此题为判断题(对,错)。
第1题:
此题为判断题(对,错)。
第2题:
此题为判断题(对,错)。
第3题:
某日,客户张某来供电局抄表班反映其电量电费问题,张某说自己有一栋房屋,四楼自己住,1-3楼租给别人,自己在供电局申请了一块总表,供电局对总表进行抄表计费,为了方便对租户收取电费,张某在1-4楼均安装了分表,但是,张某抄的分表电量与供电局抄的总表电量不相符,张某怀疑抄表员抄错总表数,供电部门派抄表员现场核实,并未抄错,请分析合表用户的总、分表电量之间为什么会出现差额?如何调解用户之间这类纠纷?
略
第4题:
抄表员抄表过程中发现电能表故障,可以放住不管。( )
A对
B错
第5题:
根据《国家电网公司营销安全风险防范工作手册(试行)》规定,抄表差错风险包括()。
A抄表人员抄表不到位、估抄、漏抄、串抄、错抄引起电量差错
B因现场抄表环境复杂、计量装置安装不规范引起抄表员抄表差错
C抄表员对现场异常情况不能及时发现、准确处理
D自动抄表系统在采集、集中、传送、倒入过程发生的数据差错
第6题:
抄表工作管理包括抄表周期,抄表日期及抄表方式等内容。
A对
B错
第7题:
当用户电能表发生故障时,抄表人员如不及时反映并进行校表、更换,就会造成少抄或漏抄电量。
第8题:
根据《南方电网公司营销班组工作手册(抄表班)》,手持抄表器抄表,抄表员现场抄表需要核对的资料信息有()。
第9题:
《供电营业规则》规定,由于客户的原因未能如期抄录计费电能表读数时,可通知客户待期补抄,或暂按前次用电量计收电费,待下次抄表时一并结清。
第10题:
对抄表工作进行管理包括下列哪些管理()。
第11题:
根据《供电营业规则》,下列选项中对计费电能表抄录规定描述正确的是()。
第12题:
对
错
第13题:
此题为判断题(对,错)。
第14题:
有功电能表抄见电量1万kwh,无功电能表抄见电量1万kvarh,功力因数是()。
第15题:
抄表员在抄表时,对电能表的巡视内容有哪些?
(1)电能表的运行;电子表的灯闪;
(2)计度器卡字、跳字、潜动等现象;
(3)表内是否有发黄、烧坏现象;
(4)检查计量铅封是否完好、齐全;
(5)外壳、端钮盒是否损坏。
略
第16题:
抄表方式按抄表器具划分有:()
A计费清单
B抄表簿
C抄表器
D自动抄表装置
第17题:
利用远程采集系统抄表的客户,6个月内对远抄数据与电能表数据进行一次校核。()
A对
B错
第18题:
抄表是将用户计费电能表指示电量据实抄录的过程;目前抄表方式主要有()。
第19题:
抄表工作流程中抄表整理员应完成的工作环节是事先排好抄表例日→对抄表卡片保管→按例日做好发放的准备工作→将抄表卡片或抄表器发给抄表员。
第20题:
抄表工作包括()、电能表异常处理。
第21题:
在抄表计算流程中各工作环节状态是:制定抄表计划→抄表数据准备→抄表数据上装→抄表数据下装→抄表数据复核→电量电费计算→电量电费审核→电费发行→计划完成
第22题:
目前采用的抄表方式有()
第23题:
抄表工作流程中抄表员完成的工作环节是事先排好抄表例日→对抄表卡片保管→按例日做好发放的准备工作→将抄表卡片或抄表器发给抄表员。