第1题:
第2题:
景区讲解员上岗前应做好的物质准备主要包括哪些方面?
第3题:
旅游景区讲解员的知识准备主要包括哪几个方面?
第4题:
景区讲解员在上岗前应做好的物质准备工作主要有()
第5题:
景区讲解员在接待旅游团(者)之前应做好的服务准备包括知识准备、物资准备和形象准备。
第6题:
熟悉情况
行为准备
生活准备
知识储备
物质准备
第7题:
佩戴好本景区讲解员的上岗标志
景区导游图
景区景点介绍
接待团队时所需的票证
给游客们准备的零食饮料等
第8题:
对
错
第9题:
第10题:
游客身体状况
停留时间
游程安排
游客情绪
有无特殊要求
第11题:
对
错
第12题:
第13题:
第14题:
景区讲解员在接待前应做好的准备工作主要包括哪几方面?
第15题:
全陪的服务准备包括()。
第16题:
景区讲解员在接待旅游团(者)之前应做好的准备工作主要有()
第17题:
景区讲解员在接待之前应了解所接旅游团(者)的情况主要有()
第18题:
对
错
第19题:
佩戴好本景区讲解员的上岗标志
夏天接待团队时准备的消暑药品
如有需要,准备好无线传输讲解用品
需要发放的相关资料,如景区导游图、景区景点介绍等
第20题:
第21题:
佩戴好上岗标志
准备好导游旗
准备好无线传输讲解用品
发放的景区资料
接待团队的票证
第22题:
了解所接旅游团(者)的有关情况
做好语言和有关专业术语解释的准备
做好游客特殊需要讲解内容的准备
提前了解服务当天的天气和景区道路
做好游客游览中安全保护的准备
第23题:
对
错