第1题:
下列对导游人员工作禁忌表述不正确的是( )。
A.导游人员不宜单独去异性游客房间
B.喝酒即脸红的导游人员应坚持少量饮酒,且不超过平时酒量的1/3
C.导游人员应阻止司机擅自携带亲友随团
D.导游人员对旅游者之间出现的矛盾和纠纷可适当调解
第2题:
第3题:
导游人员为儿童游客服务时应掌握哪“四不宜”原则?
第4题:
导游人员在进行大型旅游团队服务活动时应注意:()
第5题:
导游人员对儿童的接待工作应注意()。
第6题:
第7题:
不宜为讨好儿童而给其买食物、玩具
不宜在旅游活动中突出儿童,而冷落其他游客
家长同意,可以单独带儿童外出活动
儿童生病,应及时建议家长请医生诊治,而不宜建议其给孩子服药,更不能提供药品给儿童服用
第8题:
对
错
第9题:
导游人员应提前到达接站地点迎候旅游团
导游人员在接团时应认真核实相关事务
提高警惕,严防其它人员非法接走旅游团
随时和旅游团联系
第10题:
不宜给儿童买食物
不宜给儿童买玩具
不宜突出儿童,冷落其他游客
如果家长同意,可把儿童带出活动
不宜建议给生病的孩子服药
第11题:
突出儿童,处处给予关照
给儿童买食物或玩具以获得好感
征得家长同意后再单独把孩子带出活动
在儿童生病时,及时建议家长带孩子就医
第12题:
对
错
第13题:
简述对有儿童的旅游团,导游人员应掌握“四不宜”的原则。
第14题:
导游员在服务儿童旅游者时的“四不宜”原则是哪些?
第15题:
不卑不亢的原则是导游人员对待旅游团中提出苛求的游客所应遵循的原则。
第16题:
旅游团中有2~6岁儿童,导游员接待儿童的“四不宜”包括()。
第17题:
对有儿童的旅游团,导游人员应掌握“四不宜”的原则,即()。
第18题:
把握大型旅游团队特征
有效掌握大型旅游团队带团技巧
大型旅游团队应由旅行社领导出面接待
制定详细的旅游接待计划
第19题:
不宜给儿童买食物
不宜给儿童买玩具
不宜建议家长请医生诊治
不宜单独把儿童带出活动
不宜突出儿童而冷落其他游客
第20题:
对
错
第21题:
第22题:
不宜突出了儿童,冷落了其他游客
不宜给儿童买食物和玩具
为了照顾旅游团队,用餐时不宜专门照顾儿童
即使家长同意也不宜单独把儿童带出活动
儿童生病时建议家长及时就医,不宜建议给儿童乱服药
第23题:
不宜为讨好儿童而给其买食物
不宜在旅游活动中突出儿童,而冷落其他游客
家长同意也不宜单独带儿童外出活动
儿童生病,应及时建议家长请医生诊治,而不宜建议其给孩子服药,更不能提供药品给儿童服用。
以上都不对