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导游服务的跨文化性要求导游人员在不同国家、不同民族之间做好不同文化间的（ ）工作A.化繁为简 B.化难为易 C.交流互鉴 D.相互鉴赏

题目
导游服务的跨文化性要求导游人员在不同国家、不同民族之间做好不同文化间的（ ）工作

A.化繁为简
B.化难为易
C.交流互鉴
D.相互鉴赏
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1.旅游者在旅游活动的不同阶段有哪些不同的心理特征，针对这些特征导游应如何做好工作？

2.导游服务与服务行业中其它服务不同的特点，归纳起来有如下几点：____ 、脑体高度结合、复杂多变和跨文化性。

3.导游服务的独立性体现在 【 】A．导游人员要独立地宣传、执行国家政策B．导游人员需要直接处理与许多相关部门、导游服务集体之间及旅行团成员间的关系C．导游人员要独立地为旅游者伴舞、伴唱D．导游人员要根据不同游客的文化层次和审美情趣进行有针对性的独立讲解

4.导游服务的性质在不同的国家和地区，由于社会制度、意识形态和民族的不同，其政治属性也不同。 （ ）

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  • 第1题：

    人们通常所说的地方陪同导游人员、全程陪同导游人员是依据( )划分出来的。

    A、导游人员业务范围的不同

    B、导游人员职业性质的不同

    C、导游人员技术等级的不同

    D、导游人员取得资格证的不同


    正确答案：A

  • 第2题：

    _______是导游人员做好导游服务工作的基本保证。


    正确答案：
    3、模范的遵守职业道德 

  • 第3题：

    导游服务的性质在不同的国家和地区，由于社会制度、意识形态和民族的不同，其政治属性也不同。( )

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：√

  • 第4题：

    导游在向游客提供服务的过程中所面临的复杂人际关系主要表现在（ ）。

    A.导游服务集体之间的关系
    B.导游与不同游客的关系
    C.导游与组团社的关系
    D.导游与接待社之间的关系
    E.导游与各种服务供给单位的关系

    答案：A,B,E
    解析：

  • 第5题：

    在不同的国家和地区，导游服务的政治属性也不同，其原因是不同国家和地区的( )不同。

    A.社会制度
    B.经济制度
    C.文化传统
    D.思想意识
    E.生活方式

    答案：A,D
    解析：

  • 第6题：

    涉外导游导游人员必备的素质包括（）

    • A、跨文化意识
    • B、跨文化知识
    • C、跨文化思维
    • D、跨文化能力

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    不同类型的导游人员，虽然服务的对象不同，但是他们的具体职责是相同的。（　）


    正确答案:错误

  • 第8题：

    单选题
    导游服务的跨文化性要求导游人员在不同国家、不同民族之间做好不同文化间的(    )工作。
    A

    化繁为简

    B

    化难为易

    C

    交流互鉴

    D

    相互鉴赏


    正确答案： D
    解析：

  • 第9题：

    多选题
    导游工作的性质由于不同国家的社会制度、思想意识、经济水平、民族文化和旅游业发展不同阶段而导致有所差异，但有些方面的认识是基本一致的，如：导游工作的社会性、涉外性等，请从下面备选答案中选出其他几点导游工作的共同性质特点（）
    A

    服务性

    B

    文化性

    C

    经济性

    D

    政策性


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    世界各地的文化传统、风俗民情、禁忌、习惯等的不同，决定了导游服务工作具有(  )的特点。
    A

    脑体高度结合

    B

    复杂多变

    C

    跨文化性

    D

    独立性


    正确答案： B
    解析：

  • 第11题：

    判断题
    修辞格具有跨文化特点，不同民族之间具有共同特性。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    涉外导游导游人员必备的素质包括（）
    A

    跨文化意识

    B

    跨文化知识

    C

    跨文化思维

    D

    跨文化能力


    正确答案： A,B,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    由于世界各国（各地区）之间的文化传统、风俗民情、禁忌习惯不同，游客的思维方式、价值观念、思想意识各异，这就决定了导游服务工作具有( )的特点。

    A、独立性强

    B、脑体高度结合

    C、复杂多变

    D、跨文化性


    正确答案：D

  • 第14题：

    导游服务的性质在不同的国家和地区，由于社会制度、意识形态和民族的不同，其文化属性也不同。 ( )


    正确答案：×
    [解析]其政治属性也不同。

  • 第15题：

    在旅游活动中，由于不同国家或地区的社会__________、意识形态、民族文化和价值观念的不同，向游客提供的导游服务必然带有不同的__________属性。


    正确答案：

    制度，政治

  • 第16题：

    导游服务跨文化性的特点来源于中国和外国之间存在的（ ）的不同。

    A.文化传统
    B.生活条件
    C.节庆假日
    D.思维方式
    E.价值观念

    答案：A,D,E
    解析：

  • 第17题：

    不同的团队，导游员工作的区域不同，工作的对象不同，导游的职责也不尽相同


    正确答案:正确

  • 第18题：

    修辞格具有跨文化特点，不同民族之间具有共同特性。


    正确答案:错误

  • 第19题：

    通过制度安排和跨文化培训可以建立企业不同事业部、不同公司、不同文化之间的信任。


    正确答案:正确

  • 第20题：

    单选题
    由于世界各（国各地区）之间的文化传统、风俗民情、禁忌习惯不同，游客的思维方式、价值观念、思想意识各异，这就决定了导游服务工作具有（　　）的特点。
    A

    独立性强

    B

    脑体高度结合

    C

    复杂多变

    D

    跨文化性


    正确答案： C
    解析：
    导游服务工作是传播文化的重要渠道，然而，世界各国（各地区）之间的文化传统、风俗民情、禁忌习惯不同，游客的思维方式、价值观念、思想意识各异，这就决定了导游服务工作的跨文化性。

  • 第21题：

    判断题
    不同的团队，导游员工作的区域不同，工作的对象不同，导游的职责也不尽相同
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    中外国情不同，历史文化背景不同，政治见解不同，在旅游途中游客可能对同一个问题形成不同的观点，有的甚至分歧甚大，作为导游员应立足于（　　）的立场。
    A

    民族

    B

    中立

    C

    个人

    D

    国家


    正确答案： D
    解析：
    由于中外国情不同、历史文化背景不同、政治见解不同，因此在旅游途中游客可能对同一个问题形成不同的观点，有时甚至分歧很大，这是很正常的。作为导游员，要立足于国家的立场。

  • 第23题：

    判断题
    导游服务的性质在不同的国家和地区，由于社会制度、意识形态和民族的不同，其政治属性也不同。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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