第1题:
被博物馆或景点管理部门雇用,专职从事本景点导游讲解工作的人员是国际入境旅游导游中的 ( ) A.旅游景点导游人员 B.专业导游人员 C.业余导游人员 D.义务导游人员
第2题:
第3题:
地方陪同导游的主要工作职责包括()。
第4题:
全陪导游人员对所率领的旅游团的旅游活动负全责,所以在旅游活动中起()作用。
第5题:
在旅游接待工作中,处于中心环节的是()。
第6题:
导游人员处于旅游接待工作的中心位置,导游人员所从事的工作本身就具有()
第7题:
在旅游活动中,处于旅游接待工作的中心地位的是()
第8题:
协调
主导
承上启下
配合
第9题:
核心
支配
纽带
中心
第10题:
导游服务是旅游接待的核心和纽带
旅游者离不开导游人员
导游人员的服务质量和水平影响着旅游业的商品促销
导游人员的服务质量和水平影响着旅游业的直接创收
导游人员的服务质量和水平决定着整个旅游接待工作的质量和水平
第11题:
导游讲解
安排旅游活动
维护安全
做好接待工作
落实旅游合同
第12题:
购物参谋
酒店服务
餐饮服务
导游服务
第13题:
导游人员在进入旅游行业从事导游工作时必须进行注册,只有经过注册的导游人员才能具有执业资格。 ( )
此题为判断题(对,错)。
第14题:
第15题:
在旅游接待工作中,导游作为一线工作人员,与游客相处时间最长。
第16题:
导游人员应当怎样做好对高龄旅游者的接待工作?
第17题:
地方陪同导游人员在导游工作集体中处于中心地位,起着主导作用。
第18题:
人们常说“在实际接待工作中,导游员是关键人物”,就是指导游服务在旅游接待服务体系中处于()地位。
第19题:
在接待工作中,领队、全程陪同导游人员、地方陪同导游人员、司机组成了接待工作的主体。( )
第20题:
社会性
文化性
复习性
经济性
第21题:
导游讲解
组织协调工作
安排旅游活动
维护安全
做好接待工作
第22题:
安排旅游活动
作好接待工作
导游讲解
维护安全、处理问题
第23题:
导游人员服务质量决定着旅游产品的价值和使用价值
导游人员必将被电子导游所取代
导游人员是整个接待服务中的核心和纽带
导游人员对旅游产品具有反馈作用和扩散作用
导游人员是旅游活动的灵魂