第1题:
导游人员必须在送站前( )与散客或散客旅游团确认送站时间和地点。
A、1小时
B、2小时
C、12小时
D、24小时
第2题:
导游员到机场送散客,应确认飞机起飞后方可离去。( )
第3题:
第4题:
导游送散客前往机场(车站、码头)及送站后,分别需要提供哪些服务?
第5题:
若所送的散客与住在其他两个饭店的散客同乘一辆车去机场,导游要严格按照约定的时间接运他们。
第6题:
导游员接送半自助散客与接送旅游团客人的不同之处主要有()。
第7题:
导游人员必须在送站前48小时与旅游者或散客旅游团确认送站时间和地点。
第8题:
散客导游要在送站的前一天与游客联系,确定送站地点及时间。()
第9题:
12
24
36
48
第10题:
对
错
第11题:
对
错
第12题:
对
错
第13题:
导游人员在送散客时,必须在送站前( )小时与之确认送站时间和地点。
A.12
B.24
C.36
D.72
第14题:
第15题:
第16题:
散客送站服务与团队送站服务的主要不同之处主要表现在送站方式的不同上。
第17题:
在对散客送站服务中,导游人员与游客或散客小包价旅游团确认送站时间和地点的工作必须在送站前()时间进行。
第18题:
导游员必须在送站钱()与旅游者或散客小包价旅游团确认送站时间和地点。
第19题:
导游员送散客去机场的服务中,如果导游提前抵达游客下榻的饭店但找不到应送的客人时,导游员应该立即报告散客部的计调部门,并请其协助寻找。( )
第20题:
对
错
第21题:
同客人话别
带领客人办理行李托运手续
为客人领取登机牌
带领客人通过边检手续
第22题:
同客人话别
带领客人办理行李手续
为客人领取登机牌
带领客人通过边检手续
第23题:
对
错
第24题:
接站时要在接站牌上写上客人姓名
接站时要带领客人办理行李托运手续
送站前要与客人约定离开饭店时间
送站时要向客人致欢送词
送站途中的风光导游可采用对话式