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地陪张明按接团计划陪同一对老年教授夫妇进行参观游览。在游览某景点时，他向客人作了认真细致的讲解。老人提出了有关该景点的一些问题，张明说：“按计划还要游览三个景点，时间很紧，现在先游览，在回程路上或回饭店后对此再作详细回答。”游客建议他休息一下，他都谢绝了。虽然很累，但他很乐意，认为自己出色地完成了导游讲解任务。但出乎意料的是那对老年夫妇不仅没有表扬他，反而写信向旅行社领导批评了他。张明很委屈，但领导在了解情况后找他谈话时说老年游客批评得对。请问：领导为什么说老年教授批评得对？张明应该怎样为这对老年夫妇进行
题目
地陪张明按接团计划陪同一对老年教授夫妇进行参观游览。在游览某景点时，他向客人作了认真细致的讲解。老人提出了有关该景点的一些问题，张明说：“按计划还要游览三个景点，时间很紧，现在先游览，在回程路上或回饭店后对此再作详细回答。”游客建议他休息一下，他都谢绝了。虽然很累，但他很乐意，认为自己出色地完成了导游讲解任务。但出乎意料的是那对老年夫妇不仅没有表扬他，反而写信向旅行社领导批评了他。张明很委屈，但领导在了解情况后找他谈话时说老年游客批评得对。
请问：领导为什么说老年教授批评得对？张明应该怎样为这对老年夫妇进行导游服务？
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第1题：
在旅游期间，领队无须全程陪同旅游团进行参观游览活动。答案：错解析： -
第2题：
如接待计划中有地陪不熟悉的游览景点，地陪在接团前应了解该景点（）。A.所在位置
B.行车路线
C.主要设施
D.最佳游览路线
E.厕所位置答案：A,B,D,E解析：在落实接待事宜中，对新开放的旅游景点或不熟悉的参观旅游点，地陪应事先了解景点位置、行车路线、开放时间、最佳游览线路、厕所位置等。必要时，地陪可先去踩点，以保证旅游活动的顺利进行。 -
第3题：
5、地陪在接团前应根据所接旅游团的特点和计划的参观游览项目做好有关（）和语言上的准备。
A．旅游物质
B．行动计划
C．专业知识
D．导游形象
D -
第4题：
地陪在接团前应根据所接旅游团的特点和计划的参观游览项目做好有关（） 和语言上的准备。A.旅游物质
B.行动计划
C.专业知识
D.导游形象答案：C解析：在接团前，地陪应根据所接旅游团的特点（如专业旅游团、特种旅游团)和计划的参观游览项目，做好有关专业知识和语言上的准备。这属于地陪导游员接待阶段前的语言和知识准备的内容。 -
第5题：
4. 如接待计划中有地陪不熟悉的景点，地陪在接团前应了解该景点（）
A．所在位置
B．行车路线
C．主要设施
D．最佳游览路线
所在位置;行车路线;最佳游览线路;厕所位置