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《国务院办公厅关于促进全域旅游发展的指导意见》要求建立统一受理旅游投诉举报机制，积极运用（）等多种手段，形成线上线下联动，高效便捷畅通的旅游投诉举报受理、处理、反馈机制，做到及时公正，规范有效。A.“12301”智慧旅游服务平台 B.“12345”政府服务热线以及手机app C.微信公众号 D.咨询中心 E.门户网站、微博

题目
《国务院办公厅关于促进全域旅游发展的指导意见》要求建立统一受理旅游投诉举报机制，积极运用（）等多种手段，形成线上线下联动，高效便捷畅通的旅游投诉举报受理、处理、反馈机制，做到及时公正，规范有效。

A.“12301”智慧旅游服务平台
B.“12345”政府服务热线以及手机app
C.微信公众号
D.咨询中心
E.门户网站、微博
相似考题

1.《网络安全法》规定，网络运营者应当建立网络信息安全投诉、举报制度，公布投诉、举报方式等信息，及时受理并处理有关网络信息安全的投诉和举报。( )

2.旅游行政主管部门应按照“属人管理、部门联动、行业自律、各司其职、齐抓共管”的原则，建立对旅游市场执法、投诉受理工作的有效协调机制，明确各相关部门责任。( )

3.下列关于旅游投诉叙述,错误的是()。A、旅游投诉受理机构由县级以上人民政府指定或者设立B、旅游投诉受理机构由各级人民法院设立C、旅游投诉受理机构应当自接到投诉之日起三个工作日内作出受理或不予受理的决定D、旅游投诉受理机构应当统一将处理情况向旅游者反馈

4.按照《电子商务法》的规定，电子商务平台经营者建立便捷、有效的投诉、举报机制，公开投诉、举报方式等信息，及时受理并处理投诉、举报，积极协助消费者维护合法权益。这属于以下哪类事项?A.鼓励事项;B.应当履行的事项;C.限制事项;D.禁止事项。

更多“《国务院办公厅关于促进全域旅游发展的指导意见》要求建立统一受理旅游投诉举报机制，积极运用（）等多种手段，形成线上线下联动，高效便捷畅通的旅游投诉举报受理、处理、反馈机制，做到及时公正，规范有效。”相关问题

  • 第1题：

    《“十三五”旅游业发展规划》要求，“十三五”时期，要进一步规范旅游市场联序，创新旅游监管机制，完善（）旅游投诉受理机制。

    A.12301
    B.12303
    C.12306
    D.12308

    答案：A
    解析：
    《“十三五”旅游业发展规划》要求，“十三五”时期，要进一步规范旅游市场联序，创新旅游监管机制，完善“12301”旅游投诉受理机制。

  • 第2题：

    《国务院办公厅关于促进全域旅游发展的指导意见》的颁布，标志着全域旅游正式上升为国家战略。


    答案：对
    解析：

  • 第3题：

    互联网用户公众账号信息服务提供者应该（）。

    • A、设置便捷举报入口
    • B、健全投诉举报渠道
    • C、完善恶意举报甄别
    • D、举报受理反馈等机制
    • E、及时公正处理投诉举报

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第4题：

    网络运营者应当建立网络信息安全投诉、举报制度，公布投诉、举报方式等信息，及时（）有关网络信息安全的投诉和举报。网络运营者对网信部门和有关部门依法实施的监督检查，应当予以配合。

    • A、 受理
    • B、 处理
    • C、 受理并处理
    • D、 建议

    正确答案:C

  • 第5题：

    根据职责的不同，我国旅游投诉受理管理机关可分为（　）。

    • A、县级旅游投诉受理管理机关
    • B、省级旅游投诉受理管理机关
    • C、国家旅游投诉受理管理机关
    • D、地方旅游投诉受理管理机关
    • E、市级旅游投诉受理管理机关

    正确答案:C,D

  • 第6题：

    《旅游投诉处理办法》规定超过旅游合同结束之日90天的旅游投诉，旅游投诉处理机构不予受理。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    2018年3月国务院发布了《国务院办公厅关于促进发展的指导意见》（）

    • A、全国旅游
    • B、异域旅游
    • C、全域旅游
    • D、区域旅游

    正确答案:C

  • 第8题：

    多选题
    互联网用户公众账号信息服务提供者应该（）。
    A

    设置便捷举报入口

    B

    健全投诉举报渠道

    C

    完善恶意举报甄别

    D

    举报受理反馈等机制

    E

    及时公正处理投诉举报


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    网络运营者应当建立网络信息安全投诉、举报制度，公布投诉、举报方式等信息，及时（）有关网络信息安全的投诉和举报。网络运营者对网信部门和有关部门依法实施的监督检查，应当予以配合。
    A

     受理

    B

     处理

    C

     受理并处理

    D

     建议


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    旅游行政主管部门应按照“属人管理、部门联动、行业自律、各司其职、齐抓共管”的原则，建立对旅游市场执法、投诉受理工作的有效协调机制，明确各相关部门责任。（　　）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析：
    《国务院办公厅关于加强旅游市场综合监管的通知》指出，明确各相关部门的监管责任。按照“属地管理、部门联动、行业自律、各司其职、齐抓共管”的原则，建立旅游行政主管部门对旅游市场执法、投诉受理工作的有效协调机制，明确各相关部门责任。

  • 第11题：

    单选题
    《“十三五”旅游业发展规划》要求，“十三五”时期，要进一步规范旅游市场秩序，创新旅游监管机制，完善（　　）旅游投诉受理机制。
    A

    12301

    B

    12303

    C

    12306

    D

    12308


    正确答案： D
    解析：
    《“十三五”旅游业发展规划》要求，“十三五”时期要创新旅游监管机制。发布全国旅游秩序指数，建立重点地区旅游市场监管机制，完善旅游纠纷调解机制，健全互联网旅游企业监管体系；完善“12301”旅游投诉受理机制；严厉打击扰乱旅游市场秩序的违法违规行为，切实维护旅游者合法权益。

  • 第12题：

    多选题
    根据职责的不同，我国旅游投诉受理管理机关可分为（　）。
    A

    县级旅游投诉受理管理机关

    B

    省级旅游投诉受理管理机关

    C

    国家旅游投诉受理管理机关

    D

    地方旅游投诉受理管理机关

    E

    市级旅游投诉受理管理机关


    正确答案： B,E
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    建立统一受理旅游投诉举报机制，应积极运用（ ）等多种手段，形成线上线下联动、高效便捷畅通的旅游投诉举报受理、处理、反馈机制，做到及时公正，规范有效。

    A.“12301”智慧旅游服务平台
    B.“12345”政府服务热线
    C.手机APP
    D.微信公众号
    E.上访

    答案：A,B,C,D
    解析：

  • 第14题：

    跟帖评论服务提供者应当建立健全违法信息公众投诉举报制度，设置便捷投诉举报入口，及时受理和处置公众投诉举报。（）依据职责，对举报受理落实情况进行监督检查。

    • A、各级人民政府
    • B、国家和地方互联网信息办公室
    • C、各级公安机关

    正确答案:B

  • 第15题：

    《宁夏旅游条例》规定旅行社应当制订与旅游组团、接团合同相符的旅游团队运行计划并按照计划提供服务。旅行社除应当书面告知旅游者相关投诉举报方式、举报电话及受理投诉举报的部门以外，还要向旅游者发放游客应该有的什么？


    正确答案:旅游团队运行计划表旅游服务质量评议表。

  • 第16题：

    网络运营者应当建立网络信息（）等信息，及时受理并处理有关网络信息安全的投诉和举报。

    • A、安全投诉
    • B、举报制度
    • C、公布投诉
    • D、举报方式

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    旅游投诉处理机构处理旅游投诉，应当立案办理，填写《旅游投诉立案表》，并附有关投诉材料，在受理投诉之日起10个工作日内，将《旅游投诉受理通知书》和投诉书副本送达被投诉人。


    正确答案:错误

  • 第18题：

    下列各项关于食品药品投诉举报受理后的办理时限，正确的是（）

    • A、各级食品药品投诉举报机构受理一般投诉举报后，应当依据属地管理原则和监管职责划分，自受理之日起5日内转交有关部门办理
    • B、各级食品药品投诉举报机构受理重要投诉举报后，应当3日内转交同级食品药品监督管理部门提出处理意见
    • C、投诉举报承办部门应当自投诉举报受理之日起60日内向投诉举报人反馈办理结果
    • D、投诉举报情况负责的可以适当办理延期办理，延长期限一般不超过30日

    正确答案:C,D

  • 第19题：

    网络运营者应当建立网络信息安全投诉、（）制度，公布投诉、（）方式等信息，及时受理并处理有关网络信息安全的投诉和（）。

    • A、管理；管理；管理
    • B、举报；举报；举报
    • C、处罚；处罚；处罚
    • D、处理；处理；处理

    正确答案:B

  • 第20题：

    问答题
    《宁夏旅游条例》规定旅行社应当制订与旅游组团、接团合同相符的旅游团队运行计划并按照计划提供服务。旅行社除应当书面告知旅游者相关投诉举报方式、举报电话及受理投诉举报的部门以外，还要向旅游者发放游客应该有的什么？

    正确答案： 旅游团队运行计划表旅游服务质量评议表。
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    网络运营者应当建立网络信息安全投诉、（）制度，公布投诉、（）方式等信息，及时受理并处理有关网络信息安全的投诉和（）。
    A

    管理；管理；管理

    B

    举报；举报；举报

    C

    处罚；处罚；处罚

    D

    处理；处理；处理


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    国家网信部门应当建立网络信息安全投诉、举报制度，公布投诉、举报方式等信息，及时受理并处理有关网络信息安全的投诉和举报。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    《国务院办公厅关于促进全域旅游发展的指导意见》的颁布，标志着全域旅游正式上升为国家战略。（　　）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析：
    发展全域旅游，将一定区域作为完整旅游目的地，以旅游业为优势产业，统一规划布局、优化公共服务、推进产业融合、加强综合管理、实施系统营销，有利于不断提升旅游业现代化、集约化、品质化、国际化水平，有利于更好满足旅游消费需求。《指导意见》的颁布，标志着全域旅游正式上升为国家战略。

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