小灵通手机的售后服务属于电信部门的形式产品。
此题为判断题(对,错)。
第1题:
电信行业提供的服务属于低接触性服务。
此题为判断题(对,错)。
第2题:
电信产品的消费需求是可以诱导的。
此题为判断题(对,错)。
第3题:
电信产品的消费需求是不可以诱导的。
此题为判断题(对,错)。
第4题:
产品服务按服务过程划分为售前服务、售后服务、售终服务。
此题为判断题(对,错)。
第5题:
此题为判断题(对,错)。
第6题:
此题为判断题(对,错)。
第7题:
此题为判断题(对,错)。
第8题:
此题为判断题(对,错)。
第9题:
此题为判断题(对,错)。
第10题:
此题为判断题(对,错)。
第11题:
品牌是形式产品。
此题为判断题(对,错)。
第12题:
营销产品策略中,产品服务策略主要包括售前服务和售后服务。
此题为判断题(对,错)。
第13题:
电路交换是电信交换中最基本的一种形式。
此题为判断题(对,错)。
第14题:
“客户对同一种电信产品的需求,具有连环效应”属于客户消费需求的连带性特点之一。
此题为判断题(对,错)。
第15题:
售后服务属于整体产品的核心产品。
此题为判断题(对,错)。
第16题:
中国电信长话的优质的通话质量属于业务核心产品。
此题为判断题(对,错)。
第17题:
此题为判断题(对,错)。
第18题:
此题为判断题(对,错)。
第19题:
此题为判断题(对,错)。
第20题:
此题为判断题(对,错)。
第21题:
此题为判断题(对,错)。
第22题:
售后服务属于产品整体概念中的无形产品。
此题为判断题(对,错)。
第23题:
网络托管业务属于基础电信业务。
此题为判断题(对,错)。