当旅游车到达机场（车站、码头）后，地陪应做好的工作有（）等。A.协助旅游者下车 B.提醒旅游者带齐随身行李物品 C.检查车内有无旅游者遗留的物品 D.将交通票与行李托运单交给全陪 E.请全陪填写旅游团和自己在本地各项费用的单据

第1题：

第2题：

第3题：

地陪导游员送站要提前带团到达机场（车站、码头），最好提前多长时间？

正确答案: （1）乘坐出境航班提前3小时或按航空公司规定的时间；
（2）乘坐国内航班提前2小时；
（3）乘坐火车、轮船提前1小时。

第4题：

在机场（车站或码头），地陪如何认找自己的团队？找到后应做哪些工作？

正确答案:地陪一方面要保证自己的突出位置，使游客和对方领队全陪能很容易地看见自己的接站牌和社旗；另一方面要仔细根据团队特征观察认找旅游团。同时可以提前与领队全陪手机联系。找到自己的团队后，要核实对方团号、组团社名称等，并确认实到人数，与领队全陪及行李员共同清点行李。最后引导游客上车。

第5题：

旅游团刚刚抵达，从机场、车站、码头到下榻饭店送中，地陆应做好哪几项工作？

正确答案: （1）致欢迎词，代表地按社、本人和司机欢迎客人光临：介绍自己的姓名及所属单位；介绍司机；表示提供服务的诚挚愿望；预祝旅途愉快。
（2）调整时间；接入境旅游团，地陪要介绍两国时差，调整好时间。
（3）首次沿途导游，风光导游，风情导游，介绍下塌饭店，宣布集合时间和慢车地点。

第6题：

地陪在前往机场、火车站、码头迎接旅游团时应做哪些主要工作？

正确答案:1、接站前的工作准备即：确认旅游团所乘交通工具抵达的准确时间
2、与旅游车司机及行李员联络即：掌握了该团所乘交通工具到达的准确时间后，地陪应立即与为该团在本地提供交通服务的司机联系，确保提前30分钟抵达机场、车站、码头，确定接头地点
3、持接站标志迎接旅游团即：地陪应在旅游团出站前持接站牌站在出口处醒目位置热情迎接旅游团。

第7题：

旅游团刚刚抵达本市，从机场、车站、码头到下榻饭店途中，地陪应做好哪几项工作?

正确答案: (1)致欢迎辞，代表地接社、本人和司机欢迎客人光临本市，介绍自己的姓名及所属单位，介绍司机，表示提供服务的诚挚愿望，预祝旅途愉快;
(2)调整时间，接入境旅游团，地陪要介绍两国时差，调整好时间;
(3)做好首次途中导游，介绍下塌饭店，宣布集合时间和停车地点。

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

地陪接站服务程序中第一步是“提前半小时到达接站点”旅游团队抵达前，地陪应准确了解团队所乘交通工具抵达的时间和站点，与旅行车司机保持联系，提前半小时抵达机场（车站、码头）建议地陪保存城市主要车站、机场的问询电话号码，便于接站前电话确认有的城市可能有多处车站或多个机场，地陪千万要留意，切不可记错站点

正确答案:正确

第15题：

当天的旅游节目已完成，旅游车正在返回住地途中，地陪应做好哪些工作？

正确答案: （1）回顾当天活动，可做补充讲解，并回答游客的询问；
（2）沿途风光导游；
（3）宣布次日活动日程，预报晚上或次日活动安排。出发时间和集合地点；
（4）提醒游客带好随身物品，地陪应先下车，照顾游客下车，再向他们告别。

第16题：

地陪在机场（车站，码头）回饭店的路上，应做哪些事情？

正确答案: 1，简要向客人介绍当地主要的游览项目。
2，做好市容导游和城市概况介绍。
3，较详细地介绍客人所住饭店，饭店所处的地址，周围环境和通往店外娱乐场所，购物中心及交通工具等。

第17题：

地陪在旅游车到达机场、车站或码头之后思维送别服务中，需要做的主要工作有（）。

• A、提醒游客带好随身行李物品
• B、协助全陪、领队发放机（车、船）票
• C、迅速联系行李员，协助交接行李、托运单或行李卡
• D、协助办理登机（车、船）手续，引导游客进入安检后或候客厅

正确答案:A,B,C,D

第18题：

所谓的接站服务就是地陪前往机场(车站、码头)迎候旅游者的工作。（　）

正确答案:正确

第19题：

当旅游车到达机场（车站、码头）后，地陪应做好的工作有（）等。

• A、协助旅游者下车
• B、发放服务质量征求意见卡
• C、热情地与旅游者话别
• D、将交通票与行李托运单交给全陪
• E、请全陪填写旅游团和自己在本地各项费用的单据

正确答案:A,C,D,E

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：