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旅行团离境后，全陪应认真处理好遗留问题。 【 】

题目

旅行团离境后，全陪应认真处理好遗留问题。 【 】

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1.旅游团离境后，全陪应认真处理好旅游团的遗留问题，提供可能的延伸服务。 【 】

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3.旅游团离境后，全陪应认真处理好旅游团的遗留问题，提供可能的延伸服务。 （ ）

4.全陪送走旅游团离境后，应认真处理好旅游团遗留下来的问题，提供可能的延伸服务。（ ）

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  • 第1题：

    地陪下团后，应认真、妥善处理好（）。

    A.旅游团遗留的问题
    B.旅游者的意见和建议
    C.旅游者对服务的投诉
    D.全陪的意见与建议

    答案：A
    解析：
    地陪下团后，应认真、妥善处理好旅游团的遗留问题，按有关规定办理旅游者托办的事宜，如委托办理托运、转递物品、信件等，必要时请示领导后再办理。这是地陪送行服务中后续工作的具体体现。

  • 第2题：

    全陪送走旅游团后，要认真处理好旅游团的（）。

    A.问题咨询
    B.意见建议
    C.游客回访
    D.遗留问题

    答案：D
    解析：
    送走旅游团后，全陪应做好后续工作。具体包括处理遗留问题、填写“全陪日志”、按财务规定尽快结清该团账目、归还在组团社所借物品。

  • 第3题：

    【单选题】旅行团抵达饭店后，由（)负责分发房卡。

    A．领队或全陪

    B．领队或地陪

    C．全陪

    D．地陪


    领队或全陪

  • 第4题：

    全陪送走旅游团后，要认真处理好旅游团的（）。

    A.情况汇报
    B.意见建议
    C.游客回访
    D.遗留问题

    答案：D
    解析：

  • 第5题：

    26、全陪送走旅游团后，要认真处理好旅游团的（）。

    A．问题咨询

    B．意见建议

    C．游客回访

    D．遗留问题


    遗留问题

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