第1题:
第2题:
个性化服务主要是指()。
第3题:
旅行社营业收入的构成主要有()
第4题:
临床护理决策针对的服务对象应该主要是服务对象个体。
第5题:
旅行社单项服务的对象主要针对的是()。
第6题:
旅行社服务质量控制的重点是( )。
第7题:
第8题:
综合服务费收入
房费收入
城市间交通费的收入
专项附加费
单项服务收入
第9题:
全包价游客
自助游散客
半自助游散客
组合旅游游客
第10题:
单项委托服务
旅游咨询服务
旅游策划服务
固定性旅游服务
选择性旅游服务
第11题:
行李托运服务
代为购物服务
单项委托服务
选择性旅游服务
旅游咨询服务
第12题:
旅游咨询服务
单项委托服务
用餐服务
选择性导游服务
第13题:
第14题:
旅行社为散客提供的旅游服务主要有()
第15题:
简述旅行社产品中的单项服务。
第16题:
在旅行社的实际运作过程中,旅行社提供的产品主要有()。
第17题:
单项服务是旅行社根据游客的具体要求而提供的各种非综合性的有偿服务,其对象主要限于散客。
第18题:
旅游信息咨询
单项旅游服务预订
导游接待服务
售后服务
第19题:
单项委托服务
旅游咨询服务
选择性旅游服务
市内交通服务
导游服务
第20题:
整体或综合的旅游服务
零散或单项的旅游服务
任意组合的旅游服务
游客需要的服务
第21题:
对
错
第22题:
自助委托服务
门市单项委托服务
旅游咨询服务
导游服务
第23题:
对
错
第24题:
生活环境
社区资源
家人情况
周围他人