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游客要求在自由活动时间单独外出购物，导游人员可提供的帮助主要有（ ）。A.建议去哪家商场 B.联系出租车 C.直接帮游客买回商品 D.写中文便条 E.在离开本地当天要劝阻，以防误机（车、船）

题目
游客要求在自由活动时间单独外出购物，导游人员可提供的帮助主要有（ ）。

A.建议去哪家商场
B.联系出租车
C.直接帮游客买回商品
D.写中文便条
E.在离开本地当天要劝阻，以防误机（车、船）
相似考题

1.下列哪种情况下，导游人员不可同意游客的自由活动要求( )A.游客要求前往海滨浴场游泳B.游客到达目的地后提出要去自由活动C.游客在离站前2个半小时时提出要单独去购物D.游客对景区环境较熟悉后要求自由参观

2.在旅游团快离开本地时，旅游者要求单独外出购物，导游人员应劝阻游客。 【 】

3.旅游活动中，除非家长同意，否则导游不宜单独带游客的孩子外出活动。 【 】

4.下列哪种情况下，导游人员可以同意游客自由活动的要求( )．A.团队离开本地前游客要求自由活动B.游客要求在游泳区游泳C.游客要求在江河湖泊划小船D.游客想单独骑自行车去陌生地方

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  • 第1题：

    在下列游客提出的要求中，导游人员应婉言拒绝的有( )。

    A、游客要求单独外出购物

    B、游客要求晚上自由活动

    C、游客看中酒店房内某一摆设要求购买

    D、游客请导游帮他转递两件玉器给当地的朋友

    E、一外国游客签证期满，想延长在本地的游览时间


    正确答案：DE

  • 第2题：

    游客不能单独外出购物,导游员要劝阻。()

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：错误

  • 第3题：

    游客要求单独外出购物时，出于安全方面的考虑，导游应委婉劝阻其购物。（ ）


    正确答案：×

  • 第4题：

    导游人员应__________处理游客在购物方面的__________要求，如游客要求单独外出购物，导游人员要予以协助，当好购物参谋。


    正确答案：

    妥善，个别

  • 第5题：

    以下导游人员为游客提供的帮助中，正确的是（）。

    A.不代为游客保管证件
    B.免费带亲友随团活动
    C.因游客有困难，为其转递食品
    D.即将离开本地时，劝阻游客自由活动
    E.游客要求在自由活动时间单独外出购物，导游人员应为其联系出租车。

    答案：A,D,E
    解析：
    选项ADE说法均正确。B选项说法游客亲友随团旅游时应办理入团手续并交付各种费用；选项C的说法错误，若游客转交的物品是食品时应婉言拒绝，请其自行处理。

  • 第6题：

    导游人员要劝阻游客自由活动的情况有（）。

    • A、存在安全问题时
    • B、旅游团即将离开本地时
    • C、夜间外出购物时
    • D、影响旅游团活动进行时

    正确答案:A,B,D

  • 第7题：

    下列哪种情况下，导游人员可以同意游客自由活动的要求（）

    • A、团队离开本地前2小时游客要求自由活动
    • B、游客要求在游泳区游泳
    • C、游客要求在江河湖泊划小船
    • D、游客想单独骑自行车去陌生地方

    正确答案:B

  • 第8题：

    部分游客要求晚上外出五一广场购物，导游人员将如何处理？（）

    • A、要予以协助，当好购物参谋
    • B、为其安排出租车并写便条让其带上
    • C、但在旅游团快离开本地时，导游人员要劝阻游客单独外出购物
    • D、客人要求，可陪同前往

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题：

    游客要求在自由活动时间单独外出购物，导游人员要尽力帮助，当好购物参谋，应（）。

    • A、建议去哪家商场
    • B、联系出租车
    • C、直接帮游客买回商品
    • D、写中文便条
    • E、在离开本地当天要劝阻，以防误机（车、船）

    正确答案:A,B,D,E

  • 第10题：

    多选题
    在餐馆游览或自由活动中，时常出现游客走势的情况，其原因主要有（）。
    A

    导游人员没有向游客讲清车号和停车位置

    B

    导游人员没有向游客讲明景点的游览项目

    C

    游客在游览中滞留时间过长而脱离团队

    D

    自由活动时游客没记清饭店地址和返回路线

    E

    外出购物时游客没记清饭店地址和返回路线


    正确答案： B,E
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    旅游者要求单独外出购物时，导游人员应当（　　）。
    A

    婉言阻止

    B

    予以协助

    C

    当好购物参谋

    D

    推荐商品

    E

    信誉担保


    正确答案： B,D
    解析：
    旅游者要求单独外出购物时，导游人员要予以协助，当好购物参谋，例如建议他去哪些商场购物，安排出租车并写好便条（注明商店名称、地址和饭店名称、地址）让其带上等。

  • 第12题：

    多选题
    导游人员要劝阻游客自由活动的情况有（　　）。
    A

    存在安全问题时

    B

    旅游团即将离开本地时

    C

    夜间外出购物时

    D

    影响旅游团活动进行时


    正确答案： A,B,D
    解析：
    游客要求自由活动时，有以下情况导游人员需要劝阻：①旅游团计划去另一地游览，或旅游团即将离开本地时，若有人要求留在本地活动，为不影响旅游团活动计划的顺利进行，导游人员要劝其随团活动。②当地治安状况不理想，导游人员要劝阻游客外出活动，更不要单独活动，但必须实事求是地说明情况。③游览江河湖海时，游客提出希望划小船或在非游泳区游泳的要求时，导游人员不能答应，更不能置旅游团于不顾而陪少数游客去划船、游泳。④游客要求去不对外开放的地区、机构参观游览时，导游人员不能答应此类要求。

  • 第13题：

    旅游者要求单独外出购物，只要有空余时间，导游人员一般不应阻拦。


    正确答案：√

  • 第14题：

    游客多次游览过某一景点而要求自由活动时，导游进行劝导之后，此游客仍坚持单独活动，导游应（ ）。A．与其签订有关单独活动协议B．提醒其带上饭店的店徽C．提醒其集合的时间和地点D．提醒其晚餐用餐时间和地点


    正确答案：AD

  • 第15题：

    旅游者要求单独外出购物，导游人员要__________，当好购物__________。


    正确答案：

    予以协助，参谋

  • 第16题：

    游客要求自由活动或单独活动时，导游应根据不同情况，按__________的原则妥善处理。


    正确答案：
    合理而可能

  • 第17题：

    在参观游览或自由活动中，时常出现游客走失的情况，其原因主要有（ )。

    A.导游人员没有向游客讲清车号和停车位置
    B.导游人员没有向游客讲明景点的游览项目
    C.游客在游览中滞留时间过长而脱离团队
    D.自由活动时游客没记清饭店地址和返回路线
    E.外出购物时游客没记清饭店地址和返回路线

    答案：A,C,D,E
    解析：
    在参观游览或自由活动中，时常出现游客走失的情况。一般来说，造成游客走失的原因有三种：一是导游人员没有向游客讲清车号、停车位置或景点的游览线路；二是游客对某种现象和事物产生兴趣，或在某处摄影滞留时间较长而脱离团队自己走失；三是在自由活动、外出购物时游客没有记清饭店地址和线路而走失。

  • 第18题：

    旅游者要求单独外出购物，导游员该怎么办？


    正确答案:导游员要予以协助，当好购物参谋，可以推荐商家，帮助叫车，告知挑选商品的方法和技巧等；同时要做好必要的安全提醒，把自己的联系方式告诉旅游者以便联系；但是在旅游团快离开本地时，要劝阻旅游者单独外出购物。

  • 第19题：

    在餐馆游览或自由活动中，时常出现游客走势的情况，其原因主要有（）。

    • A、导游人员没有向游客讲清车号和停车位置
    • B、导游人员没有向游客讲明景点的游览项目
    • C、游客在游览中滞留时间过长而脱离团队
    • D、自由活动时游客没记清饭店地址和返回路线
    • E、外出购物时游客没记清饭店地址和返回路线

    正确答案:A,C,D,E

  • 第20题：

    导游人员_____服务技能要求导游人员，在导游服务中做到正确_____游客购物。


    正确答案:常规，引导

  • 第21题：

    多选题
    游客要求在自由活动时间单独外出购物，导游人员要尽力帮助，当好购物参谋，应（）。
    A

    建议去哪家商场

    B

    联系出租车

    C

    直接帮游客买回商品

    D

    写中文便条

    E

    在离开本地当天要劝阻，以防误机（车、船）


    正确答案： E,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    填空题
    导游人员_____服务技能要求导游人员，在导游服务中做到正确_____游客购物。

    正确答案： 常规，引导
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    部分游客要求晚上外出五一广场购物，导游人员将如何处理？（）
    A

    要予以协助，当好购物参谋

    B

    为其安排出租车并写便条让其带上

    C

    但在旅游团快离开本地时，导游人员要劝阻游客单独外出购物

    D

    客人要求，可陪同前往


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

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