第1题:
第2题:
导游员所送散客如果于住在其他饭店的散客同乘一辆车其机场或火车站,要严格按照事先约定的()抵达各饭店
第3题:
散客送站服务与团队送站服务的主要不同之处主要表现在送站方式的不同上。
第4题:
散客送站服务于团队送站服务的主要不同之处体现在()。
第5题:
导游员必须在送站钱()与旅游者或散客小包价旅游团确认送站时间和地点。
第6题:
下列关于导游服务规范说法错误的是()。
第7题:
导游员送散客到机场与送旅游团的不同之处主要表现在送散客时导游员要()。
第8题:
送站当天,导游员必须提前30分钟到达散客下榻的饭店
送散客去火车站,得等火车驶离了才能离开
地陪应协助领队分发房卡
导游员应做好旅游者的购物参谋
送乘坐国际航班的旅游团,地陪应等飞机起飞后方可离开
第9题:
时间
地点
程序
方式
第10题:
1小时
2小时
12小时
24小时
第11题:
对
错
第12题:
接站时要在接站牌上写上客人姓名
接站时要带领客人办理行李托运手续
送站前要与客人约定离开饭店时间
送站时要向客人致欢送词
送站途中的风光导游可采用对话式
第13题:
第14题:
导游员送散客乘坐火车离开本地时,应该将客人送上火车,然后与其道别下车。
第15题:
在送小包价散客团前,导游员应在送行的当天与旅游者取得联系,以商定好送站的时间和地点。
第16题:
导游员接送半自助散客与接送旅游团客人的不同之处主要有()。
第17题:
接待散客的导游员必须在送站前()小时与旅游者(团)确认送站时间和地点。
第18题:
导游员送散客去机场的服务中,如果导游提前抵达游客下榻的饭店但找不到应送的客人时,导游员应该立即报告散客部的计调部门,并请其协助寻找。( )
第19题:
24
36
48
72
第20题:
同客人话别
带领客人办理行李托运手续
为客人领取登机牌
带领客人通过边检手续
第21题:
同客人话别
带领客人办理行李手续
为客人领取登机牌
带领客人通过边检手续
第22题:
对
错
第23题:
对
错