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地陪导游服务程序中的迎接服务包括（）。A.迎接旅游团抵达前的服务安排 B.旅游团抵达后的服务 C.旅游团赴饭店途中服务 D.在饭店与领队核商日程 E.行李运抵饭店服务

题目
地陪导游服务程序中的迎接服务包括（）。

A.迎接旅游团抵达前的服务安排
B.旅游团抵达后的服务
C.旅游团赴饭店途中服务
D.在饭店与领队核商日程
E.行李运抵饭店服务
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1.导游服务团队中的全陪和地陪有着共同的利益——______．

2.地陪在旅游团面前的首次亮相是（）A:核对游客信息 B:沿途导游 C:迎接服务 D:认找领队及队员

3.地方导游服务程序中的迎接服务包括（）等内容。A.迎接旅游者 B.途中导游 C.人店服务 D.核商日程 E.运送行李

4.下面属于地陪工作程序各环节的是（ ）。A．服务准备B．迎接服务C．各站服务D．离站服务

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  • 第1题：

    地陪导游服务中，迎接服务包括（）

    A:旅游团抵达前的服务安排
    B:旅游团抵达后的报务
    C:赴饭店途中服务
    D:与领队核对日程服务
    E:行李安排服务

    答案：A,B,C
    解析：

  • 第2题：

    全陪导游员的首站（入境站）接团服务，主要分为迎接客人和入境介绍两部分，请问全陪导游员怎样迎接客人？


    正确答案: （1）迎接入境旅游团时，全陪应在接团前一天，与首站接待社联系，了解接待工作详细安排情况；
    （2）与首站地陪一起提前半小时到达接站地点，迎候旅游团。全陪要协助地陪认找应接的旅游团，防止错接；
    （3）认准旅游团后，全陪要向领队和旅游者问好，进行自我介绍，并介绍地陪，然后应立即询问和确认该团实到人数。如实到人数与接待计划有出入，应及时通报组团社，由组团社通知各接待社；
    （4）将旅游者的行李集中，并与领队、地陪一起进行清点，然后移交给行李员。

  • 第3题：

    地陪导游员的迎接服务包括哪几个环节？


    正确答案: （1）旅游团抵达前的服务安排；
    （2）旅游团抵达后的服务；
    （3）赴饭店途中的服务。

  • 第4题：

    地陪导游员抵达景点后的导游服务包括哪几项？


    正确答案: （1）交代游览中的注意事项；
    （2）游览中的导游讲解服务；
    （3）留意旅游者的动向，防止旅游者走失和治安事故的发生。

  • 第5题：

    地陪导游参观游览服务包括哪些内容？


    正确答案: （1）做好出发前的准备；
    （2）赴景点途中的服务；
    （3）抵达景点后的导游服务；
    （4）参观活动中的导游服务；
    （5）返程途中的导游服务。

  • 第6题：

    地陪导游在参观游览服务活动中应做好工作的有（）。

    • A、出发准备
    • B、途中导游服务
    • C、地陪景区服务
    • D、返程服务
    • E、送站服务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    地陪的工作程序里没有的一项工作是（）

    • A、服务准备
    • B、迎接服务
    • C、各站服务
    • D、离站服务

    正确答案:C

  • 第8题：

    地陪给旅游者留下良好第一印象的服务环节是（）

    • A、致欢迎词
    • B、交通港迎接游客
    • C、入住饭店服务
    • D、景点导游讲解

    正确答案:A

  • 第9题：

    单选题
    地陪在旅游团面前的首次亮相指的是（）。
    A

    入店服务

    B

    迎接服务

    C

    致欢迎辞

    D

    首次沿途导游


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    地陪在旅游团（者）面前的首次亮相是指（）
    A

    寻找游客

    B

    沿途导游

    C

    清点人数

    D

    迎接服务


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    地陪导游服务程序中的迎接服务包括（）。
    A

    迎接旅游团抵达前的服务安排

    B

    旅游团抵达后的服务

    C

    旅游团赴饭店途中服务

    D

    在饭店与领队核商日程

    E

    行李运抵饭店服务


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    问答题
    全陪导游员的首站（入境站）接团服务，主要分为迎接客人和入境介绍两部分，请问全陪导游员入境介绍包括哪些内容？

    正确答案： （1）致欢迎辞。全陪应代表组团社和个人向旅游者致欢迎辞，内容一般包括：表示欢迎，自我介绍并将地陪介绍给全团，真诚地表达提供全程服务的意愿，预祝旅行顺利愉快等；
    （2）全程安排概述。全陪应将各站的主要安排向旅游者做简要介绍，对于沿线中可能存在的住宿或交通问题也要让他们适当了解，使其有心理准备；
    （3）介绍途中的注意事项。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    全陪导游员的首站（入境站）接团服务，主要分为迎接客人和入境介绍两部分，请问全陪导游员入境介绍包括哪些内容？


    正确答案: （1）致欢迎辞。全陪应代表组团社和个人向旅游者致欢迎辞，内容一般包括：表示欢迎，自我介绍并将地陪介绍给全团，真诚地表达提供全程服务的意愿，预祝旅行顺利愉快等；
    （2）全程安排概述。全陪应将各站的主要安排向旅游者做简要介绍，对于沿线中可能存在的住宿或交通问题也要让他们适当了解，使其有心理准备；
    （3）介绍途中的注意事项。

  • 第14题：

    接待过程中的服务是地陪导游员工作的主要环节，主要包括哪些服务？


    正确答案: （1）迎接服务；
    （2）入店服务；
    （3）核对、商定活动日程；
    （4）参观游览服务；
    （5）用餐、购物、文娱、会见等其他导游服务。

  • 第15题：

    什么是地陪导游服务的业务准备？包括哪些内容？


    正确答案:业务准备是指地陪导游员对其所接待的旅游团情况的掌握和所做的预先计划安排，包括熟悉接待计划和落实接待事宜。

  • 第16题：

    地陪导游服务程序中的迎接服务包括（）。

    • A、迎接旅游团抵达前的服务安排
    • B、旅游团抵达后的服务
    • C、旅游团赴饭店途中服务
    • D、在饭店与领队核商日程
    • E、行李运抵饭店服务

    正确答案:A,B,C

  • 第17题：

    地陪服务由接站送站服务、途中导游服务、景点导游服务、住店服务、购物服务及其它服务构成每一项服务，都有既定的服务程序和质量要求。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    地陪在旅游团面前的首次亮相指的是（）。

    • A、入店服务
    • B、迎接服务
    • C、致欢迎辞
    • D、首次沿途导游

    正确答案:B

  • 第19题：

    地陪在旅游团（者）面前的首次亮相是指（）

    • A、寻找游客
    • B、沿途导游
    • C、清点人数
    • D、迎接服务

    正确答案:D

  • 第20题：

    单选题
    地陪的工作程序里没有的一项工作是（）
    A

    服务准备

    B

    迎接服务

    C

    各站服务

    D

    离站服务


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    地陪导游在参观游览服务活动中应做好工作的有（）。
    A

    出发准备

    B

    途中导游服务

    C

    地陪景区服务

    D

    返程服务

    E

    送站服务


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    问答题
    地陪导游员的迎接服务包括哪几个环节？

    正确答案： （1）旅游团抵达前的服务安排；
    （2）旅游团抵达后的服务；
    （3）赴饭店途中的服务。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    问答题
    全陪导游员的首站（入境站）接团服务，主要分为迎接客人和入境介绍两部分，请问全陪导游员怎样迎接客人？

    正确答案： （1）迎接入境旅游团时，全陪应在接团前一天，与首站接待社联系，了解接待工作详细安排情况；
    （2）与首站地陪一起提前半小时到达接站地点，迎候旅游团。全陪要协助地陪认找应接的旅游团，防止错接；
    （3）认准旅游团后，全陪要向领队和旅游者问好，进行自我介绍，并介绍地陪，然后应立即询问和确认该团实到人数。如实到人数与接待计划有出入，应及时通报组团社，由组团社通知各接待社；
    （4）将旅游者的行李集中，并与领队、地陪一起进行清点，然后移交给行李员。
    解析： 暂无解析

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