导游证的设立,是为了( )。
A.维护旅游业声誉
B.促进旅游业发展
C.保证导游服务质量
D.便于旅游行政管理人员的监督检查
第1题:
下列哪种情形下,旅游行政管理部门可以暂停旅行社经营出国旅游业务( ).
A.入境旅游业绩下降
B.两年内没有正常开展出国旅游业务
C.有非法套汇行为
D.存在严重服务质量问题
E.出境旅游业务下降
第2题:
A.《国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见》
B.《国务院关于印发“十三五”旅游业发展规划的通知》
C.国务院旅游工作部际联席会议第五次全体会议
D.《关于促进智慧旅游发展的指导意见》
第3题:
依照《导游人员管理条例》的规定,被吊销导游证的人员【 】
A.不得参加导游资格考试
B.不得颁发导游资格证书
C.不得颁发导游证
D.不得从事旅游业的工作
第4题:
对旅游业及其从业人员来说,旅游行政监督的范围是 ( ) A.财务状况 B.经营状况 C.服务质量 D.旅游安全
第5题:
A.发展全域旅游是旅游业贯彻落实新发展理念的重要体现
B.发展全域旅游是促进旅游业转型升级和可持续发展的必然选择
C.发展全域旅游是推进我国新型城镇化和新农村建设的有效载体
D.发展全域旅游有助于全面提升我国旅游业的国际竞争力
第6题:
A、提高产品和服务价值的实现
B、旅行社的声誉
C、游客的满意程度
D、一个地区旅游业的健康有序发展
第7题:
县级政府旅游主管部门应当负责本行政区域旅游业的哪些项工作?
A、对旅游业进行指导
B、协调当地旅游业的发展
C、旅游管理和服务
D、对旅游业进行监督
第8题:
导游服务质量的好坏不仅关系到整个旅游服务质量的高低,甚至关系到国家和地区旅游业的声誉,这体现了导游服务中的( )。
A.主导作用
B.标志作用
C.反馈作用
D.扩散作用
第9题:
第10题:
第11题:
第12题:
瑞士旅游业发达促进了其旅游教育的发展,出现了不少高声誉的旅游管理院校,其中就有世界著名的()。
第13题:
我国实行旅行社质量保证金的目的在于( )。
A.加强对旅行社质量的监督和管理
B.保护旅游者的合法权益
C.保证旅行社规范经营
D.维护我国旅游业的声誉
第14题:
旅行社每设立一个分社,应向其质量保证金账户增存【 】万元。
A.每设立一个经营国内旅游业务和入境旅游业务的分社,需增存5万元
B.每设立一个经营国内旅游业务和入境旅游业务的分社,需增存10万元
C.每设立一个经营出境旅游业务的分社,需增存20万元
D.每设立一个经营出境旅游业务的分社,需增存30万元
第15题:
下列关于导游服务的标志作用阐述正确的是 ( ) A.导游服务质量是旅游服务质量高低的标志 B.导游服务是旅行社形象的标志 C.导游服务是旅游业声誉的标志 D.导游服务质量的高低不会影响旅游者
第16题:
张某在广州市刚设立的旅行社经营的业务范围主要有( )。 A.出境和入境旅游业务 B.出境和国内旅游业务 C.出境、边境和国内旅游业务 D.入境和国内旅游业务
第17题:
A.《国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见》
B.《国务院关于印发“十三五”旅游业发展规划的通知》
C.国务院旅游工作部际联席会议第五次全体会议
D.《关于促进智慧旅游发展的指导意见》
答案:B
第18题:
A.国内旅游业务
B.入境旅游业务
C.出境旅游业务
D.代办出入境及签证手续
E.提供导游服务
第19题:
导游人员是旅游业这一朝阳产业的天使,关系着国家和地区旅游业的声誉。( )
第20题:
旅游业的灵魂是( )
A.导游
B.旅行社
C.交通
D.景点
第21题:
第22题:
第23题:
第24题:
导游服务质量的好坏不仅关系到整个旅游服务质量的高低,甚至关系到国家和地区旅游业的声誉,这体现了导游服务中的()。