下列各项中,不属于被投诉者义务的是( )。
A.接到通知之日起30天作出书面答复
B.协助调查核实旅游投诉,提供证据,不得隐情阻碍调查
C.不得与投诉者自行和解
D.确有过错,主动赔礼道歉,赔偿损失,争取和解
第1题:
旅游投诉管理机关做出投诉受理决定后,应当及时通知被投诉者,被投诉者应当在接到通知之日起30日内做出书面答复,书面答复应当载明下列事项【 】
A.被投诉事由
B.调查核实过程
C.基本事实与证据
D.责任及处理意见
第2题:
下列各项中,不属于被投诉者的义务是( )。
A.接到通知之日起30天作出书面答复
B.协助调查核实旅游投诉,提供证据,不得隐瞒妨碍调查
C.不得与投诉者自行和解
D.确有过错,主动赔礼道歉,赔偿损失,争取和解
第3题:
旅游投诉管理机关作出受理决定后,应当及时通知被投诉者,被投诉者应当在接到通知之日起60日内作出书面答复。( )
第4题:
旅游投诉机关作出受理决定后,应当及时通知被投诉者,被投诉者应在接到通知之日起( )内,作出书面答复。
A.15天
B.30天
C.60天
D.90天
第5题:
作为被投诉者的义务,被投诉者应在接到通知之日起( )日内作出书面答复。
A.15
B.30
C.60
D.7