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更多“语言知识是导游讲解的素材,是导游服务的“原料”,是导游人员的看家本领”相关问题
  • 第1题:

    导游语言是导游员对旅游者进行()、交流思想、实现沟通的富有丰富表达能力的生动形象的口头语言。

    • A、向导、传递知识
    • B、导游讲解、传播知识
    • C、旅行生活服务、传播文化
    • D、相关旅游服务、传播知识

    正确答案:B

  • 第2题:

    ()是导游讲解的素材,服务的“原料”,是导游必备的看家本领。

    • A、语言知识
    • B、政策法规知识
    • C、史地文化知识
    • D、心理学知识

    正确答案:C

  • 第3题:

    ()既是导游服务的工具,又是导游人员最重要基本功。

    • A、导游专业知识
    • B、导游语言
    • C、导游文化基础知识
    • D、政策法规知识

    正确答案:B

  • 第4题:

    知识是导游讲解的素材,是导游服务的原材料,是导游员最重要的基本功,是导游服务的工具。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    语言知识是导游讲解的素材,是导游服务的“原料”,是导游人员的看家本领。


    正确答案:错误

  • 第6题:

    导游服务对导游人员提出了哪些工作要求()

    • A、要求导游人员认路,能带领游客旅行游览
    • B、导游人员要有救护知识,随身为客人准备些自备药
    • C、食、住、行、游、娱、相关接待服务
    • D、导游人员要保管好客人的证件和物品
    • E、导游人员应语言流畅、能够绘声绘色进行导游讲解

    正确答案:A,C,E

  • 第7题:

    导游服务要素是指( ),只有各要素的和谐结合才能向旅游者提供高质量的导游服务。

    • A、语言
    • B、导游讲解能力
    • C、知识
    • D、服务技能
    • E、独立的工作能力

    正确答案:A,C,D

  • 第8题:

    单选题
    导游语言是导游员对旅游者进行()、交流思想、实现沟通的富有丰富表达能力的生动形象的口头语言。
    A

    向导、传递知识

    B

    导游讲解、传播知识

    C

    旅行生活服务、传播文化

    D

    相关旅游服务、传播知识


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    判断题
    知识是导游讲解的素材,是导游服务的原材料,是导游员最重要的基本功,是导游服务的工具。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    导游服务要素是指( ),只有各要素的和谐结合才能向旅游者提供高质量的导游服务。
    A

    语言

    B

    导游讲解能力

    C

    知识

    D

    服务技能

    E

    独立的工作能力


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    带团旅游时,导游人员的本职工作是(  )。
    A

    导游讲解服务

    B

    旅行生活服务

    C

    导游讲解服务和旅行生活服务

    D

    导游讲解服务为主,旅行生活服务为辅


    正确答案: C
    解析:
    导游员的基本职责有:①根据旅行社与游客签订的合同或约定,按照接待计划安排和组织游客参观、游览;②负责向游客导游、讲解,介绍中国(地方)文化和旅游资源;③配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等,保护游客的人身和财物安全;④耐心解答游客的问询,协助处理旅途中遇到的问题;⑤反映游客的意见和要求,协助安排游客会见、座谈等活动。导游人员的本职工作是导游讲解服务和旅行生活服务。

  • 第12题:

    判断题
    史地文化知识是导游服务的“原料”,是导游人员的看家本领。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    ()构成了导游服务三要素,缺一不可

    • A、语言、知识、服务技能
    • B、语言、知识、认识能力
    • C、语言、讲解技能、服务技能
    • D、心理素质、导游风格、服务技能

    正确答案:A

  • 第14题:

    狭义的导游语言是指导游人员对游客进行导游讲解、传播知识、实现沟通和交流思想的一种富有丰富表达能力的生动形象的口头语言。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    是导游服务的工具,也是导游员最重要的基本功的是()

    • A、导游专业知识
    • B、导游语言
    • C、导游文化基础知识
    • D、政策法规知识

    正确答案:B

  • 第16题:

    由于导游讲解是导游服务的核心内容,所以导游讲解能力也是导游人员应具备的各项能力中的核心能力。


    正确答案:错误

  • 第17题:

    导游讲解服务是指游客在目的地旅行时导游人员在参观游览地的导游讲解。


    正确答案:错误

  • 第18题:

    史地文化知识是导游服务的“原料”,是导游人员的看家本领。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    判断题
    语言知识是导游讲解的素材,是导游服务的“原料”,是导游人员的看家本领。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    ()是导游讲解的素材,服务的“原料”,是导游必备的看家本领。
    A

    语言知识

    B

    政策法规知识

    C

    史地文化知识

    D

    心理学知识


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    关于导游讲解的表述正确的有()。
    A

    导游讲解是导游人员的主要职责之一

    B

    导游讲解涉及的知识领域有限

    C

    导游讲解需要运用逻辑思维方法使内容条理化

    D

    导游讲解要用简洁明快的口头语言

    E

    导游讲解是一种创造性的劳动


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    导游人员应具备的丰富知识中被称为“最重要的基本功”和“导游讲解素材”的知识分别是(  )。
    A

    语言知识、艺术文化知识

    B

    艺术知识、民俗知识

    C

    史地文化知识、语言知识

    D

    语言知识、史地文化知识


    正确答案: D,A
    解析:
    语言是导游人员最重要的基本功之一,是导游服务最重要的工具。史地文化知识是导游讲解的素材,掌握史地文化知识是做一名合格导游人员的必备条件。

  • 第23题:

    多选题
    (  )是导游人员必不可少的基本功。
    A

    带团组织技能

    B

    语言讲解技能

    C

    导游服务技能

    D

    导游交际技能


    正确答案: D,C
    解析:
    在与游客的交往中,导游人员优雅、得体的语言能更好地传情达意;在旅游活动过程中,导游人员生动、灵活的讲解能使游客感到妙趣横生。导游人员只有熟练地运用语言才能取得良好的导游服务效果,语言讲解技能是导游人员必不可少的基本功。

  • 第24题:

    单选题
    导游人员保持、提高游客游兴的基本途径,是提高自己(  )的运用水平,向游客开展有针对性的导游服务。
    A

    导游组织技能

    B

    导游交际技能

    C

    导游语言技能

    D

    导游讲解技能


    正确答案: D
    解析:
    导游人员保持、提高游客的游兴的基本途径,是提高自己的导游讲解技能的运用水平,向游客开展有针对性的导游服务。灵活、幽默、富于联想的讲解是煽起游兴的扇子,真挚、适时、方法多样的讲解是提高游兴的法宝,而生动、形象、别具一格的讲解则是增添游兴的浪花。