第1题:
第2题:
第3题:
第4题:
领导讲话稿中的称谓一般会根据会议性质及与会者身份的不同而有所不同,代表大会常用的称谓是()
第5题:
“女士们、先生们”、“各位女士、各位先生”等称谓,属于()。
第6题:
导游员对游客比较常用的称呼有“各位朋友”、“团友们”、“各位嘉宾”等。体现了称谓的()
第7题:
以下导游人员对游客的称谓,属于“套用尊称型”的是()。
第8题:
实行()服务,统一称呼为“各位旅客”“女士们”“先生们”
第9题:
对
错
第10题:
各位游客
各位嘉宾
游客朋友们
女士们,先生们
第11题:
交际关系型
套用尊称型
亲密关系型
得体尊重型
第12题:
文明礼貌型
交际关系型
套用尊称型
亲密关系型
特别关系型
第13题:
第14题:
第15题:
以下导游人员对游客的称谓,属于“亲密关系型”的是()
第16题:
一般情况下,导游人员对游客的称谓经常使用的方式包括()。
第17题:
下列属于交际关系型的称谓语是()
第18题:
称谓也就是对游客的称呼,导游工作中常用的称呼主要有:交际关系型(强调导游人员与游客在导游服务交际中的角色关系。如“各位嘉宾”、“各位团友”等);套用尊称型(适用各种场合,对各个阶层、各种身份比较适宜的社交通称。如“女士们、先生们”、“各位领导”、“各位老师”、“各位大夫”等);亲密关系型(用于比较密切的人际交往之间的称谓语,如“各位朋友”、姓名称和亲昵称等)。
第19题:
以下导游人员对游客的称谓,属于“交际关系型”的是()。
第20题:
“各位女士、各位先生”
“女士们、先生们”
“各位朋友”、“朋友们”
“各位游客”、“各位团友”
第21题:
各位游客
各位团友
各位嘉宾
游客朋友们
女士们,先生们
第22题:
得体原则
尊重原则
通用原则
称赞适度
第23题:
各位团友
各位嘉宾
各位先生
各位女土
女士们,先生们