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更多“对游客提出的种种特殊要求,导游员都应积极给予满足,以求提高旅游服务质量.( ) ”相关问题
  • 第1题:

    在旅游过程中,当旅游团中有游客提出变更路线或日程的要求时,导游员原则上应( )。

    A.满足这名游客的要求

    B.立即请示旅行社领导

    C.先征求全体游客意见后决定

    D.按合同执行


    正确答案:D

  • 第2题:

    在旅游中,游客提出要变更活动日程的要求时,导游员应()。

    A.为维护旅行社利益,不予同意

    B.原则上应按旅游协议约定的条款执行,特殊情况应上报组团旅行社并与全陪沟通

    C.宾客至上,只要游客提出都应答应

    D.告知游客调整顺序可以,减少项目不行


    正确答案:B

  • 第3题:

    对游客提出的种种特殊要求,导游人员都应积极给予满足,以求提高旅游服务质量。( )


    正确答案:×

  • 第4题:

    旅游团中有个别游客提出由于种种原因要求更改住房标准的,导游应该( )。

    A.完全满足其要求

    B.请领队出面处理

    C.不予理睬

    D.尽量满足,但差价自理


    正确答案:D

  • 第5题:

    游客提出的饮食方面的特殊要求若是在旅游团抵达后提出的,地陪应( )。A.予以满足B.不接受其要求C.视情况而定D.不折不扣的兑现


    正确答案:C