服务群众

答案：C
解析：
敬业奉献指的是爱岗敬业和奉献社会，包括忠于职守、克己奉公、服务群众、助人为乐等，而文明礼貌属于基本道德规范。