第1题:
第2题:
第3题:
饭店根据其功能和客人的特点可分为:观光型饭店、度假型饭店、()、汽车饭店。
第4题:
“客人平均停留期短、流动量大”,是()饭店的市场特征。
第5题:
主要接待游乐、休闲、度假的宾客为主的是()饭店。
第6题:
下列关于饭店向客人提供服务的几种情形中,属于饭店应对客人承担违约责任的是()。
第7题:
下列接待旅客住宿的场所中,()属于旅馆业的范畴。①招待所②温泉洗浴③度假村④客货栈⑤饭店
第8题:
饭店拒绝接待携带动物的旅客
饭店不按标准收费
饭店降低服务等级
饭店在淡季时房价打折,降低服务标准
第9题:
商务宾客
在当地短期工作的客人
度假的客人或家庭
旅游客人
因各种原因作短暂逗留的其他客人
第10题:
长住型饭店
度假型饭店
商务型饭店
会议型饭店
第11题:
饭店宾馆
农场出租住房
度假村
由个人分时占有的公寓套间
野营营地
第12题:
第13题:
第14题:
涉外交往中,民间来访外事接待主要是指慕名前来参观、游览、度假的外国客人的接待工作。
A对
B错
第15题:
从度假饭店为客人提供的休闲活动来看,()是多数度假饭店最常见,最普遍的休闲活动。
第16题:
涉外交往中,民间来访外事接待主要是指慕名前来参观、游览、度假的外国客人的接待工作。
第17题:
商务型饭店,一般位于城市的中心地区,主要接待()客人。
第18题:
旅游目的地的住宿接待部门包括()
第19题:
对饭店常住客人应建立客史档案,以便于及时提供个性化服务。
第20题:
会议型
公寓
度假
汽车
第21题:
对
错
第22题:
A公寓型
B度假型
C会议型
D商务型
第23题:
公寓型
度假型
会议型
商务型