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若出现游客在海外滞留不归的情况，领队应( )．A．迅速向组团社通报，请求帮助B．迅速向地方接待社通报，请求帮助C．及时向所在国使馆报告D．及时向组团社和所在国使馆报告

题目

若出现游客在海外滞留不归的情况，领队应( )．

A．迅速向组团社通报，请求帮助

B．迅速向地方接待社通报，请求帮助

C．及时向所在国使馆报告

D．及时向组团社和所在国使馆报告

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1.当游客丢失证件时，导游应马上报告组团社或接待社，根据组团 社或接待社的安排，协助游客向有关部门报失。（ ）此题为判断题(对，错)。

2.游客向全陪投诉H市接待社的服务质量差。对此，该全陪应（）。A.将游客意见转告质监所 B.将游客意见转告旅游局 C.对游客意见给予迅速答复 D.对游客意见表示感谢 E.及时向组团社写出书面报告

3.境外游客死亡后，应由（）办理公证书，以向公安部门注销该游客的签证。A.组团社 B.接待社 C.导游 D.旅游团领队

4.处理游客丢失护照和签证的最好的办法是( )．A．迅速向旅行社通报，请求帮助B．迅速向对方接待社通报，请求帮助C．事先将游客的护照和签证复印存底，并将原件和复印件分别放置D．与当地移民局联系，根据其要求进行相关手续的办理

更多“若出现游客在海外滞留不归的情况,领队应( ).A.迅速向组团社通报,请求帮助 B.迅速向地方接待社 ”相关问题

  • 第1题：

    在境外旅游期间，若发生旅游者滞留不归的情况,领队应及时向（）报告。

    A.境外警方
    B.当地接待社
    C.国内组团社
    D.我国驻该国使领馆
    E.滞留不归者所在单位

    答案：C,D
    解析：

  • 第2题：

    因游客提前抵达或推迟离开而造成延长游览时间，导游人员应采取的措施包括()。

    A:落实有关接待事宜
    B:迅速调整活动日程
    C:通知下一站接待社
    D:征求组团社同意
    E:向游客解释计划变更的原因

    答案：A,B,C,D
    解析：

  • 第3题：

    85、如果在境外旅游期间发生旅游者滞留不归的事件，领队应当及时向组团社和我驻所在国使领馆报告，寻求帮助。（）


    ABD

  • 第4题：

    在境外旅游期间，若发生旅游者滞留不归的情况，领队应及时向（）报告。

    A.境外警方
    B.当地接待社
    C.国内组团社
    D.我国驻该国使领馆
    E.滞留不归者所在单位

    答案：C,D
    解析：
    这属于境外服务中严重突发事件的处理。对于发生旅游者在境外滞留不归的事件，领队应及时向组团社和我国驻所在国使领馆报告，寻求帮助。

  • 第5题：

    因游客提前抵达或推迟离开而造成延长游览时间，导游人员应采取的措施包括（）。

    A.落实有关接待事宜
    B.迅速调整活动日程
    C.通知下一站接待社
    D.征求组团社同意
    E.向游客解释计划变更的原因

    答案：A,B,C,E
    解析：
    游客提前抵达或推迟离开都会造成延长游览时间而变更游览日程。出现这种情况，地陪应采取以下措施：一是落实有关事宜、与接待社有关部门或有关人员联系，重新落实旅游团（者）的用房、用餐、用车的情况，并及时落实离开的机、车票。二是迅速调整活动日程。三是提醒有关接待人员通知下一站该团的日程变化。四是在设计变更旅游计划时，地陪要征求领队和全陪的建议和要求，共同商量，取得他们的支持和帮助。在变更的旅游计划确定之后，应与领队、全陪商量好如何向团内游客解释说明，取得他们的谅解与支持。

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