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某旅行团于28日早上到达A市，按计划上午参观景点，下午自由活动，晚上20:00观看文艺演出，次日乘早班机离开A市．抵达当天，适逢当地举行民族节庆活动，并有通宵篝火歌舞晚会等丰富多彩的文艺节目，部分团员提出，下午想去观赏民族节庆活动，并放弃观看晚上的文艺演出，同时希望导游员能派车接送．针对此种情况，导游员应怎样处理和做好哪些工作？
题目
某旅行团于28日早上到达A市，按计划上午参观景点，下午自由活动，晚上20:00观看文艺演出，次日乘早班机离开A市．抵达当天，适逢当地举行民族节庆活动，并有通宵篝火歌舞晚会等丰富多彩的文艺节目，部分团员提出，下午想去观赏民族节庆活动，并放弃观看晚上的文艺演出，同时希望导游员能派车接送．针对此种情况，导游员应怎样处理和做好哪些工作？
相似考题
参考答案和解析
(1)可以允许部分游客利用自由活动时间去观赏民族节庆活动；
(2)如果节庆活动地点与文艺演出地点在同一路线，且时间上不冲突，可以满足他们派车接送的要求，若不同路，应当为他们安排车辆，车费自理；
(3)参观民族节庆活动费用自理，放弃观看文艺演出费用不退；
(4)提醒游客注意安全，不要太晚回饭店，因次日要乘早班机离开，更不能通宵逗留；
(5)告诫游客尊重当地的民族风俗习惯；
(6)若游客自己回饭店，要提醒其记住回来的路线，饭店的名称及电话号码；
(7)如果可能地陪与全陪最好分开陪同游客前往以上两个不同的活动地点．
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第1题：
每日紫外线最伤害皮肤的时间为()A、早上10：00～下午3：00
B、晚上7：00～晚上12：00
C、早上4：00～早上6：00
D、以上皆是
参考答案：A
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第2题：
1．一天早上，旅游团的一对夫妇很生气地找到导游诉说，认为其分配的房间不合理，让他们住在靠电梯的房间，导致他们整晚都没有睡好，表示要向有关部门投诉。如果你是这位导游，你将如何处理这类事件。
2．某旅行团原计划上午参观景点，下午自由活动，晚上8点观看文艺演出，次日搭乘早班机离开当地。抵达当天，适逢当地举行民族节庆活动，并有通宵篝火歌舞晚会等丰富多彩的文艺节目，部分团员提出，下午想去观赏民族节庆活动，并放弃观看晚上的文艺演出，同时希望导游能派车接送。针对此种情况，导游应怎样处理和做好哪些工作?
正确答案：
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第3题：
20：00就是（）。
A．上午2时
B．下午2时
C．晚上8时
D．上午8时
B -
第4题：
某旅行团按计划乘AF704航班于5月2日13：00飞抵q市，地陪小丹提前30分钟到机场迎接。航班准时到达，但小丹未接到客人。请写出小丹应如何处理这一空接事故。
正确答案：
(1)小丹应询问机场工作人员，确定本次航班的乘客已全部进港，在隔离区内已没有出港的乘客；
(2)与司机配合，在尽可能的范围内寻找至少20分钟；
(3)若确定找不到应接的旅行团，小丹应立即与本社有关部门电话联系，报告迎接情况；
(4)再次核实该旅行团抵达的日期和航班有无变化；
(5)若属旅行团换乘其他航班，或旅行团推迟到达，推迟时间不长，可留在机场继续等候；
(6)若推迟时间较长，应按本社有关部门的安排，重新落实接团事宜；
(7)若属其他原因，并确认迎接无望时，经本社有关部门同意，小丹方可离开机场。 -
第5题：
除必须立即需要通知的事项外，不宜在（）以及午餐、午休时间拨打电话。
A．早上7:00前,晚上22:00后
B．早上9:00前,晚上21:00后
C．早上7:00前,晚上20:00后
D．早上6:00前,晚上22:00后
A