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  • 第1题:

    全陪在首站接团服务中应做到( )。

    A.提前与地接社地陪联系好,商定碰头的时间和地点

    B.提前到达接站地点

    C.飞机抵达后,协助地陪认找旅游团

    D.后于地陪致欢迎词


    正确答案:ABC
    [解析]全陪在首站接团时,要致欢迎词.在欢迎词中要将地陪介绍给游客,故D项错误。

  • 第2题:

    漏接现象是可以预防的,地陪可以采用的方法包括()。①认真阅读接待计划②核实交通工具到达的准确时间③提前抵达接站地点④接站时佩戴醒目标志工作牌及持接站牌

    A.①②③④

    B.②③④

    C.①②④

    D.①②③


    正确答案:D

  • 第3题:

    旅游团抵达前,地陪应做好如下工作:()

    A.确认交通工具的准确抵达时间

    B.与旅行车司机联络

    C.提前抵达接站地点

    D.再次核实班次抵达的准确时间

    E.持接站标志迎候旅游团


    确认旅游团抵达的准确时间 与旅游车司机联络 再次核实旅游团抵达时间 与行李员联系 迎候旅游团

  • 第4题:

    首站接团时,全陪应提前( )分钟到接站地点与地陪一起迎接旅游团。

    A.15

    B.20

    C.10

    D.30


    正确答案:D

  • 第5题:

    首站接团时,全陪应提前( )到接站地点与地陪一起迎接旅游团。

    A、60分钟

    B、30分钟

    C、20分钟

    D、15分钟


    正确答案:B