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参考答案和解析
答案:A,B,C,E
解析:
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  • 第1题:

    下列属于我国旅游法所调整的主要社会关系的是()。

    A、某市旅游局与某风景名胜区管理单位之间的关系

    B、某旅游者与其参团旅游的旅行社之间的关系

    C、有合作关系的旅行社与旅行社之间的关系

    D、某消费者与其日常购物的超市之间的关系


    参考答案:A,B,C

  • 第2题:

    中国国际旅行社主要接待外国来华的旅游者,中国旅行社主要接待港澳同胞和来华旅游的海外华人,而中国青年旅行社则以来华旅游的青年旅游者作为主要接待对象。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确

  • 第3题:

    散客旅游团同全包价旅游团的不同之处主要表现在( )方面。

    A.是否经过旅行社组织
    B.自由度多少的差异
    C.旅游价格高低的差异
    D.费用支付上的差异
    E.旅游团人数多少的差异

    答案:B,C,D,E
    解析:

  • 第4题:

    根据《旅行社条例实施细则》的规定,下列关于旅行社经营业务的表述准确、完整的是?()

    • A、国内旅游业务,是指旅行社招徕、组织、接待中国内地居民在境内旅游的业务
    • B、入境旅游业务,是指旅行社招徕、组织、接待外国旅游者来我国旅游的业务
    • C、出境旅游业务,是指旅行社招徕、组织、接待中国内地居民出国旅游的业务
    • D、出境旅游业务,是指旅行社招徕、组织、接待中国内地居民出国旅游和赴香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区旅游的业务

    正确答案:A

  • 第5题:

    旅行社的权利包括()。

    • A、旅行社有权同旅游者个人或团体签订合同
    • B、旅行社有权向旅游者收取合理的费用
    • C、旅行社有权要求旅游者按合同规定的时间、路线、方式进行旅游,有权对旅游者做出若干规定并要求其遵守
    • D、旅行社有权要求违反合同的旅游者承担相应责任

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    导游及旅行社()的,旅行社应赔偿未完成约定旅游服务项目等合理费用,并支付同额违约金。

    • A、擅自缩短游览时间
    • B、遗漏旅游景点
    • C、擅自增加旅游景点和购物
    • D、减少旅游服务项目

    正确答案:A,B,D

  • 第7题:

    旅行社安排的旅游活动及服务档次与合同不符,造成旅游者经济损失的,旅行社应退还旅游者合同金额与实际花费的差额,但不需支付同额违约金。


    正确答案:错误

  • 第8题:

    多选题
    下列将会被纳入“旅游不文明行为记录”的旅游者行为有(  )。
    A

    旅行者与他人纠纷造成航班晚点

    B

    旅行者在景区捕捉采摘野生鸟类

    C

    旅行者在旅游目的地的古墙上刻字

    D

    旅行者在景区吸烟区吸烟

    E

    旅行者在旅游场所对他人进行殴打


    正确答案: D,E
    解析:
    《国家旅游局关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》第2条规定,纳入“旅游不文明行为记录”的旅游者行为主要包括:①扰乱航空器、车船或者其他公共交通工具秩序;②破坏公共环境卫生、公共设施;③违反旅游目的地社会风俗、民族生活习惯;④损毁、破坏旅游目的地文物古迹;⑤参与赌博、色情、涉毒活动;⑥不顾劝阻、警示从事危及自身以及他人人身财产安全的活动;⑦破坏生态环境,违反野生动植物保护规定;⑧违反旅游场所规定,严重扰乱旅游秩序;⑨国务院旅游主管部门认定的造成严重社会不良影响的其他行为。因监护人存在重大过错导致被监护人发生旅游不文明行为,将监护人纳入“旅游不文明行为记录”。

  • 第9题:

    单选题
    旅游者最主要的合同义务是(  )。
    A

    与旅行社签订旅游合同

    B

    听从旅行社导游或领队的安排

    C

    与旅行社协商旅游行程

    D

    向旅行社交付合同约定的旅游费用


    正确答案: D
    解析:
    旅游者最主要的合同权利就是要求旅行社按照合同的约定提供旅游服务;要求旅行社委派合格的导游、领队人员带团旅游;旅游者享有人身、财产安全受保障的权利;对旅游社的违约行为,旅游者有权要求旅行社赔偿。旅游者最主要的合同义务,就是向旅行社交付合同约定的旅游费用。

  • 第10题:

    多选题
    甲旅行社导游王某在带队旅游过程中,擅自缩短游览时间、遗漏旅游景点、减少旅游服务项目,对此(  )。
    A

    王某应承担赔偿责任

    B

    旅行社应赔偿未完成约定旅游服务项目等合理费用

    C

    旅行社应支付同额违约金

    D

    遗漏无门票景点的,每遗漏一处旅行社向旅游者支付旅游费用总额10%的违约金

    E

    旅行社应赔礼道歉


    正确答案: B,C
    解析:
    《旅行社服务质量赔偿标准》第十条第一项规定,旅行社及导游或领队违反旅行社与旅游者的合同约定,擅自缩短游览时间、遗漏旅游景点、减少旅游服务项目的,旅行社应赔偿未完成约定旅游服务项目等合理费用,并支付同额违约金。遗漏无门票景点的,每遗漏一处旅行社向旅游者支付旅游费用总额5%的违约金。

  • 第11题:

    判断题
    旅行社安排的旅游活动及服务档次与合同不符,造成旅游者经济损失的,旅行社应退还旅游者合同金额与实际花费的差额,但不需支付同额违约金。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    根据《旅行社条例实施细则》的规定,下列关于旅行社经营业务的表述准确、完整的是?()
    A

    国内旅游业务,是指旅行社招徕、组织、接待中国内地居民在境内旅游的业务

    B

    入境旅游业务,是指旅行社招徕、组织、接待外国旅游者来我国旅游的业务

    C

    出境旅游业务,是指旅行社招徕、组织、接待中国内地居民出国旅游的业务

    D

    出境旅游业务,是指旅行社招徕、组织、接待中国内地居民出国旅游和赴香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区旅游的业务


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    旅游零售商的主要典型代表是()。

    A、旅行社

    B、旅行代理商

    C、旅游批发商

    D、旅游经营商


    参考答案:B

  • 第14题:

    旅行社安排的旅游活动及服务档次与合同不符,造成旅游者经济损失的,旅行社应退还旅游者合同金额与实际花费的差额,并支付同额的违约金。


    答案:对
    解析:

  • 第15题:

    以下哪些属于文旅行业的客户()

    • A、旅游局
    • B、景区
    • C、度假区
    • D、乡村旅游

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题:

    周代旅行和旅游的形式主要是()。

    • A、帝王巡游
    • B、士人漫游
    • C、政治旅行
    • D、商务旅行
    • E、宗教旅行

    正确答案:A,C,D

  • 第17题:

    《旅行社条例》明确了旅行社从事招徕、组织、接待旅游者的主要业务和和国内旅游、入境旅游、出境旅游三大主营业务


    正确答案:错误

  • 第18题:

    散客旅游团同包价旅游团的不同之处主要表现在()方面。

    • A、是否经过旅行社组织
    • B、自由度多少的差异
    • C、旅游价格高低的差异
    • D、费用支付上的差异
    • E、旅游团人数多少的差异

    正确答案:B,C,D

  • 第19题:

    多选题
    旅行社应当按照核定的业务范围开展经营活动,严禁超范围经营。超范围经营包括(  )。
    A

    未取得相应的旅行社业务经营许可,经营国内旅游业务、入境旅游业务、出境旅游业务的

    B

    分社超出设立分社的旅行社的经营范围经营旅游业务的,旅行社服务网点从事招徕、咨询以外的旅行社业务经营活动的

    C

    外商投资旅行社经营中国内地居民出国旅游业务以及赴香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区旅游业务的

    D

    经营出境旅游业务的旅行社组织旅游者到国务院旅游行政主管部门公布的中国公民出境旅游目的地之外的国家和地区旅游的

    E

    旅行社开展违法旅游活动的


    正确答案: B,C
    解析:

  • 第20题:

    多选题
    下列选项中属于入境旅游业务的是(  )。
    A

    旅行社接待美国人来我国旅游

    B

    旅行社接待香港旅游者来内地旅游

    C

    旅行社接待在我国内地的美国人在境内旅游

    D

    旅行社接待在大陆的台湾地区居民在境内旅游

    E

    旅行社接待在内地的澳门行政区居民在境内旅游


    正确答案: E,B
    解析:
    《旅行社条例实施细则》第三条规定,《旅行社条例》第二条所称入境旅游业务,是指旅行社招徕、组织、接待外国旅游者来我国旅游,香港特别行政区、澳门特别行政区旅游者来内地旅游,台湾地区居民来大陆旅游,以及招徕、组织、接待在中国内地的外国人,在内地的香港特别行政区、澳门特别行政区居民和在大陆的台湾地区居民在境内旅游的业务。

  • 第21题:

    多选题
    散客旅游团同全包价旅游团的不同之处主要表现在(    )方面。
    A

    是否经过旅行社组织

    B

    自由度多少的差异

    C

    旅游价格高低的差异

    D

    费用支付上的差异

    E

    国籍差异


    正确答案: A,C
    解析:

  • 第22题:

    多选题
    散客旅游团同团队旅游团的不同之处主要表现在(  )方面。
    A

    是否经过旅行社组织

    B

    自由度多少的差异

    C

    旅游价格高低的差异

    D

    费用支付上的差异

    E

    旅游团人数多少的差异


    正确答案: B,C
    解析:
    散客旅游与团队旅游的目的是相同的,即外出参观游览,但在旅游方式、旅游者人数、服务内容、付款方式和价格、服务难度等方面存在一定的差别。

  • 第23题:

    单选题
    导游服务学研究的主要对象是(  )。
    A

    旅行社同游客之间的矛盾

    B

    游客同导游人员之间的矛盾

    C

    旅行社同其他旅游接待单位的矛盾

    D

    导游人员与领队、地陪、全陪之间的矛盾


    正确答案: C
    解析:
    旅行社利益与游客利益之间的矛盾是导游服务学研究的主要对象,它是导游服务学成为一门独立学科的主要依据。