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  • 第1题:

    下列知识中属于导游员必须掌握的旅行知识有( )

    A、交通知识

    B、卫生防病知识

    C、货币保险知识

    D、旅游法规知识


    正确答案:ABC

  • 第2题:

    旅行社产品价格的构成主要包括( )。

    • A、旅行社产品的直接成本
    • B、旅行社产品的间接成本
    • C、旅行社的运营费用
    • D、旅行社的待摊费用
    • E、旅行社的预期利润

    正确答案:A,C,E

  • 第3题:

    导游人员的安全意识主要包括()等方面。

    • A、旅行社利益至上的意识
    • B、旅游服务安全操作规范意识
    • C、安全事故应急处理意识
    • D、安全知识自觉修养意识

    正确答案:B,C,D

  • 第4题:

    旅行社目标市场的确定过程包括哪几个环节?旅行社目标市场选择的模式主要有哪几种?


    正确答案: ①目标市场的确定过程包括市场需求的调查和预测、进行市场细分、选择市场、实现市场定位。
    ②可供企业选择的目标市场策略主要有:无选择性市场策略、选择性市场略、集中性市场策略。

  • 第5题:

    导游服务的“原料”是指()。

    • A、史地文化知识
    • B、语言知识
    • C、政策法规知识
    • D、旅行生活知识

    正确答案:A

  • 第6题:

    我国旅行社的主要业务包括哪些?


    正确答案: ①为旅游者代办出境、入境和签证手续;
    ②招徕和接待旅游者;
    ③向旅游者提供导游服务;
    ④为旅游者安排交通、游览、住宿、餐饮、娱乐等活动少。

  • 第7题:

    世界旅行IC卡权益主要包括以下()几项?

    • A、便捷商旅服务
    • B、丰厚旅行基金
    • C、双重积分回馈
    • D、专属礼品兑换
    • E、个性卡面订制

    正确答案:A,B,C

  • 第8题:

    多选题
    导游员在带团中应掌握必要的旅行知识,主要有(  )。
    A

    交通知识

    B

    政策法规知识

    C

    货币知识

    D

    急救护理知识


    正确答案: B,A
    解析:
    导游人员必须掌握的主要知识包括:①语言知识;②史地文化知识;③政策法规知识;④心理学和美学知识;⑤经济和社会知识;⑥旅行知识;⑦国际知识。其中,旅行知识有交通知识、出入境知识、金融与保险知识、安全知识、急救知识、旅游业务知识等。

  • 第9题:

    多选题
    旅行知识主要包括()
    A

    入出境知识

    B

    产品销售知识

    C

    卫生知识

    D

    交通知识

    E

    货币保险知识


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    一名优秀的导游员要掌握丰富的知识,这些知识主要包括()。
    A

    政策法规知识

    B

    国际、政治、经济和社会知识

    C

    史地文化和心理学美学知识

    D

    旅行知识


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    导游员要掌握的旅行知识主要包括()。
    A

    旅游业知识

    B

    金融知识

    C

    交通通信知识

    D

    卫生防疫知识


    正确答案: A,B,C,D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    旅行社产品价格的构成主要包括( )。
    A

    旅行社产品的直接成本

    B

    旅行社产品的间接成本

    C

    旅行社的运营费用

    D

    旅行社的待摊费用

    E

    旅行社的预期利润


    正确答案: B,E
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    导游员需要掌握的旅行常识包括()

    A海关知识交通知识

    B信知识货币知识

    C保险知识急救知识

    D疾病预防商品选购


    参考答案:ABCD

  • 第14题:

    导游知识主要包括()。

    • A、语言知识
    • B、导游文化基础知识
    • C、政策法规知识
    • D、导游专业知识
    • E、旅行常识

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第15题:

    专业知识主要包括学科知识和教育知识。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    旅行知识主要包括()

    • A、入出境知识
    • B、产品销售知识
    • C、卫生知识
    • D、交通知识
    • E、货币保险知识

    正确答案:A,C,D,E

  • 第17题:

    旅行社内部航空票务操作的主要步骤包括什么?


    正确答案: (1)业务部门向票务部门递交购票清单
    (2)票务部门进行购票登记
    (3)购票
    (4)填写购票清单
    (5)机票变更
    (6)包机
    (7)临时团队和散客

  • 第18题:

    影响人们选择旅行方式的主要因素包括()

    • A、旅行距离
    • B、运输价格
    • C、旅行目的
    • D、受教育程度

    正确答案:A,B,C

  • 第19题:

    问答题
    旅行社内部航空票务操作的主要步骤包括什么?

    正确答案: (1)业务部门向票务部门递交购票清单
    (2)票务部门进行购票登记
    (3)购票
    (4)填写购票清单
    (5)机票变更
    (6)包机
    (7)临时团队和散客
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    导游人员应掌握的最基本的知识是()。
    A

    史地文化知识

    B

    语言知识

    C

    政策法规知识

    D

    旅行生活知识


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    导游知识主要包括()。
    A

    语言知识

    B

    导游文化基础知识

    C

    政策法规知识

    D

    导游专业知识

    E

    旅行常识


    正确答案: D,E
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    导游服务的“原料”是指(  )。
    A

    史地文化知识

    B

    语言知识

    C

    政策法规知识

    D

    旅行生活知识


    正确答案: B
    解析:
    导游人员必须掌握的一些主要方面的知识包括:①语言知识;②史地文化知识,③政策法规知识;④心理学和美学知识;⑤经济和社会知识;⑥旅行知识;⑦国际知识。其中史地文化知识是导游讲解的素材,是导游服务的原料,是导游人员的看家本领。

  • 第23题:

    单选题
    (  )是导游人员工作的指针。
    A

    语言知识

    B

    史地文化知识

    C

    政策法规知识

    D

    旅行知识


    正确答案: A
    解析:
    政策法规知识也是导游人员的必备知识,因为:①政策法规是导游人员工作的指针,指导导游人员的导游讲解、回答游客问题及与游客讨论有关问题;②政策法规是处理问题的原则,导游人员要以相关的法律、法规正确处理旅游活动中出现的问题和事故;③导游人员必须遵纪守法,还要让游客尤其是外国游客了解中国的法律、法规,遵守中国的法律、法规。